【我的样板间】,一档定期邀请那些将美容洗护间做得很用心的宠物店来做分享的栏目,当然,我们欢迎所有小伙伴自荐!
今天带给大家的,是开在贵阳的"Pidou屁兜 猫咪生活馆"。这间开在商场里的猫咪专门店是由三个小伙伴合伙开起来的,其中两位是多年资深美容师,同时也有多年开店经验,另一位则是养猫多年的繁育人,让我们去看下这样“跨界”联手开起来店是什么样的吧~
大家好呀,我们是来自贵州贵阳的Pidou猫咪生活馆,今年才开业的一家商场店。我们有两个小伙伴是资深美容师,也开了很多年的宠物店,在贵阳还有几家社区门店,这是我们的第一家商场店,在考虑了噪音、气味、客群情况等因素之后,打造成了一间猫咪专门店。
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贵阳 Pidou猫咪生活馆
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前面的照片就是我们店的正面大门了,我们用了热烈醒目的亮红色主体框,并且在门口设计了草丛中露出一只猫头的景观,让来往的人一眼看到且过目不忘的同时,将门口打造成我们的打卡点,吸引大家来拍照,将店的信息更好地传播出去。
我们店内可以说分了五个功能区:撸猫体验区、待售猫咪区、vip客户室、猫咪洗护区和商品区。其中撸猫区、待售猫咪区和商品区算是前场,而后场就是我们的洗护区和vip室啦。店内整体是白色为基调的设计,比较简洁,也让空间显得更开阔。
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撸猫体验区位于最左边,是一处大大的玻璃房,里面的地面做成了高低错落的台阶,方便进来体验的客人坐着撸猫。视频里是我们刚装修好时拍的,现在里面一般会有十只左右的猫咪值班,然后它们也会定期换班,回到家里休息。这些猫都是我们自己养的,有买回来的也有收留的猫,我们会挑选胆大脾气又好的猫出来营业,定期轮换。
在撸猫区的这面墙上,我们不仅安装了电视,轮播我们剪辑的养猫知识、品种猫知识视频,还特意贴了这样一张“撸猫指导图”在上面,好让不那么了解猫咪的客人,可以很快掌握猫咪哪里可以去碰去抚摸,哪里最好不要去动。
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而在撸猫区的旁边,前场的正中间,就是待售猫咪生活的区域。这里也是我们整体设计定做的,确保每一只猫都有比一般猫柜更大的生活空间,而且每个猫房间里都有新风口,保证空气新鲜。而被一圈猫房围住藏在中间的,是日常照顾的操作间和猫粮及工具的储藏室,猫房间的门都是开向内侧,对外一面的玻璃是完全封闭的,也减少了噪音对猫们的打扰。
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前场的右半区,就是我们的商品陈列区了,整体设计定做的货架,每一层都加装了顶灯。由于商场周围有很多居民区,我们的商品也都上了网上的商城,平时客人有需要的话可以网上下单,我们直接给送货上门的。
另外,在商品区外墙我们也做了一个积木熊的景观,内侧则布置成了一面留言墙——
接下来就是内场了。首先是我们的vip室,这里是我们为过来买猫的客户留的一处可以安静的沟通的场所,可以坐下来好好沟通客人对猫的需求,对猫的了解,也可以好好对客人讲清养猫的注意事项,布置得就比较舒服,也摆了些我们平时收集的各种小摆件在这里。当然平时的话这里也算是我们的办公和开会的地方,要充分利用嘛~
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在VIP室旁边是我们位于深处的前台。前台正对着待售猫咪区的背后,这里我们也做了货架设计,现在摆放的主要是一些洗护用品。
接下来带大家去我们最后一处,也可以说是投入最多的,猫咪洗护区。在猫咪洗护区和前场之间我们有做一道墙来作为第一重分隔,整个猫咪洗护区便在后面的走廊内,墙外则设计了长椅,面向商品区,方便客户坐下来休息等待。
我们的每个猫咪洗护间都是独立单间,虽然单间不大,但每个单间内都有全套的从检查到洗护到吹干梳理的全套设备和工具,关上门,基本就完全杜绝了其他一切的干扰,能大幅度降低猫的恐惧和应激。
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洗护间内,我们做了固定的柜子和台面,左手边是洗前检查台和spa浴缸,右手边是内置的烘干箱和吹水梳理台,在每间洗护间内都有费洛蒙这类产品,在猫咪进来之前就会开启。洗护产品我们使用的是伊珊娜的皮毛调理产品,因为之前还有其他的店,所以我们的洗护师来这里上手很快。但由于开业不是很久,这边的客人还在慢慢适应接受这种皮毛调理的洗护服务,所以我们也是做了很多活动来推广。
上面是我们为一只猫咪做洗护常规使用的全套小工具,其中特别向大家推荐一个小工具,就是这把宠物牙刷。它出现在这里不是作为牙刷被推荐的,我们其实是用它来为猫咪梳理头顶的毛毛,以及清理眼角等,因为这个牙刷的毛很柔软,梳理时不会伤到猫咪的皮肤,还能起到非常好的安抚效果,极其好用,大家不妨也试一下。
这次开商场店,而且还是专门的猫服务综合店,也是我们的一次尝试吧。而且贵阳这边还没有什么商场店的前例,所以商场其实对于我们在这里开宠物店是有担忧的,直到我们提交过整体的设计方案之后,才通过了我们的申请。而整体的设计是我们三个小伙伴一起商量定下的,参考了过去开宠物店的经验和猫咪的行为习惯。贵阳的宠物店没有东部沿海地区发达,但我们也希望做成一间好店,提高家乡这里宠物服务行业整体的形象和水平。
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网址: 贵州这家商场内,开了一家猫咪专门店 | 我的样板间 https://m.mcbbbk.com/newsview651052.html
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