四川商务职业学院,11级营销5班,大嘴
二、经营范围:宠物美容、宠物用品零售 、宠物寄养、宠物活体销售等
三、服务项目:包括宠物用品超市(狗狗服装、狗狗食品)、宠物美容(日常护理、造型设计)、宠物寄养、宠物乐园、待产养护等 四、重要顾客
对于宠物美容而言,并不要求有很好的流动客源,主要的客户都是一些时间和地点固定的老客户,基本上都是定期一个月做一两次的。我们可以上门服务,也可以店里预约,具体时间比较规律,需要认真对待每一位顾客,因为宠物店的经营需要口碑和信誉,客人如果满意,将会带动更多的潜在消费者。 (一)重要顾客主要是以下类型: 1、生活压力较大,饲养宠物的白领人士
2、收入高、生活水平较高,空闲时间多的饲养宠物的家庭主妇 3、对宠物极度喜爱的年轻群体 4、即将从工作岗位退休的中老年人 五、定价策略 (一)价目表
狗狗洗澡澡宠物美容院价目表
超过20斤定性为大狗狗
(二)定价策略 1、高价位维持定价法
(1)服务种类较多,配套设施齐全
(2)本店宠物美容人员经过专业的学习与培训,且有多年的丰富经验
(3)针对的主要顾客具有一定的经济实力且享受生活,这一部分顾客更加看重的是服务以及质量 2、阶段定价法
凡是在本公司消费满4000元以上的将成为本公司终身的VIP,VIP每次消费都会有8.5折优惠。 (1)为了稳定现有的顾客群体 (2)为了吸引潜在顾客的消费 (3)促进现有顾客重复消费
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