深圳航空不断优化宠物运输精品服务
▲深圳宝安国际机场国内货站联合深航货运推出了宠物运输精品服务。
托运的宠物正在登机。
深圳晚报讯 （记者 邱志东 实习生 赵芃程）“每次一出远门就开始伤脑筋，不放心寄养更不敢把它单独留家里。”张娟正在深圳宝安国际机场办理托运手续，这次她准备利用年休假时间，带着陪伴了她4年的橘猫“圆圆”一起回老家。其实“圆圆”已经跟随张娟去了不少城市，对“长途旅行”早就习以为常。“多弄几次就熟悉啦，自己办托运比较放心。”张娟笑着说。
据了解，深圳航空在2018年就联合深圳宝安国际机场建设国内首家宠物候机厅，内部装有空调等完善的设施，为宠物出行提供舒适的环境，也可以缓解宠物运输过程中的紧张情绪，并得到了社会的一致好评。同时，机场货站还与深航货运在宠物的收运、安检、登机等环节细致对接，并设置了宠物收运的专用安检绿色通道。有宠物托运需要的旅客提前24小时联系深圳航空货运预约舱位，并在所预订航班起飞前3小时带上本人身份证及宠物检验检疫合格证明，将宠物送至深航货运营业厅即可办理宠物托运的相关手续。
深航货运有限公司深圳货运部经理张之彬介绍，该服务的推出，改变了过去活体动物与航空货物混合运输的托运方式，既缩短了宠物托运的候机时间，同时也优化了宠物的候机环境。据统计，2020年深圳航空公司全年接收托运宠物10879只，2021年1月至8月接收7365只，今年日均运输各类宠物达32只。
张之彬特别提到，受疫情防控影响，飞往各地的航班变动比较大，各地也出台了相应的活体动物运输的管控措施，在发运宠物前，广大市民应先咨询相关的具体政策情况，避免带来不必要的麻烦。“航空公司在价格以及服务等方面都是公开透明的，目前市场上还没很完善的行业标准，难免有人鱼目混珠，对此，近年来我们这方面的服务也在不断优化，让消费者办理托运更便捷高效。”张之彬说。
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