宠物店是现在比较流行的创业模式,但是很多宠物店的经营者是不了解宠物i行业的,很多都是看到宠物店的发展前景而进入宠物店的,那么你知道宠物店在开店的过程中会有那些错误呢?
1、选店的错误。
常见加盟商说“我找了很多店铺,但都感觉不理想”,追问其“感觉”的依据是什么时,大部分人却说不出足够的理由,少数能说出几点理由的人,其中不乏号称“做了十几年生意”的人,也都以“地段不繁华、没形成商圈”为依据。那么,繁华地段和商业圈真是开店的好去处吗?这是错误的,主要原因是繁华地段和商业圈内成本高、竞争更激烈,消费者购物的心态更浮燥。
2、选货的错误。
宠物店的货品选择错误通常表现在两个方面,一是凭店主的感觉进货,店主认为好看的款式就大量进入,而这些款式往往不是客户所喜欢的;二是随大流选择货品,看到流行款式就大量进入,造成产品同质化竞争激烈。对此问题的解决方式,重要的在于要充分了解消费者的需求,在进货前不妨多于客户沟通,从多数客户的需求考虑进哪些货品,再者就是要避免随大流进货,这样可以避免与同行打价格战。
3、选人的错误。
宠物店在选用店员时基本以“年轻漂亮”为条件,这类店员因缺乏相应的生活阅历,与客户沟通时缺乏引导能力,销售业绩并不理想。宠物店招聘店员时,要求的条件是有亲和力的笑容、沟通时形象自如、责任心强,根据这些条件招聘进来的店员,能做到与客人进行有效沟通,使店铺营业额得到明显增长成为可能。
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