淘宝店铺被投诉，却联系不到投诉人，怎么办？
淘宝店铺被投诉，却联系不到投诉人，怎么办？
jhz_18565476693楼主|2019-11-11|14:29|发布在分类 / 法律法规|阅读：7581
店铺橱窗发表评论
芸本无心幕思城学员 ·
12-23 06:49
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准备好材料
白纸组方圆幕思城学员 ·
12-23 06:49
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联系淘宝客服，注意保存证据
t_1498182769940幕思城学员 ·
12-23 06:43
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匿名投诉，投诉你什么可以申诉啊，要确实违规那就不好办了，不接电话明白着就是没有商量的机会
^不准放弃^幕思城学员 ·
12-23 04:32
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联系淘宝客服
Nostalgia幕思城学员 ·
12-23 04:32
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因为什么被投诉
我赚钱了幕思城学员 ·
12-23 04:12
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不清楚
xm_xm_xm_甜蜜季节幕思城学员 ·
12-23 03:43
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淘宝说的没错，买家为什么要和你联系，投诉你，你有如果你有力的证据你可以申请淘宝介入，提供证据还用找买家吗？
xm_xm_记忆的守墓人幕思城学员 ·
12-23 03:43
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打不通很正常、要不然早被人打死了
159****7737幕思城学员 ·
12-23 03:04
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11
186****3881幕思城学员 ·
12-23 01:14
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不懂哦，这个只有小二才知道吧
134****1112幕思城学员 ·
12-23 01:10
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如果涉及到侵权，并且对方也提供了证据，这个比较麻烦的
186****3881幕思城学员 ·
12-23 01:06
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打淘宝商家客服电话问问情况咋解决
xm_无烦了幕思城学员 ·
12-23 00:38
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看他是投诉你什么，自己是不是有违规
xm_大师兄的无奈幕思城学员 ·
12-23 00:38
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这个还真不太清楚 不好意思 帮不到你呢
确定是专门那个的团伙 小二也会帮你的 问问小二具体怎么做吧
xm_卖茶的小青年幕思城学员 ·
12-22 23:37
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这个还真不太清楚 不好意思 帮不到你
wudejian幕思城学员 ·
12-22 23:37
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联系淘宝客服，注意保存证据
DN冬妮幕思城学员 ·
12-22 21:51
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正常 提供资料申诉
xm_喵小姐幕思城学员 ·
12-22 21:42
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那就和小二联系看看怎么解决了
hjf瑾纺幕思城学员 ·
12-22 21:32
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产品是由哪里提供的如果是在其他厂家生产由你进货的，去厂里或联系厂里 给你开据发票 或补开发票及商品证明如果是你自己生产的 提供自己生产许可及销售许可。（一定要注意 是否投诉人拥有商标权或专利证明，这个是一个侵权的违规问题，也可以是一个假冒厂家造价 售假问题。涉及到淘宝解决和法院解决）
DN冬妮幕思城学员 ·
12-22 21:03
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人家 就是不想你联系他
xm_浪子幕思城学员 ·
12-22 21:03
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只能找小二解决！不然没法解决！
你的产品是不是授权产品，要是有授权，不鸟他，直接提交授权证书
这个你要和小二沟通下 ，给你具体的建议 ，看看您的商品是神呢原因被投诉的 ，是不是职业诈骗团伙，先确定下呀，在确定您的产品哪里有需要改进的 ，不让他们抓到把柄
你可以在全国工商局网址查询到这个公司，有联系电话，法人姓名，公司情况
xm_伊裳美儿幕思城学员 ·
12-22 18:56
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这个你要和小二沟通下 ，给你具体的建议 ，看看您的商品是什么原因被投诉的 ，是不是职业诈骗团伙，收据证据才好申诉啊
童颜无色.幕思城学员 ·
12-22 18:12
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和小二沟通提供证据
cainanan幕思城学员 ·
12-22 17:26
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你的产品是不是授权产品，要是有授权，可以提交证据，和小二沟通看看
zhanghai2011幕思城学员 ·
12-22 17:26
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如果没授权，是蛮麻烦的
134****1112幕思城学员 ·
12-22 17:21
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不清楚
cainanan幕思城学员 ·
12-22 17:14
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关键你是不是侵权？不是侵权就申诉，即使联系上投诉方也没有用的，不会给撤诉的
他那边能发起投诉，说明他是真的有相关的授权资质，而你呢？电话和邮箱都不留真实的，说明根本不想有任何沟通，明摆着就是要求全网不许销售相关产品，作为投诉方，肯定是职业投诉团伙啊，没毛病
159****2363幕思城学员 ·
12-16 03:51
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先看投诉的你什么，大多数公司的打假部或者相关部门都是专业人员操作的，是不会和你联系和解的
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