用专业守护宠物友好城市
手术室里躺着一只血淋淋的小狗，眼睛流着血，看起来触目惊心。邓惠群院长和他的团队马上进行抢救。
作为兽医（又称“宠物医生”），邓惠群动物医院是东莞唯一一家以兽医自己名字命名的宠物医院。正值2024年东莞“中国兽医日”宣传月之际，南方日报采访了资深兽医邓惠群和他的团队，探讨中国兽医职业的“酸甜苦辣”以及宠物医疗行业的未来发展。
南方日报记者 施美
酸：被抓伤咬伤是常事
小小的脚掌，柔软的身体，茸茸的皮毛，在任何地方都能撒泼打滚，让人忍不住要亲一口……在其他人还在996的时候，有这样一份工作能每天和“毛孩子”亲密接触，还有工资拿。
这份带薪亲猫撸狗的工作就是兽医。兽医真的那么好吗？当听到这个问题时，邓惠群笑了笑。他的助手王医生也是笑笑不说话。
其实准确来说，和“毛孩子”接触的是宠物医生。目前，随着兽医行业的发展，兽医出现了两条赛道，一个是驻场兽医，一个是宠物医生。
其中，驻场兽医更偏向于治疗多种类型动物的医生，覆盖了农业、畜牧业、野生动物保护等多个领域。而宠物医生则指专门为宠物提供医疗服务的医生。从事这两个专业的都需要考取执业兽医资格证。
“每天撸猫撸狗确实很开心，但是被咬伤和抓伤是避免不了的。”王医生撸起了自己的袖子，上面好几道被猫抓伤的伤痕还能清晰地看到。
和人类医生一样，宠物医生也要“望闻问切”。给宠物看病的第一件事就是对宠物进行检查。“我们会根据动物的眼睑、眼睛和鼻子以及内膜颜色等判断它的精神状态。”邓惠群介绍，他还会通过触诊来查看宠物是否正常呼吸等。
触诊免不了要“上手”。而面对这些无法沟通的小动物时，即使在“保定”（使动物易于接受诊断和治疗，保障人、畜安全所采取的保护性措施）的状态下，宠物医生也免不了被抓伤和咬伤。
甜：客户肯定是最大动力
明知山有虎，偏向虎山行。
即使知道了有被抓伤、咬伤的可能性，邓惠群还是义无反顾地选择当宠物医生，这一当就是24年。
“最主要还是因为喜欢。”邓惠群讲起了自己小时候的经历。出生在农村的他，小时候家里面养了土狗。一人一狗在田野里放开了撒欢，那是属于儿时开心的回忆。
“当时农村的土狗常常被药毒死。每只小狗的离世都让我伤心。”儿时的经历让他在选择专业的时候第一志愿就填报了佛山科学技术学院（现佛山大学）的动物医学专业。“我爸爸和爷爷都是人类医生，但是我想成为动物医生。”
2000年，大学毕业后的邓惠群追随大学退休外科教授关侨生老师来到东莞的一家宠物医院。“我跟着老师主要给动物做外科手术。”在邓惠群看来，外科手术主要靠实操，有名师的指引，能让自己学到更多。
彼时的他，拿的是1300元/月的工资。对于当年来说，也是不错的收入水平。比起工资，最让人有成就感的还是救治宠物后的喜悦以及来自宠物主人的肯定。
2000年的一天，邓惠群来到宠物医院上班第五天。那一天，他的老师恰巧不在，一只难产的斑点狗可让他犯了难。
“情况危急，只能硬着头皮上。”邓惠群回忆道，当时的斑点狗是名贵品种，一只幼犬能抵得上他半年工资。初出茅庐的邓惠群套上蓝色大褂，扶了扶眼镜，一鼓作气上了手术台。
“手术成功，斑点狗产下了8只幼犬。”当看到刚生出来的毛绒绒、小小只的幼犬，再伴随着斑点狗主人真心的感谢，邓惠群第一次体会到了当宠物医生的“甜”。
“我给狗狗和猫咪治好病后，那些阿姨也会经常给我买衣服。”邓惠群笑着说，宠物的主人都是将宠物当小孩养，投入了很多情感，连带着对宠物医生也会投入真情实感。
“感谢对星星的细心呵护”“医术精湛 救我狗命”“感谢邓医生让贝贝渡过难关”……如今，在东莞邓惠群宠物医院，墙上挂着各式感谢锦旗，这些锦旗无一不显出客户对邓惠群及其团队医疗技术的信任和肯定。
苦：每天平均9台手术
“邓医生，快帮我们家的猫看看。”
“邓院长，我们家狗腿骨折了，要做手术吗？”
“师兄，这里有个棘手手术需要你来操刀！”
每一天，邓惠群不是在做手术就是在做手术的路上。“我从业了24年，按照每天平均9台手术算，也做了8万台手术了。”和人类医生一样，从事外科往往意味着忙碌。
一天10—12个小时，无论是饭点还是夜间，一旦有紧急手术，邓惠群都必须出现在医院。“我们是一个24小时的动物医院，医院就是我的家。”邓惠群表示，宠物外科医生本身是比较忙碌的，他开了宠物医院后，更加忙碌了。
2009年，邓惠群开办了东莞邓惠群动物诊所，2015年升级为邓惠群动物医院，邓惠群因精湛的医术和高尚的医德，曾获得全国百佳兽医师、东莞市五一劳动奖章、东莞市技术标兵、华南优秀兽医师、粤港澳优秀兽医师等。
沿着堑兴路往前走，向右拐入一条小巷中，就能看到“邓惠群动物医院”七个红色大字。位置比较偏僻，邓惠群动物医院每天的看诊量却能达到50多个，是东莞宠物医疗界的佼佼者。
“我们医院有大量的转诊病例，就是危重病例和疑难杂症选择转诊来我们医院治疗。”邓惠群介绍，客户信赖他和团队的技术，所以总是慕名而来。
慕名而来的客户量，加剧了邓惠群的忙碌。“我没有周末的，一个月只回两天家，其余都在医院。”
辣：做医生难创业更难
从宠物医院医生到宠物医院院长，邓惠群花了9年时间。
2015年，东莞邓惠群宠物医院成立后。邓惠群还将一部分的时间用在管理上。“比起看病，管理最大的难点在于人才培养和各部门的磨合协作。”
目前，东莞邓惠群宠物医院有主诊医师6人，B超师3人、麻醉师2人、前台人员3人、助理人员16人。团队共30人，其中，邓惠群的徒弟就有2人。
要做手术、管人，邓惠群最烦心的事远不止于此。
医患纠纷如今是大家热议的话题，不少人会觉得兽医肯定没有这方面的困扰了，事实果真如此吗？
邓惠群直言，会有少数宠物主人，无法接受重症的宠物因救治无效死亡，从而将矛头指向宠物医生。“我们会在治疗前就和客户签署重症相关协议，并告知随时出现的情况。”
“年轻人如果有爱心、喜欢动物，愿意学习和实践的话，我还是赞同他们从事这一行的。”邓惠群认为，当前兽医行业存在一定的市场缺口，特别是在经济动物领域和宠物的高精尖专科人才。
我国的宠物数量不断增加，宠物医疗市场规模快速增长。《2024—2029年中国宠物医疗行业竞争格局及投资规划深度研究分析报告》显示，2022年中国宠物医疗市场规模达428.1亿元，同比增长5.03%。
宠物医疗市场不断增长，但是，“铲屎官”喊贵，宠物医院却哭穷。宠物医疗行业是否是暴利行业？
“曾经有人要给我投资500万多开几家医院，我拒绝了。因为可能十年都回不了本。”邓惠群笑着说，表面上，宠物医院收费偏贵，实际上，宠物的治疗成本非常高。
他介绍，宠物药品、耗材等比人医要贵，宠物医院的运营成本也较高，包括人才培养、店面租金、医疗设备等。另外，如今行业内卷，很多宠物医院通过打价格战吸引客户，导致部分医院入不敷出、关门闭业。
因为热爱，所以择业。如今，为了进一步提升医院的治疗水平，邓惠群计划花费600多万元购买CT、核磁共振、血透等医疗设备，并计划租更大的场地开办分院。
“你以生命相托，我必全力以赴。”采访结束后，邓惠群又奔赴了下一台手术，用日复一日的行动践行对宠物和其主人的承诺。
不仅仅是邓惠群，东莞全市1500名兽医也在用专业守护这座宠物友好城市。
■链接
东莞兽医工作成绩单
东莞参加全省技能竞赛多次获得团队一、二等奖；连续13年本土狂犬病病例零发生。
作为唯一地级市代表，东莞参与全国无犬只狂犬病区标准的制订。
作为农业农村部3个试点城市之一开展生猪胴体数字喷码工作。
东莞市疫控中心实验室是全省唯一被认定的市级人兽共患病重点实验室，连续21年获CNAS认可，并且也是为数不多同时拥有CNAS、CMA和CATL资质的实验室，连续11年全省实验室检测能力比对结果全部正确，连续4年获评全国水生动物防疫系统实验室检测能力验证基层优秀单位。
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