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宠物医院管理系统操作手册.doc全文

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2024-11-16 12:33

目录一、前台服务4 1.1 宠物挂号5 1.2 医疗收费8 1.3 住院管理9 1.4 预约服务13 1.5 前台销售15 1.6 挂号查询17 1.7 收费单查询18 1.7 综合业务20 1.7.1会员充值20 1.7.2积分兑换20 1.7.3 修改密码21 1.7.4 卡卡转账22 1.7.5 会员取款23 1.7.6 会员退卡23 1.7.7 日常收支24 1.7.8 钱箱管理25 1.7.9 营业汇总查询26 1.7.10寄养管理27 1.7.11 卡交易查询28 二、医师就诊29 2.1 宠物资料31 2.2 宠物病历与处方32 2.3 化验记录34 2.4 影像记录35 三、化验管理37 3.1 化验中查询37 3.2 化验综合查询39 四、影像管理40 4.1 进行中的影像项目40 4.2 影像项目综合查询41 五、药房管理42 5.1 待取药的处方项目42 5.2 已完成取药的项目43 六、基本资料43 6.1 企业信息43 6.2 供应商资料44 6.3 操作点资料44 6.4 商品与服务资料45 6.5 消费券资料46 6.6日常收支资料47 6.7 同盟店资料48 6.8 人员资料48 七、会员管理49 7.1 卡类别资料49 7.2 充值优惠50 7.3 兑换设置50 7.4 会员查询51 7.5 卡交易查询52 7.6 宠物类别53 7.7 化验项目模板54 7.8 病历与处方模板55 7.9 宠物查询56 八、营业设置58 8.1 促销策略58 时段促销58 会员折扣设置59 满多少赠送什么产品或服务设置61 类似满5送2设置62 8.2 积分规则设置62 九、采购管理62 9.1 经销订货单62 9.2 经销入库单63 9.3 经销退货单65 9.4 经销折让单66 9.5 代销订货管理67 十、库存管理68 10.1库存查询68 10.2 其他入库管理70 10.3 其他出库管理70 10.4 库存调拨管理71 10.5 仓库盘存管理72 10.6 智能补货73 十一、分析查询74 11.1 汇总查询74 11.2 汇总分析75 10.3 时段销量分析77 11.4 会员统计77 11.5 销售单查询78 11.6 销售明细查询79 11.7 单品查询统计80 11.8 卡交易综合查询81 十二、系统管理81 12.1 日常收支管理81 12.2 手机短信82 12.3 硬件设置84 12.4 登录日志84 12.5 看提醒85 一、前台服务1.1 宠物挂号医疗挂号主要功能是登记宠物主人信息，宠物信息，给需要看病的宠物挂号，然后再到诊室里面去给医生检查；宠物挂号1-1-1 宠物医疗挂号挂号存在以下几种情况：如果是新主人、新宠物，则可以通过在宠物挂号界面上点击【新增主人】，弹出新增主人界面图，如下图1-1-2 如果主人信息已经登记过，宠物资料没有登记，可以点击宠物挂号界面上的【新增宠物】按钮，如图1-1-3 如果宠物主人信息、宠物信息都已经登记过，则可以在查询条件处输入（主人姓名、联系电话、卡号等）等条件，点击宠物挂号界面上【查找】按钮检索客户资料，查询出来的界面，在选择会员界面上（如图1-1-4）上显示出来，选中查询结果其中一条，点击【选择】，自动把该会员资料、宠物资料在宠物挂号界面上展现出来，在挂号信息处，选择对应的挂号类型（预先在后台设置的，比如初诊费，夜诊费等），选择业务员，指定挂号医生（只有对应的医生账号登陆系统中，才能看病）；然后点击【挂号】，挂号单也打印出来. 选择会员1-1-4 登记主人信息1-1-2 操作流程如下：在新增会员界面上输入会员姓名，手机，地址等，点击【注册】，即可完成信息登记；主人信息注册完成后，新增会员界面上的【宠物按钮】就不再会是灰色的，可以点击【宠物】按钮增加宠物资料，弹出如下图1-1-3 如果需要给会员发张会员卡，在卡号栏输入会员卡卡号，选择所对应的卡类别（比如金卡、银行卡、钻石卡，是您在系统中预先设置的）新增宠物1-1-3 新增宠物操作流程如下：输入宠物姓名、性别、宠物生日、年龄是根据生日自动算出的，颜色，宠物种类、品种、病历号等，点击【保存】 1.2 医疗收费前台挂号完成后，挂号信息会流转到诊室里面,也就是在