艾客SCRM|宠物电商如何打造私域流量？

• 萌宠菠菠乐园
• 2024-08-16 08:20

随着人口红利的消失，独居人口的上升，宠物赛道增长空间巨大，越来越多的人将陪伴的渴望寄托于宠物。很多宠物商家意识到私域的优势，也纷纷开始搭建自己的私域流量池，那么，宠物电商如何打造私域流量？我们一起来看看吧！

1、打造IP

IP 定位可以是宠物主身边的专业朋友，也就是宠物顾问、宠物管家，可以给宠物主提供专业的服务。

也可以定位为新生代养宠意见领袖，也就是爱宠达人，向用户提供专业、时尚、有趣、热爱生活、热爱宠物的新生代形象。

也可以根据门店创始人的故事定位IP。

2、线上引流

可以在本地微信群、美团和大众点评、KOL探店、抖音短视频直播、小红书发布种草帖、微信广告附近推等多种引流方式。

3、线下引流

设置老带新引流，例如老用户介绍的新用户完成消费，老用户可以免费获得一次宠物洗护体验，邀请的新用户越多，获得的优惠折扣越大。

需要注意的是，赠送的免费体验需要有时效性，被老用户邀请消费的新用户也要有附带奖励。

4、店内转化

热销商品旁边摆放二维码，提高宠物主的关注度和扫码率；收银台上摆放二维码，提醒宠物主支付前加企微进企微群领取优惠；台卡、海报、产品/服务手册、手提袋、收费条等宠物主能接触到的所有东西上都贴上二维码。

1、标签

宠物行业需要对宠物主及宠物打两套标签，标签需要根据消费记录、消费频率、日常互动、客户反馈不断优化标签，店员可以针对标签分组发朋友圈、针对性群发活动信息。

2、朋友圈

朋友圈需要少打广告，尽量做一个热爱分享朋友圈的人，在朋友圈跟养宠家长互动，一方面及时回复客户评论，另一方面也可以对客户的朋友圈进行走心点赞和评论，提高客户对宠物店的印象。

3、社群

社群可以分为会员付费社群和活动群。

付费社群以内容和服务为主，以优惠活动为辅，主要分享宠物养护知识、产品使用反馈、邀请会员分享宠物故事；优惠活动可以发布团购秒杀，但是不宜过多。

活动群主要做团购秒杀活动，将想要参与秒杀的会员都拉到这个群，活动结束后即可解散群聊。

4、小程序

在小程序内可以引导养宠家长添加宠物信息，包括猫/狗、头像、昵称、品种、性别、年龄、体重，方便开展针对性服务。

例如根据新老用户推送不同的新人首单优惠、老用户复购优惠、试吃礼包、每日秒杀、福利套餐等。

好啦，上述是关于宠物电商如何打造私域流量的分享了，获取更多私域营销策略、私域行业解决方案，请关注艾客官网！也可以申请私域流量营销工具——艾客SCRM（https://www.ikscrm.com/）免费试用哦~

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