随着人们可支配收入的提高,以及宠物更加融入到家庭生活中,宠物渐渐成为“家人式”的角色,被宠物家长们赋予了情感意义,其家庭属性也进一步加强。食品、药品、日用品、服饰、玩具等满足宠物基本生理需求的不同品类共同构成了宠物经济的多元布局,不仅传统宠物品牌在满足个性化需求的方方面面深耕发展,跨界品牌也开设了他们的宠物服装和宠物家庭护理产品系列。比如最近,韩国时尚品牌MLB就推出了全新的宠物系列,包括宠物衣服、宠物帽子等,主人可以和宠物穿着同款服饰。
毫无疑问,宠物主人越来越关心他们“毛孩子”的健康和生活质量。在宠物的“衣食住行”之外,更多情感向、人性化的宠物消费正在得到更多的关注。
宠物消费市场的个性化和科学化发展
虽然,全球新冠疫情的爆发让很多行业都受到了“重创”,但对于宠物市场而言,它受到的影响相对较小,因为人们对宠物陪伴的渴望更加强烈了。在消费者的经济状况稳定后,宠物市场有望继续增长。数据显示,超过70%的狗或猫主人在喂养宠物时倾向于遵循科学建议,而只有21%的主人倾向于以传统方式养宠。
玛氏宠物营养中国总裁 牛英华
面对宠物消费市场的这些趋势,玛氏中国宠物营养总裁牛英华表示:“宠物已经成为了许多家庭中的重要一员,也成为了许多现代人家庭生活和情感寄托的一部分,这份积极温暖的影响是相互的。进入中国30多年来,我们的产品在提供全面均衡营养的主粮的基础上,逐渐开拓出像希宝猫条和宝路洁齿棒等具有宠物互动性及功能性的零食,以满足宠物消费的多元需求。”目前,玛氏宠物正在全渠道升级、营销与消费场景创新、用户深耕等方面发力;同时继续数字化探索,通过深化与各平台的合作积极利用大数据赋能,以宠物家长特别是Z世代的养宠需求为主要洞察,引入更加个性化和多元化的产品。
宠物主人越来越受到科学知识和负责任喂养态度的影响,他们对宠物生活的方方面面进行投资,不仅为宠物提供了良好的生活条件,还想要了解更多的宠物知识。玛氏宠物依托“玛氏爱宠学院”和“宠享荟”平台,在私域打造了一个涵盖用户、内容、产品、活动、商城的完整生态闭环,串联用户多维的生命周期,多方面满足宠物主的需求,比如科学喂养、宠物食品营养、宠物行为等方面的知识储备,促进宠物文化的进一步发展。
“宠物公益” 需要社会各界共建
有科学分析表明,养宠对家庭和睦、儿童成长有着积极影响,宠物使我们的生活更美好。玛氏中国宠物营养企业事务负责人安宁谈到:“它们让我们变得更加快乐幸福,更富有活力,更聪明睿智,并带给我们安全感,因此,我们要使它们的生活更美好。通过我们做的每一个选择,我们创造的每一个产品,我们提供的每一项服务,我们将联合全社会的力量让宠物更健康、更快乐和更受欢迎。”一直以来,玛氏宠物不遗余力地助力打造“宠物友好型城市”。不久前,玛氏中国获得《公益时报》中国企业社会责任大会优秀案例奖项,成为该奖项首次因宠物行业案例获奖的公司。
玛氏中国宠物营养企业事务负责人安宁
这项奖项侧面反映了随着人民生活水平的提高,宠物已成为许多家庭重要的成员,随之而来宠物福祉也成为公益领域新的关注点。行业内优秀案例的分享不仅有助于引导宠物行业良性发展,也有利于吸引更多相关方共同行动,参与建设人宠和谐的文明社会,助力宠物友好环境发展和流浪动物救助。本次获得殊荣的玛氏宠物“宠享潮生活”项目将入选《2021中国企业社会责任观察报告》优秀案例,成为宠物行业中以专业知识技术和科学理念赋能社会的典型代表。
自2019年起,玛氏宠物就持续宣传和推广“宠享潮生活”项目:一方面通过与政府、社区基层、公益机构、商业地产和其他商业伙伴合作,全面推动人宠和谐的社区环境的建设和发展,传播科学的养宠知识,倡导做负责任的宠物主人;另一方面,由玛氏同事组成的志愿者团队与公益组织联合行动,持续推动流浪动物的救助和领养,以实际行动号召社会各界关注宠物福祉建设、打造宠享潮生活的新风尚。2021年,玛氏宠物在北京中粮·祥云小镇联合举办了第九届北京惠民文化消费季“首届宠享潮生活文化市集”;感恩节期间“玛氏爱宠学院”还联合“萌宠医生”、首都爱护动物协会发起“动动手指晒萌宠,给小流浪送爱心粮”冬日暖心公益活动,吸引了近4万宠物家长参与其中。
展望未来,安宁透露,“我们致力打造一支专业的玛氏志愿者团队,并将提供资源持续赋能我们的同事成为优秀和专业的志愿者,与公益组织紧密合作,推动流浪宠物的救助和领养。” 同时,在助力“宠物公益”的同时,也不能忽略非养宠家庭的需求和想法,“因为‘文明养宠’、‘关注流浪动物’等现已成为了社会热议的话题。所以,传播负责任和专业的宠物知识,才能促进宠物家长与非养宠人之间相互理解和相互包容,真正促进人宠和谐美好未来的到来。”
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