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主打宠物清洁的宠确幸，进入中国后做了几件“小确幸”的事

萌宠菠菠乐园
2024-08-18 00:04

导读：日前，日本品牌宠确幸国内市场负责人飞扬（姚羽翔）接受了宠业家的独家采访。飞扬介绍，宠确幸2014年成立于日本神户，最早在日本市场上主要为宠物门店提供除臭杀菌的解决方案，主打宠物清洁洗护类用品。目前团队主要负责宠确幸在国内市场的产品销售。

品牌升级，主打清洁定位&人宠互动特色

2017年底，宠确幸日本原装进口宠物清洁产品正式进入国内市场，当时团队借鉴了日本市场的发展策略，主打宠物门店渠道合作，为门店提供除臭杀菌的服务，后来在落地推进过程中发现阻力很大，因为国内市场与国外存在一定差距，像日本市场对于门店的清洁、环境要求非常高，不过在国内这块还没有健全相关意识，后来团队决定调整运营思路，将重点放在消费者端。

在品牌定位和产品开发上，飞扬告诉宠业家：“今年4月份，我们对宠确幸在国内市场的发展进行了品牌升级，在产品的解决方案上，不仅可以满足宠物用的需求，同时还有可以兼顾宠主，以解决当下人宠家庭空间的清洁问题。为此，我们希望为宠主和他的宠物之间能够建立一个愉悦的沟通方式，倡导一种品质的养宠生活方式；除了能够提供干净整洁的生活环境解决方案之外，也希望设计一些产品来满足人宠互动的需要。”

目前宠确幸在国内上市的产品有十几个SKU，其中核心产品主打品质、口碑，主要以日本原装进口的宠物清洁用品为主，如环境杀菌除臭喷剂、猫/犬用厕所祛味喷剂、spa免洗手套、宠物皮肤用喷剂、高端洗护沐浴露upup/downdown系列等；周边衍生产品侧重场景化和人宠互动，有香薰蜡烛、猫薄荷护手霜、宠物脚掌保护膏等。

其中，在核心产品上，宠确幸的清洁用品使用的核心技术曾在2003年被广泛用于杀灭SARS病菌，目前已迭代至第四代，产品的竞争优势之一便是安全性，其产品成分中添加有高浓度二氧化氯，是国际上公认最安全的杀菌剂，并且在日本广泛用于直饮水过滤等场景，做到“舔食无忧”、“用后无残留”；同时在产品有效性上做到“祛除异味”、“99.9%杀毒消毒”等以环境杀菌除臭剂产品为例，单品市场零售定价为139元/500ml。

而在周边衍生产品上，宠确幸在今年9月陆续上线了一些新品，比如猫薄荷护手霜。“这是一款人用护手霜，具有水润效果好，补水性强的产品特性。其实，开发这款产品的初衷一是希望宠物品牌并不局限于只服务宠物，而是衍生为服务养宠人士，扩展品牌的边界；二是恰逢秋冬季是使用护手霜的高峰时段，同样也是美妆类的高频消费产品。而作为产品的主打卖点，便是我们在产品研发中添加了猫薄荷成分，涂抹在手上之后，这样喜欢猫薄荷的猫咪会靠近到手边上，跟你多一些亲密互动。”

另一款宠物脚掌保护膏开发的初衷是发现有时候宠物的脚掌闻起来有点臭味或脚掌长期不护理很干燥/开裂等情况，其实是有一些指尖发炎的情况，但是宠物不会说疼，也不会表现出来，宠主很难发现；等到它们的脚掌发炎到很严重，甚至出现糜烂的时候，脚掌可能已经不能用了。为此，团队想到为宠物的脚掌做一些日常的保护，于是有了这款宠物脚掌保护膏的设计灵感，日常使用可以给宠物足底滋润一下，同时还有杀菌除臭的作用。

值得一提的是，宠确幸将上述两款产品做成了一个取名为“HighFive”的礼盒，寓意“宠主与宠物之间有一个击掌的互动”。目前在“HighFive”礼盒在小红书等内容平台的推广效果非常理想。之所以推出礼盒产品，是希望营造出一个精致养宠家庭的品质生活的感觉，同时礼盒另一个目的，是增加了送礼的场景，因为有些人可能自己不养宠，但是周边一定有养宠的朋友，礼盒的形式非常适合作为一种送给养宠朋友的礼物选择。

10月全渠月销超200万目前宠确幸在线上渠道前期以淘宝授权店的形式展开合作，目前已经与淘宝上的一些头部电商建立合作。此外，今年8月底宠确幸还上线了宠确幸天猫旗舰店，运营策略主要以全网控价为主。

在线下渠道，整个渠道建设是今年陆续开拓中，除了上海直营之外，北京、广州、南京、成都、武汉、昆明等地区主要是经销商分销为主。此外，今年8月底宠确幸还上线了宠确幸天猫旗舰店，运营策略主要以全网控价为主。

从业绩表现来看，今年10月全渠道月销售业绩达到超200万，其中线上占比达到5成。其中，卖的最好的产品是豆腐猫砂，因为猫砂是刚需产品，产品原料采用最新豌豆渣技术，并曾被多个业内评测机构/个人评选为同类猫砂中的佼佼者，长期在市场上属于供不应求的状况。产品定价为4L的29元，8L的49元；其次是环境喷剂，因为口碑效果很好，零差评，不过单品复购周期很长，一款产品可使用2个月，需要持续的拉新动作来实现动销增长。而上述的人宠互动类产品（护手霜、脚掌膏等）的销售增长也在不断上升，单品销售全网过万件。

品牌跨界不断，突破获客边界与电竞女团玩直播，入驻上海最大宠物酒店飞扬表示，作为一个进入国内市场的新品牌，目前团队在品牌建设上非常重视内容渠道，像抖音、小红书、微博、虎牙等内容平台和直播平台都在推进合作。同时品牌也在不断与非传统宠物渠道进行合作，尝试突破一般宠物品牌获客的壁垒与流量竞争。前不久，宠确幸策划了一档电竞女团在虎牙直播平台进行线下猫咖场景进行直播体验的品牌营销活动。“其中，猫咖属于我们深度合作的一家门店，我们希望把这家店打造成为一家品牌体验店，我们的全线产品会设计融入到店内的陈列中，供到店的撸猫顾客免费体验使用。而这次与电竞女团的合作，一方面是因为很多电竞女团成员自己大多是猫奴（据说偶像团体中近一半是猫奴），日常生活中也会晒晒猫或者讨论互动一些猫咪话题；另一方面通过她们探店的过程中，以直播的形式让更多的线上用户看到线下的体验是怎样的，并通过产品生活化、场景化的植入，比如她们涂个猫薄荷护手霜撸猫互动的时候，不需要特别的解释，便可以get到直观效果。”