宠物用品外卖店怎么做?宠物用品外卖是只做线上,选择商住两用的
宠物用品外卖店怎么做?宠物用品外卖是只做线上,选择商住两用的公寓或者仓库就可以
今天给大家讲一讲怎么做线上宠物用品外卖店
1.注册一个外卖账号(申请商户入驻)
注册外卖账号前,需要准备店铺地址,门头照片,店内环境照片,联系电话和营业执照(个体和公司类型都可以)和法人信息,具体操作方法下期可以给大家出
2.上架商品(图二)
有了账号以后登陆账号即可在商品管理中上架商品,后台会有详细的上架商品规则,跟着规则来就可以
3.店铺的基础设置(图三)
店铺名称-店铺logo-起送价,配送范围,折扣满减活动、
店铺的名称:用店名+搜索关键词的方式去命名,例如xx宠物用品店.猫粮狗粮.
可以从粮食,猫砂,宠物用品店,这些词汇入手,这样别人在搜索的时候就可以看见咱们的店铺
logo: 不管店大店小都要有一个自己店铺的标识
起送价 配送范围折扣满减活动:这个建议去了解当地的同行定价,然后去定价自己的商品,再去设置活动,后台的活动都有详细的设置规则
4.店铺引流
怎么才能把东西卖出去?店铺要有流量,流量就是你店铺的曝光,成单要根据店铺的曝光+进店转化率+下单转化率,第一个就是店铺的曝光,只有曝光越多才会有越多机会去成交客户,那这个曝光应该要怎么来呢?美团自己的自然流量,美团给店铺分配了的流量,这个和店铺的排名权重有关系,说白了就是排名越高给的流量就越高,除了这个还有新店特权,推广,搜索排名等等那怎么做才能把店铺的商品曝光做起来,可以通过设置引流商品,就是大家都会有需要,看了会进来买,这类品要库存多备,进货价选性价比高的品,做宠物用品,那就可以用猫砂来当引流品,可以设置2包18.8,这类价格去吸引人进店购买商品
还有就是要把老客户回购做好,老客也是一种流量,在新客下单时送一些小礼品给客户,留下好印象(自己要计算好成本)
5.店铺评价
好评:请客户帮忙给好评,开店初期可以给客户打电话做回访要好评,也可以通过在外卖中放小卡片要好评,更可以用超出客户心理预期的产品和服务争取到好评
差评:1.避免差评发生,可以在后台设置自动回复,等订单完成后直接推送消息给客户,例如有问题请第一时间联系。
2.已经有的差评,要去思考原因,看是否真的是我们的问题而我们还不知道,若是应积极改正
3.恶意差评,有同行或者用户给恶意的评价,可以搜索相关的证据给美团或者饿了么店铺打电话去申诉解决问题
#创业 #宠物用品外卖
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