洞察喵 发布于 2023年06月18日 17:47
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-23 16:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
回复 06-23 15:44:17
您好,经核查,平台已致电与您联系,暂时无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈。
正义喵 补充投诉 06-18 18:23:00
食品安全法>148条也规定: 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-18 18:16:48
黑猫消费者服务平台 审核通过 06-18 18:16:48
正义喵 补充投诉 06-18 17:55:21
我都吃出虫卵了,商家还大言不惭的说给我重发四支,真是什么人都有,怎么好意思说出来的。而且他们家营养膏上面清清楚楚印者保质期24个月,我这才十天吃出虫卵,他们说是正常现象,把我当傻子吗?必须赔偿
正义喵 发起投诉 06-18 17:47:41
我6.5号在他家买了猫咪营养膏,大概八号拿到货。回来营养膏吃了一半的时候挤出来一堆虫卵。刚开始吃我还没注意,真是恶心,别的不说,我家猫咪吃了这种东西感染寄生虫怎么办,商家还只说给我退款,我缺你那点钱吗?我带我家猫去医院检查的费用怎么不报销?根据国家食品安全法这个是要赔偿的。所以我这边的诉求是赔偿1000元。
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