1.概况
1.1行业背景
2019年全国城镇宠物犬猫数量达到9915万只，比2018年增长766万只，全国城镇养宠（犬猫）主人达6120万人，比去年增加472万。无论是养宠数量和养宠人数在2018-2019都得到了很高的增长，在疫情爆发时期更是暴露出人们对养宠的渴望以及对其他萌宠的喜爱。
来源：2019年中国宠物行业白皮书
除此以外，养宠者在宠物相关的消费也是“绝不手软”，单只宠物消费金额不断升级，人均单只宠物年消费可达5561元。在养宠人群中，女性养宠者为主，且90后是主要养宠人群，未来95后将成为主力，也就是说养宠人群在逐渐年轻化并不断扩展，而年轻女性又正是自带社交属性的人群，她们更愿意在平台上分享交流。（数据来源：2019年中国宠物行业白皮书）
来源：2019年中国宠物行业白皮书
因此，与宠物相关的app也是应运而生，除了专注宠物电商的易宠和波奇网以外，做宠物社交的app也不少。在app store中搜索关键字：宠物、社交，出现的结果中超过1000评论的共有犬易、汪汪萌主、OwOh、汪汪萌主、小狗在家四款app。汪汪萌主的立意是养宠者本人的交友而不是宠物社交，小狗在家主要功能为宠物寄养服务，由于本文旨在分析宠物社交以规划猫狗日记app，所以最终选择犬易和OwOh进行竞品分析。
1.2体验环境
1.3目的
（1）通过对两款竞品的构架和功能分析（社交方面），找到自身的不足，寻求改进，优化完善产品（猫狗日记）思路；
（2）通过对竞品的迭代路线分析，找到适合自己产品的优化迭代路线。
2.产品简介
由于本次分析为宠物社交分析，所以两款竞品中商城部分未做相关内容。
2.1犬易
简介：犬易app是泽曦科技研发的一款主打综合了养宠和宠物社交功能的智能宠物管理平台。平台集合了犬证办理, 狗脸识别, 宠物定位, 围栏预警, 健康运动, 宠物姻缘, 宠物商城等于一体的综合性宠物智能。
Slogan：养宠智能管家，铲屎官养狗狗必备app
2.1.1功能架构
犬易功能架构
2.1.2信息架构
犬易信息架构
2.1.3发布动态流程
犬易发布动态流程
2.2 OwOh
简介：Owoh是一个专业、便捷、有趣的综合宠物APP，集宠主社交、优品购物、娱乐、科学养宠、健康服务，宠物相亲等功能于一体的一站式宠物综合服务平台。
Slogan：宠主社交平台，有宠一族的第三空间
2.2.1功能架构
OwOh功能架构
2.2.2信息架构
OwOh信息架构
2.2.3发布流程
OwOh发布流程
2.4架构及发布动态流程对比
从整体来看，犬易的架构更复杂，这种大而全的功能带来的不良影响是各个入口不明显。比如，用户发布动态是社交的一部份，在首页却不能实现，需要先进入社交再在右上角点击发布。另外，犬易还有互发信息功能，但消息入口在首页和“我的“页面右上角，当用户处于其它页面想要看消息时需要切换到首页或”我的“页面进入。除此以外，犬易的信息架构更冗余，相同的功能在不同位置出现，让用户迷惑。相反，OwOh的各板块设计更明显且符合用户使用习惯（与其他主流app相似），新用户的学习成本更低，有更大的机会留住用户。
从发布流程来看，犬易的动态除了简单的分为关注、推荐、附近以外，还在发布动态时分为萌宠日记和好物测评使得用户在浏览时可以有目的地浏览，也便于区分用户：好物测评多是养宠者，有消费意愿；萌宠日记则多是学习经验和云吸宠未养宠者。OwOh在动态内容分类上则仅是分为推荐、圈子（与犬易关注一致）、附近，但在发布流程上胜在可以对图片进行编辑，符合用户的特点，抓住了用户需要p图的这个痛点。
3.用户需求及产品功能
3.1用户需求
3.2产品页面对比
在社交功能的设计上，两款竞品的社交性都不够强，打开app不能让用户一眼get到社交的存在。如下图，上为犬易，下为OwOh。犬易打开时，上方宠物资料和功能区占据位置过多，宠友问答和下方的动态内容不明显；或需要点击页面切换转入社区后查看。OwOh在社区页面banner、功能区、PGC的推送占据了整个页面，要想看UGC的内容则需要向下滑。在app的UI设计上，犬易比较简单不够抓人眼球且在页面设计不如OwOh，时尚、可爱的图标和页面是OwOh的特点而且功能入口更简洁明了。在社交必备的消息功能，犬易在设计上入口不突出，优先级不高；OwOh更符合用户的社交app使用习惯。
犬易页面
OwOh页面
3 .3功能对比总结
（1）在未登录状态，两款app都不能进行任何操作，犬易提供的登陆方式有：本机号码一键登录（运营商提供认证服务）、验证码登录、第三方登录（微信、qq、微博），OwOh提供的登录方式有：验证码登录、手机号/邮箱密码登录、微信登录。
（2）犬易仅有UGC内容，OwOh既有UGC内容又有PGC内容，但犬易有喂养指导、日常训练、医疗助手等固定百科内容。
（3）犬易拥有OwOh没有申办犬证的相关功能，但并不是社交所必须的，为期望需求。
（4）犬易有OwOh没有的宠友问答内容，但犬易的问答仅能参与回答没有提问功能。
（5）犬易在上传宠物资料时可以通过照片识别狗狗品种，但准确度不高。
（6）OwOh有犬易不支持的活动功能，提高用户的参与度，可以和宠物一起参加官方活动赢得奖品，也可以自己发布活动（可线下）。
（7）OwOh的动态内容中，话题内容比犬易更多。
（8）OwOh中既有猫的内容又有狗的内容（但不能分类查看猫狗），而犬易仅有狗，所以OwOh面向的用户更多。
4.产品迭代
OwOh是在2018年11月1日上线app store，到目前为止一共经历了40次更新，迭代方向主要是优化已有功能及使用流程。其中在2.2.0版本中首次上线了商城功能，但此后对商城方面的迭代极少，仍是以社交功能为主。犬易则是2018年11月16日首次上线，共经历了41次更新，迭代方向大而全，囊括了许多与社交无关的功能（办理犬证等）。从迭代策略来看，OwOh是在社交的基础上加入少量的其余功能作为盈利手段，而犬易则是多面开花，发展为养宠智能管家，是将社交作为养宠工具一小方面。
尽管两款app都是宠物社交类，但其核心区分比较大。所以在立意上，猫狗日记和OwOh更为相似，在产品设计和后期迭代策略方面应多参考OwOh，另外一些大平台的宠物板块也值得借鉴。
5.总结
5.1OwOh和犬易存在的问题
（1）打开app时，给用户的社交感比较弱：需要转入其他页面或者下滑才能浏览动态。（2）嵌入其他使用率不高的功能：比如商城功能，用户购买宠物用品确实是刚需，但前面提到过养宠人群趋于高收入、高学历，用户更看重品质以及可信赖度，所以在购买用品时用户更倾向于大平台。（3）问答功能不完全：OwOh无此功能，犬易不能提问仅能回答。通过用户之间的问答可以精准有效地解决用户的问题，更多地收集其他用户相同经历的处理方法。（4）缺乏宠物猫内容：前面提到过宠物猫的需求并不低，而用户可能只对猫或狗感兴趣，OwOh缺少对猫狗内容的区分，犬易无宠物猫内容。
5.2结论
本次竞品分析的目的是为猫狗日记的设计（功能）找到方向和用户的重点需求，根据分析内容得到以下结论:
在产品设计时：
（1）让社交属性突出（与大平台相似，不标新立异），减少用户的陌生感和学习成本；
（2）作为社交平台，要增强用户的参与感，所以PGC内容不能过多；
（3）可以通过完善问答功能提高帮助用户解决问题的效率；
（4）减少一些冗余用户使用量不高的功能，从而简化架构；
（5）通过消息功能可以建立用户之间的联系，也能更好地区分用户喜好。
（6）添加猫狗内容的区分：仅看猫、仅看狗、都看。
在后期迭代时：通过用户的实际使用反馈优化使用流程、添加让用户体验更好的社交小功能（如动态编辑图片）。
