抖音直播间购买宠物狗遭遇货不对版及健康问题
网友保保_HI0Tvu9y 2024-10-29
处理中
2024年10月12日我通过抖音直播间六六不到两岁（抖音号：59****185）的抖音直播平台选了一只宠物狗，主播引导我到微信交易，10月14日收到狗后发现狗和我在直播间里的不是同一只，卖家不愿意承认，我要求退狗，卖家不愿意，到了第二天10月15日.在讨论退狗的事情时，小狗出现了拉血的情况，去检查后发现小狗携带细小病毒感染寄生虫还有耳螨，卖家说过保一个月结果推托不愿意承担，卖家从10月16日13点16分开始到现在都不回复信息，打电话也不接，联系不上人，在拿到狗后第二天就有健康问题，说明卖家在出售时就已经知晓这只狗有疾病，销售者隐瞒该情况并且货不对版已构成欺诈，现要求卖家退一赔三！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
2024-10-31 14:37:27
用户补充投诉
2024-10-30 10:55:06
用户补充投诉
2024-10-30 10:55:01
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