这几年,宠物乐园成为了城市新宠,不少人纷纷打卡,与小动物们来个亲密接触,但背后却隐藏着安全隐患。1月29日,有市民向我们反映,自家孩子在汉口壹方南馆的白日梦撸猪社撸猪被咬伤,去看看。
武汉市民 罗女士:因为门票是90分钟,玩了将近一个小时,然后小孩在喂食的时候,几头猪在抢的过程中,就把我孩子手腕的位置咬伤了, 我第一时间向店家寻求帮助,他们说之前也有被咬的,不用担心,对方表示宠物猪都打过狂犬疫苗,不会有大碍,给孩子就擦了碘伏。
让她气愤的是,从进店到结束,都没有店员告知撸猪有风险,更没有在进店前签一些安全须知。 越想越担忧的罗女士觉得不放心,于是去医院检查,医生建议如果渗血还是需要注射狂犬疫苗,罗女士花1700多元打了针。
武汉市民 罗女士:首先是没有安全提示 告诉我们,也没说猪会咬人,猪要咬人我肯定不会带她去玩。他们就给了一双手套和一双鞋套,手套就是下面是塑胶,上面那层是收缩布,咬的刚好是布的那块,所以就出血了。我们就把商场和警察叫过来,店家竟然骗人说我们签了知情同意书的,其实根本就没有签,一进去验了票就直接去玩了。我的诉求就是我小孩的疫苗费用肯定要承担的。
1月31号上午,记者陪同罗女士来到店内,店门口旁边的墙上写着撸猪须知,店内有两名员工在打扫卫生,几十头猪正待在沙发上等待喂食,负责人迟迟未出现。
记者:每个人(进店前)都要签这个撸猪须知吗?
白日梦撸猪社壹方南馆店店员:对。
记者:有没有小猪咬伤人的事情?
白日梦撸猪社壹方南馆店店员:我们去年开业的,去年也有被咬伤的事情,直接擦碘伏就行。
记者:猪有没有打狂犬疫苗?
白日梦撸猪社壹方南馆店店员:都有。
记者:有没有相关的证明?
白日梦撸猪社壹方南馆店店员:有的,但是我不知道能不能给你看,但是是有的。
记者看到撸猪须知第八条写到,进店与小猪喂食时,请全程佩戴好手套,请勿把食物拿在手上直接喂食,在喂食游玩下,受伤的可能极低,但依然需要知悉并自行承担相应风险,不幸被咬伤,会用碘伏消毒,无需注射狂犬疫苗,如果您的确希望注射疫苗,需要您自行承担费用。不过罗女士表示,该须知字体太小,她并没有看到,更没有签字。等待了近一个小时,商家负责人仍未出现,记者又联系了壹方南馆的工作人员。
壹方南馆工作人员:是的,我查看过监控,确实罗女士她们直接进去,没有签这个须知,我们也和商家沟通过,确实是他们店员的疏忽,所以会有赔偿。但是赔偿的问题我们还要和商家沟通,因为我们也只是第三方,我们会配合你们......
就此事记者也咨询了律师。
湖北以诚律师事务所 蔡巍:要分情况,如果确实是店家的问题,确实应该承担相应赔偿,如果小朋友在喂养过程中也有相应的不合规矩的问题,那么这个赔偿就要另算,建议他们私下协商解决......
罗女士告诉记者,当天回去后商家和他们联系了,说疫苗费用和经济补偿需向上海总部申请,本周内回复。
(来源:经视直播 记者:曹欧 李若彤 责任编辑:王千 )