随着城市化进程的加速、单身经济的兴起以及老龄化社会的到来,宠物市场蓬勃发展,越来越多的家庭选择以饲养宠物作为情感寄托,“宠物家人化”理念成为明显趋势。中国移动智慧家庭运营中心(简称“智家中心”)深耕智慧家庭赛道,以AI+驱动服务升级和模式转型,积极探索AI技术在宠物看护领域的智能创新。面向养宠用户的多样化需求,智家中心深度洞察用户痛点,升级打造宠物场景的智能AI服务,致力于让AI成为宠物看护的好帮手,实现宠物与宠主双向陪伴的情感需要。
01
提供安全看护陪伴
智家中心将AI算法搭载于智能硬件设备,基于宠物自动喂食器和智能伴宠机器人,实现养宠用户“看宠”、“找宠”、“逗宠”、“拍宠”的多样化需求。
在硬件创新方面,宠物自动喂食器具备自动喂食、远程喂养、语音交互等特点,可通过移动爱家APP一键远程投喂,帮助宠主制定科学精细的喂养计划,保障宠物的饮食健康。智能伴宠机器人是可全屋移动的智能陪护设备,具备自主巡航、智能对讲等特点,能够以超低角度抓拍宠物精彩瞬间。开启激光逗宠功能后,用户还可以远程陪伴宠物玩耍,双向互动情感陪伴。
在服务创新方面,智家中心推出“宠物出栏”和“宠物驱逐”AI应用。用户可以设置虚拟围栏范围,在宠物离开围栏或进入看护区域时会生成智能标签并告警提醒,防止宠物“拆家”。用户还可以自定义设置驱逐语音,在识别到宠物进入看护区域后,摄像头将自动放音喊话帮助宠主远程驱逐。展望未来,智家中心还将继续探索和深挖宠物场景的用户需求,用AI算法不断填充服务价值,扩展例如宠物吠叫、宠物相册等衍生的AI服务,致力提升产品功能的易用性和可玩性,为用户提供宠物看护的至臻体验。
02
记录宠物美好时光
现如今“宠物家人化”的情感需要日益增加,智家中心推出的集智慧、温暖和便捷三感于一体的时光轨迹,帮助宠主记录宠物的成长时光。
通过摄像头追踪拍摄,用户可以打开直播画面远程实时查看宠物日常。此外,时光轨迹能够通过AI智能处理一天内所拍摄的视频画面,智能浓缩精彩视频。摄像头可以捕捉到宠物玩耍、吃饭、喝水等场景,便捷帮助主人记录养宠Vlog,留存宠物成长过程中的美好记录、定格美好时光。
03
大模型智能检索问答
智家中心打造视联网家庭大模型,助推移动看家业务实现从“万物识别”到“万物理解”的跨越式升级。通过看家助理即问即答的视频检索及总结,大模型能够智能识别出狗狗吃饭、狗狗睡觉等具体事件,宠物视频内容可以一问即答、一看即知。
例如向看家助理提问“狗狗今天吃了几顿饭”,看家助理可以基于视频内容检索出狗狗吃饭的视频片段,并回答主人“狗狗今天一共吃了2次饭”。在AI大模型的加持下,宠物看护能力进一步智慧化、便捷化,实现了从看见到看清、看懂、看透的服务升级。
中国移动智慧家庭运营中心推出的智能宠物看护服务,创造性地以AI能力为驱动,实现了在产品内核、资源调度、模型调优、交互方式等全方位的创新变革。未来,中国移动将以用户需求为核心,以科技创新为驱动,深度洞察养宠用户的底层需求,持续提供更加智能化、更加丰富的宠物看护应用,以智能AI引领产品服务不断迭代升级,打造串联家庭AI服务的智能体应用,开启智能养宠的新纪元。
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