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从鼻纹识别走向生物信息识别，技术怎样驱动宠物行业健康发展？

萌宠菠菠乐园
2024-12-05 23:36

宠物行业观察消息，9月7日至9月9日，全球顶级金融科技大会“2023 inclusion·外滩大会”在上海正式举办。本次大会主题为“科技・创造可持续未来”，以期通过沉浸式、场景化的方式，让用户体验到数字技术推动城市、产业和生活的新可能。

其中，互联网保险代理平台“蚂蚁保”研发的“宠物生物信息识别系统”，作为现场备受关注的十大黑科技之一，吸引了不少用户的关注。

据介绍，该宠物生物信息识别系统聚合了宠物品种识别、宠物鼻纹识别、宠物年龄识别、宠物症状识别等技术，可以结合宠物多种生物特征，来预测宠物的整体健康度。

谈及技术落地层面，宠物行业观察预计其将在城市宠物管理、宠物保险产品设计、宠物保险理赔等场景上具有丰富的应用空间。且生物信息识别系统相较于鼻纹识别或者电子芯片等技术，能够大幅提高走失宠物寻找、犬猫来源追溯等效率，使得城市养宠更加文明安全可靠。

以宠物面部识别技术为例，用户仅需要在系统中上传宠物正面照片，系统将定位出脸部关键点区域，再通过基于机器深度学习构建出的的深度图像分析模型，提取出宠物脸部关键点区域内的深度特征，宠物特征数据汇入后台数据库，便可为家中萌宠生成一张专属于它的身份证。

而有了这张“身份证”，有关宠物的基本信息、行为状态、消费数据、诊疗记录等信息都可以进行绑定，由此拓展宠物比赛、宠物培训、宠物保险、宠物用具、宠物社交、宠物医院、宠物管理等业务场景的需求分析与挖掘。

例如，宠物一旦走失，任何人都可以通过手机拍摄的宠物相片，传至系统进行特征比对，判断是否是走失的宠物，第一时间帮助宠物找回主人，或帮助主人精准确认宠物的归属权，避免不必要的争议。

又或者，大型宠物在户外没有栓绳子，伤害了居民，公安机关接到报案后可以对宠物面部进行识别，上传至管理平台，调取该宠物的电子档案，同时系统会自动带出宠物主人相关信息，公安机关可根据相关治安管理条例对其做出相应处罚。

另一方面，宠物生物信息识别系统或许也将进一步推动宠物保险市场的渗透和发展。

此前，由于宠物身份识别难、理赔繁琐等等，宠物保险市场在国内的发展进程较为缓慢，直到鼻纹技术和电子芯片技术的普及，才稍稍提速。而宠物生物信息识别系统相较此前技术更为便捷，预计也将使宠物保险市场获得更快增长。

对此，蚂蚁保宠物识别系统产品负责人葛官法表示，此前在宠物险就诊及理赔时，宠物主人需要拍摄宠物的正脸、侧脸、手术中等各种照片，随着新设备上线，结合蚂蚁保计划推出的深度合作医院“代上传理赔材料”服务，无需宠物主人提交烦琐的核身照片和部分理赔资料，简化流程提升了用户体验。

另外，宠物主人一旦发现宠物们的健康情况存在异常，还可通过AI智能问诊服务进行图文在线咨询。系统会分析宠物可能患上的疾病名称，给出预防建议、诊断治疗方案、费用预估等。如果对系统提供的结论有疑问，宠物主还可以转向人工问诊，将得到执业兽医师的专业解答。据介绍，这套宠物在线问诊服务，目前能覆盖92%以上的猫、狗日常疾病。

据葛官法介绍，今年下半年，宠物刷脸设备将会陆续在合作的宠物医院推出，宠物主人可体验更加快捷的理赔服务。

综合来看，宠物行业观察认为，从鼻纹识别走向生物识别，不仅代表了科技技术的进步和发展，也意味着市场对于宠物管理的规范化程度不断提高，宠物拟人化的趋势正在持续渗透。而这也为宠物行业健康可持续的发展提供了源动力。

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