如今,随着物质水平的不断提高,宠物行业也得到了迅速发展,竞争也非常激烈,让商家艰难追赶,客户品牌忠诚度也不高,可能随时换掉一个门店享受服务,五花八门的营销方式也分散了客户的注意力,为了实现营销复购,宠物店也开始了私域流量的打造,那么,宠物店该如何运营私域流量?我们一起来看看吧!
宠物店该如何运营私域流量?
想要打造私域流量运营,应该了解一下私域流量的本质,私域流量和公域流量需解决的根本问题是不同的,公域流量要解决获客成本,获客成本低了,转换效果会更好,利润自然会增加。而用户信任问题是私域流量急需解决的,只有把服务做到更好,才能做好私域运营。
私域运营也可以为宠物店商家带来很大价值,降低营销成本的可以防止老客户流失,还有助于品牌的塑造。在大环境之下,宠物店可以通过公众号、个人号、社群等关联载体组合打造私域流量,其中公众号流量池有很大价值,作为内容平台,通过推送文字、图文、视频等信息来吸引粉丝,进行品牌传播。
当然,门店引导拉新是宠物店打造私域流量运营很关键的一步,顾客进店就是你的潜在客户,这时可以引导她添加个人号,为了调动门店工作人员的积极性,快速打造属于私域流量,需要制定员工激励政策,比如店员每天添加多少人,即可获得相应奖励。
想要引导用户添加个人号,肯定要有吸引他们的小福利,不然用户会觉得麻烦,甚至以“没时间”来拒绝添加微信。为了促进客户进店消费,实体门店会让客户进入附近门店群。
想要高效引流客户到附近门店,就要获取客户地理位置信息,这个仅靠普通二维码引流很难做到。这时可以借助企业微信服务商——艾客SCRM的【区域活码】功能,可以做到门店周边附近全面覆盖,筛选用户,可以有效解决门店数据统计混乱问题,店主就可以针对各地区情况,及时调整运营方案。
以上是关于宠物店如何运营私域流量的内容了,希望对您有所帮助!获取更多私域营销干货、更多私域行业案例,请关注我们!也可以申请艾客SCRM系统免费试用~
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