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宠物猫做完节育手术回家后死亡猫主要讨说法

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2024-08-16 10:17

　　本版撰文本报记者严艳

　　核心提示

　　上周，市民梁小姐将宠物猫送往某宠物医疗中心做节育手术，接回家第二天便死了。昨天，梁小姐找到该中心要求赔偿，然而宠物中心的主管却提出，要等做完“医疗鉴定”后确定医疗中心100％有责任才能赔偿。该宠物医疗中心同时表示，其它宠物医院所做的鉴定不够权威，该结论得有权威部门做。

　　然而，梁小姐从消协、工商局、农业局到医学会都没有找到一家能够给宠物做“医疗事故鉴定”的权威机构，因此梁小姐认为，给宠物做医疗事故鉴定，完全是宠物医疗中心故意刁难。

　　一年前，梁小姐的表姐送了她一只北京猫。梁小姐说，这只宠物猫浑身洁白，不仅样子漂亮，而且十分懂事，平时都知道自己去洗手间大小便，跟它相处久了之后感情很深。梁小姐说，“我从来不把它当畜生看，而是觉得它是自己身边的一个亲人”。宠物猫长到一岁半到了成年期，开始天天在家叫，梁小姐见它叫得辛苦，便在四天前把它带到了东山区德政北一家宠物医疗中心（嘉玛莉宠物医疗中心）做节育手术。

　　猫主

　　爱猫阉完吐血亡主人要讨个说法

　　按照宠物医疗中心的规定，小猫做完节育手术后得在医疗中心住上几天才能“出院”。前天，梁小姐把爱猫领了回家，“但没想到它回到家后便呕吐不止，我便带它折回原来的宠物医疗中心做检查，却查不出个所以然来。后来，小猫竟然吐起了血，没想到昨天早上竟然死了！

　　梁小姐认为，自己的猫养了一年多，从来没有生过病，一直都很健康，做完手术后第二天就莫名其妙地吐血而亡，宠物医疗中心应该负责。昨天，梁小姐连班都顾不得去上，直接赶到了该宠物医疗中心去为爱猫讨说法。

　　宠物医院

　　承认负九成责任鉴定出来再赔偿

　　对于梁小姐爱猫之死，该宠物店主管在接受记者采访时说，给宠物猫做节育手术难度非常小，只要在腹部开一个小口子，宠物医生戴上手套将手伸进去把卵巢拿出体外即可，做完手术后宠物在医疗中心住院观察三天，没有问题后即能出院。该主管称，梁小姐的猫手术后情况十分奇怪，手术后两天情况都很稳定，可没想到到了第三天便开始呕吐起来，到后来还吐起了血，该主管人说，“稍有医疗常识的人都应该清楚，宠物节育手术后即使出问题也应该是肠道有问题，怎么也不会吐血而死呀”。

　　对此，该负责人认为，从目前的情况来看，梁小姐的猫之所以会死，问题很大可能出在该宠物医疗中心，但尽管90％是宠物医疗中心的责任，对于那10％仍需做一个解释，等权威机构做了“医疗事故鉴定”之后，宠物医疗中心一定对自己的责任负责，届时不仅可以退还梁小姐小猫的手术费，还能对梁小姐进行精神赔偿，同时再赔一只猫给她。

　　然而，当记者问及何处才是他们所认为的权威鉴定机构时，该负责人却表示，得由宠物的主人自己去找，经他们介绍的会有失公正。

　　难处

　　打锣找鉴定机构所到之处皆摇头

　　为了能给爱猫讨回个说法，梁小姐开始寻找能为爱猫做“医疗事故鉴定”的权威机构，然而一圈下来，所找之处纷纷摇头，表示还未开展此项业务。

　　对于梁小姐的问题，消费者协会回答说，目前还未受理宠物消费所引起的纠纷，消协同时也不知此类投诉应该去找哪个部门。不过消协称，“如果该宠物医疗中心没有营业执照，倒是可以去查处，这样猫的主人或许会好受一些”。广州市工商局有关负责人接到此投诉称，给动物治病他们不管，这或许是卫生局在管。然而卫生局有关人士告诉记者，宠物消费方面的问题应该归农业局管。不过，农业局的有关人士对于是否能做宠物“医疗事故鉴定”不了解。

　　至此，梁小姐认为，所谓的要等“医疗事故鉴定”结果出来才能做赔偿，完全是该宠物医疗中心故意刁难之说。

　　□说法

　　业内人士

　　未有仲裁机构只能私下协商

　　有业内知情人士向记者透露，目前一些宠物医院是没有资格做某些手术的，但宠物医生自己学会了，也就对外去做，但宠物医院的设备、消毒等方面可能存在隐患。像梁小姐的小猫仅一岁半大，不太可能因为体质问题造成术后死亡，如果其本身就有疾病，宠物医院手术前的检查应该看得出来，医院不可能为一只快死的猫而承担手术风险。

　　该知情人士称，遇到宠物医疗纠纷，大多数情况下是由双方私下协商解决，到目前为止，广州还未有专门解决双方纠纷的权威仲裁机构。而鉴定仅限于宠物的品种上，即双方发生纠纷后，请内业人士对宠物的品种做个鉴定，然后按市价赔偿。

　　医学会

　　医疗纠纷只对人医死宠物无法管

　　广州市医学会有关负责人就此问题表示，以前也听说过因为宠物医疗问题所导致的纠纷，但医学会管的医疗纠纷只针对人，而且宠物也不可能跟人一样进行同种程度的鉴定，宠物医疗已有准入制和规范，但在类似具体的医疗行为上，却没有一些具体的规范。

　　律师

　　宠物医院有义务解释猫死亡原因

　　对于宠物“医疗事故鉴定”问题，记者接着又采访了广东凯施律师事务所黄敏主任律师。黄律师认为，尽管目前双方在责任划分方面出了问题，但梁小姐的猫是在该宠物医疗中心治疗期间出的问题，因此，该医疗中心作为专业的医疗机构，有给梁小姐说明其已实施了正当的治疗措施的责任，否则便不能摆脱责任。

　　黄律师称，梁小姐可以试着由畜牧局对此事做一个技术上的分析，以帮助说明问题。