宠物经济悄然崛起! 从“养活”到“养好”,大家越来越舍得 为“猫主子”或“狗主子”花钱（2）
国内宠物医疗口碑不高 产业链仍待完善
在宠物经济盛行的今天,国内的宠物产业链却还未成熟。部分原因在于2000年后国内宠物数量才开始迅速增长,宠物相关工厂和企业才逐渐起步。在宠物食品方面,中高端宠物主粮市场主要被国外品牌占据,而更晚发展起来的宠物医疗和宠物服务品牌则面临着更多问题。
据艾媒咨询监测,氪氪宠物、未卡、宠物之城、派多格宠物等几个国内主要的宠物服务品牌的网络口碑均偏负面。艾媒咨询认为,目前宠物服务人员流动大对宠物美容、宠物训导的专业程度产生影响。而宠物用品尚未有标准、产品或服务的质量与价格难比较、宠物殡葬乱象丛生等现状也威胁着宠物服务行业的健康发展。
狗民网数据显示,2018年宠物主对宠物医疗感到相对满意的仅占52.9%。有数据显示,价格高、宠物医院网点少是目前宠物医疗的最大痛点。此外,医护人员专业性不足、部分宠物医院没有资质、不能使用宠物医疗保险和医疗环境不好也是目前宠物医疗面临的主要问题。
目前,宠物医院仍以100万元以内的小规模投资为主,连锁医院仅占11%。从业人员学历较低,工作经验丰富者缺少。近八成宠物医院日均接诊量在20个以内,近七成宠物医院月营业额少于17万元。宠物医院规模化、专业化还有待提高。
有分析认为,随着行业规范化发展,小型宠物医院将被淘汰,宠物店连锁经营将成为趋势。而随着宠物市场规模逐渐庞大,体现宠物多元文化的服饰和食品有望形成独立的行业市场,中介、物流、旅游等宠物服务企业将开始入驻行业,宠物经济产业链将更加完善。
消费者怎么说
●罗小姐:21岁,媒体工作者,养了一只猫
●彭先生:29岁,媒体工作者,养了一只猫
●蔡小姐:22岁,大学本科生,养了一只猫和一只狗
●林先生:23岁,大学研究生,养了一只仓鼠
Q1:双十一为你的宠物买了什么,花了多少钱?
罗小姐:买了进口猫粮、一个冬天用的猫窝、10斤猫砂、一个猫砂盆、一堆猫零食和猫玩具,花了差不多300块钱。
彭先生:买了猫砂、猫粮等,花了800多元。
蔡小姐:买了猫狗粮、小零食、清洁用品、逗猫棒等,花了接近两千元。
林先生:买了冻干食品和羊奶布丁,花了19元。
Q2:为什么想养宠物?宠物在你生活中扮演什么角色?
罗小姐:我本来买了猫猫要送给妈妈当生日礼物,但发现猫猫真的太可爱了,就趁妈妈外出剪头发,偷偷把猫带回来养了。有时我出差,把猫猫寄养在别人家,每天我都要跟它视频,怕它吃不好喝不好。它更像是我的女儿或者租客。有时候我穷到没钱,就想问猫猫要房租,或者让它出去卖艺赚钱。
彭先生:养猫是因为喜欢宠物,我期望它是一个能带来欢乐的角色。
蔡小姐:宠物对安抚人的焦虑和疲惫感有非常大的作用,而且可以陪伴家人。宠物对我来说意味着家人,我把它们当成自己的弟弟妹妹来疼爱。
林先生:所养的仓鼠和曾经养过的两只猫为我和女朋友创造了很多共同回忆,此外,宠物还是我一个很重要的寄托。有时候自己囊中羞涩,但一想到仓鼠因为我过上了幸福的生活,就会觉得生活充满希望。
Q3:你买的宠物食粮是什么价位?买进口的还是国货?
罗小姐:我买的猫粮是200多元一包的,属于品质比较好的进口牌子。因为宠物店老板会一直散播焦虑,说很多猫因为吃了不好的猫粮就死了。
彭先生:猫粮买的是进口的,价位算是比较高。我想让它吃好一点,感觉会少一些烦恼,比如不用担心厌食或营养不良、免疫力下降等,因为治病更加费钱。
蔡小姐:一般会买大包一些的进口猫狗粮,价位在五六百元左右。国内的宠物粮做得不太好,有一些能保证健康但不能保证营养,有一些甚至是毒宠物粮,实在不敢买。因为宠物的寿命不长,我还是想在有限的时间里好好爱它们,健康喂养。
林先生:给仓鼠买的是20元一小包的主粮,价位算是中上等,买国货比较多。有时还会买面包虫、素菜粮食、海鲜粮、羊奶补丁等。
Q4:有没有买过或想买宠物智能家居,为什么?
罗小姐:我买了一个100多元的自动投水机,因为我的猫只喝流动的水。但我经常不在家,没办法给它开水龙头,它就经常没水喝。
彭先生:没有买,还没有时间研究这些产品,同时也穷。
蔡小姐:买了自动喂食器和自动铲屎器。因为我有时没办法定时喂食,很容易造成宠物身体不健康,有了这些家居之后就十分方便。智能家居的价位比较高,大型一些的得千把块,小型的会便宜一些。
林先生:给猫买过铲屎器。仓鼠没有智能家居,但有一个霸占了我宿舍大部分空间的两层“别墅”。
■数据来源:天猫数据、艾媒《2019中国宠物经济运行状况与投资价值研究报告》、狗民网《2018年中国宠物行业白皮书》、京东大数据研究院、京东数据、极光大数据
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