顾客将宠物带进餐厅该如何处理？ 爱问知识人
在餐厅进餐的时候，如果有宠物的叫声出现，会极大地影响顾客的情绪。但现实中，很多顾客在进餐厅的时候会携带自己的宠物。现在的餐厅，很少有明确标注“谢绝宠物入内”的情况，且也很少有服务员会阻止顾客带宠物进餐厅。尽管可能存在卫生和安全隐患，但其他顾客没有主动提出，一般餐厅也不会对宠物进店采取强硬态度。
但是，一方面，宠物进人餐厅，肯定会影响室内的就餐环境。宠物好动，以狗为例，它们可能在顾客吃饭的时候，上蹿下跳，闻来闻去。让其他顾客会感到进餐受到了打扰，有时候还会引发争端；另一方面，宠物进入餐厅，也让其他顾客感到心里不舒适。餐厅是人们进餐的地方，若让宠物也进人，甚至在这里进餐，顾客就会感到不卫生和厌恶，还会在内心感受到不平衡，也影响餐厅的正常经营。
所以出于卫生的考虑，为避免宠物进入餐厅后，传播疾病或者在陌生的地方因受惊而伤害其他顾客，服务员应当尽量避免让顾客携带宠物进餐厅。当顾客要求带宠物进餐厅的时候，服务员应当委婉地劝阻，劝说顾客将宠物带出餐厅。_。若顾客坚持，则餐厅可以将宠物安排在专门的不用于餐饮的房间里，跟顾客说明，将宠物暂时存放在里面，当顾客离开的时候，再由服务员帮助顾客认领带走。
在存放的过程中，应当有相应的服务人员观察宠物的情况，保证其安全与健康。若没有存放宠物的地方，顾客又坚持带宠物进人，则餐厅服务员应当将顾客安排在距离其他人较远的地方，让宠物尽量离开人群，减少其接触其他顾客的可能性。对于餐厅里出现的这类“不速之客”，服务人员要尽量多和其主人沟通，争取取得对方的谅解和配合。
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