派多格宠物店

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• 2024-12-14 18:06

先期投资

①店面。店面大小视经营范围而定，一般单一的宠物店l0平方米就可以开张营业了。

②资金。按营业面积15平方米计算，前期所需要的运作资金约为5万元。其中包括房租、店面装修费、开办杂费、首次进货费、流动资金等。

派多格总部③人员及技术条件 从业人员虽无技术标准，但必须对宠物市场有所了解。如想兼营宠物医院、美容、托养，还需具备医师资格证书和相关检验检疫证书。

选址

宠物行业是一个新兴的行业，和传统行业有所不同，所以选择店址的时候应该特别注意。

①避开商业繁华区。宠物店要接待的是猫狗等宠物，所以店址最好尽量避开商业繁华区，也不要选择房租高的店铺。国家有相应的法规，不允许宠物进入商业繁华区。开店者还应该考虑到不喜欢宠物的人，他们见到猫狗或者特殊宠物可能会过度惊恐。

宠物店②选择相对空旷的地段。选择位置比较空旷的地段，首先可以让宠物们有充足的活动空间；其次，还有充足的停车位。

店员

店员必须喜爱宠物，还要有责任心。开宠物店就如同是开托儿所，店员要把到店的宠物看成是不会说话的小孩去关心爱护，去仔细琢磨它们需要什么。店员在上岗前，最好能经过一段时间的培训，培训的内容包括：

①识别各种宠物的品种。常见的宠物狗有一百多种，宠物猫有七八十种，店员能识别宠物的品种是最基本的要求。如果某天店内来了一只罕见的狗，店员能认出来，可以增进客户内心对这家店的认同感。

②店员必须要对店内商品的性能、适用范围等各种信息了如指掌，在商品选购上，能针对不同类型的宠物提出自己的建议。

③店员还要接受传统商业模式的培训，包括待人接物的礼仪、礼貌用语、站姿、坐姿要求等。

产品

店内经营的产品要全面，各种档次的都要有，还要保证品质。

经营之道

宠物店属于服务类的行业，强调服务至上，因此要求每位店员都有养宠物的经验，能为店内的顾客提供一定的咨询服务。

还可出台一些促销方案，吸引更多的顾客。适当时候可以成立会员制，成为会员能享受更多的回馈和升值服务。每年可组织几次户外宠物选美活动，以拉近和顾客们的距离。

特别注意事项

①注意邻里关系。要把宠物用品店开好，一定要与邻里搞始

关系。

②不能太扰民。永远要想着有些人不喜欢猫狗等宠物，要为这部分人着想，尽量避免不必要的纠纷。

派多格昆山店③树立店铺的口碑。宠物店靠的是口碑相传，所以经营见成效也需要一定的过程。宠物主人们通常把宠物看成家庭成员，一般会不惜时问和精力去一家他们信得过的好店。如果开一家新店，要想把客户吸引过来，必须要有好的口碑。

(1)独立开店。如果你有过宠物店的工作经历且曾担任管理职务，便可考虑独立开店。可以直接向工商管理局提出申请并获得营业执照，或者申请非正规就业许可，从而获得相应的优惠政策。

(2)申请加盟。目前提供加盟的有派多格宠物等加盟服务商。

宠物店与独立经营相比，加盟连锁经营具有免税、提供宠物知识培训及物流配送等优势。此外，在开业地点的选择方面，总店也可以为你提供帮助。

在未来10年内，中国的宠物饲养量会不断增长，就目前而言，北京已经明显走在了其他城市的前列。宠物消费已成为社会消费链上的又一分支，并在不断膨胀，新兴的宠物产业和宠物市场在慢慢地扩大展开。

人们养宠物出于多种原因：做伴、消遣、显示威望或是为了安全。在对北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳、郑州、西安等8个城市的4509位普通市民进行的人户调查中，3成多的受访者曾经养过或打算养宠物。在提到的宠物中，从量的角度来说，第一层级是狗(54·4%)和猫(39．6%)：第二层级是鱼(18．3%)和鸟(16·9%)；第三层级是乌龟(8．6%)和兔子(6．3%)；第四层级是鸡(1·3%)、小猪(0．2%)、蛇(0．2%)、松鼠(0．2%)、鸭(0·2%)、鹦鹉(0·2%)、鸽子(0．2%)、仓鼠(0．2%)、蟋蟀(0．1%)和猴子(0．1%)。

宠物店谈及养宠物的原因，有超过一半的人是出于好奇，认为宠物通人性、可爱、活泼、忠实；近两成的人认为养宠物可以做伴，家人会比较喜欢；也有人认为养宠物可以陶冶情操，美化环境，可以作为情感的寄托，调节生活，娱乐家庭，解除工作疲劳，增进家庭成员的融洽感。对于养得最多的宠物猫和狗，有些人考虑的则是；猫可防地震、捉老鼠；狗可以看家、防小偷。

宠物消费群体的消费目的细分如下．

做伴消遣

以做伴消遣为目的而养宠物的消费群体主要集中于两类人：一类是退休在家的老年人，儿女工作繁忙，不在身边，他们往往会养猫或养狗来排解生活的寂寞。另一类是收入较高的白领阶层，高收入者难得在紧张的工作中放松自己的心情，闲暇时候，宠物就成了他们的开心果。

曾经有专家分析：当人均国内生产总值达到3000。8000美元的时候，宠物行业就会快速发展。随着人们生活水平和生活质量的不断提升、人口老龄化的出现以及生活独立性的增强，人与人之问的关系愈发淡漠，情感的栖息点会逐渐转移到宠物身上。与宠物为友，司以使人们的心情放松。

显示威望

这类消费群体主要是生活较富裕而追求更多的精神满足。有人说，把一只宠物抱回家，对它的投资才刚刚开始。越来越多的人乐 蒽在宠物身上“撒钱”，更多的宠物主人也意识到，要养宠物，就要先清楚自己的经济实力是否能够为宠物提供良好的物质生活。

有些消费者只喜欢养名犬，因为品种越纯越高贵、美观，这些名贵宠物温顺、善解人意，极易相处，和其他观赏犬相比显得档次较高。不久前，高达近干元的猫狗饰品刚进入京城市场，就吸引了孝物爱好者关注的目光。据了解，酷迪宠物用品连锁店从德国宠物博览会上进了一批精美的宠物饰品，其中包括猫用项圈和狗用牵引带。以前四五十元的牵引带仅仅是一条拴狗的普通带子，现在则完全成了“装饰”带。这些镶有‘‘水钻”的宠物饰品异常精美，价格也比普通饰品高出许多倍。猫项圈的价格从8元到300元不等，狗牵引带的最高价达到了近千元。据该店工作人员介绍，他们最初还担心这些昂贵的饰品市场不大，而现在看来，这种担心完全是多余的，每天都可以卖出两三个。

帝玻玛、沃克先生、艾丽斯图、美国顶尖等品牌是目前北京市场上最主要的几大宠物浴液品牌，其中帝玻玛的产品价格比较便宜，但它的销售情况并不好，而价格较高的沃克先生和美国顶尖的产品销量明显好于其他品牌。另外，鸡小胸、c。c。甜嘴片等宠物零食也卖得相当好。随着人们的物质文化和生活水平的不断提高，家有宠物已成为一种消费时尚。进入20世纪90年代以来，我国已成为世界上宠物产品产量增长最快的国家之一，宠物市场也以每年15%的速度增长。这为宠物投资和经营者带来了极大的市场空间和丰厚的利润，宠物消费正孕育出勃勃商机。

为了安全

狗具有较高的智力、超人的听觉和嗅觉，它速度快、灵活又机敏，经过后天的训练，可使其成为人类及其财产的保护者。训练合格的护卫犬，反应速度和进攻本领甚至比人强，在堵截、抓捕犯罪分子，巡逻警戒，保卫要害部门的安全，预防和打击犯罪等方面引到无法替代的作用。

训练好一条护卫犬需要花费近2年的时间，训好后，它大概可以工作8年。同时，犬不会贪睡或擅自离岗，训练有素的护卫犬是主人的忠实保镖。

犬的训练科目包括：服从、灵敏度、嗅、跟踪、找回、拘捕嫌犯、户外搜索、小物品搜索、城市搜索、建筑物搜索、毒品搜索、车辆搜索、爆炸物搜查等。据研究，通过训练，它能够记住25～150个单词，其智商与2岁的儿童相当。对犬使用的常用命令语言包括过来、坐下、趴下、安静、停在那里不要动、看着、站起来、走、跳跃、进攻、找东西、跟踪、叫、咬等40多条。经过训练的宠物，不仅能够有效地避免在玩耍的过程中误伤主人，还可以为主人的安全提供可靠保证。

上海开设有正规的宠物训练班。据有着多年经验的驯兽员说，起初，宠物训练班并不为人们所熟悉，而如今人们却要排队等号。他们见证了上海人在饲养宠物观念上的变化历程。经过体检和面试的小狗会接受40天(初级)或60天(中级)的训练，除了练习坐、来、去、卧、握手等基本仪态外，聪明的小狗还能通过跳圈、打滚等有难度的动作发展个性，并且可以给主人提供安全保证。

特殊用途

狗除了能受训做护卫外，还可以被训练成盲人的导盲犬和救尉犬以及辅助医学研究，在此不做详述。

经营宠物店，总体上分为实体店和网上虚拟店两种，但这两利形式的消费群体不同。通常，年纪较大的消费者通常会在实体店赃买宠物食品和用品；而熟悉网络操作的白领阶层则会选择在网上赃物。饲养宠物狗的一位女士说：  “在网上给宠物买东西选择更多有很多在商店里看不到的东西。平时工作很忙，很少有时问逛磕店，网络宠物店不但节省了时间，还能送货到家。”

人们对宠物店的一般心理反应是：设计丰富多彩、装修精美温馨的店面，提供的服务和销售的商品也多是高档优质的；而设计陈旧或装修过时的店面，提供的服务和销售的商品则一定是相对较差、质量难保的。过于简陋的装修和不协调的布置，本身就是拒绝消费者的人为屏障。

宠物店外观设计主要包括外观设计、招牌设计、出入口设计和外部照明设计等。

(1)外观设计。外观设计是宠物店给人的整体感觉，能够体现宠物店的档次和个性。从整体风格来看，可分为现代风格和传统风格。现代风格的外观给人以时代的气息和现代化的心理感受。大多数店面都采用现代派风格，这对时代感较强的顾客具有一定的激励作用。

具有传统风格的外观给人以踏实稳健，传统丰厚的心理感受，许多百年老店，成为影响中外的传统字号，其店铺形象早已在消费者心中形成同定模式，其传统的外观风格也能吸引部分顾客。如果宠物店开在一个充满古朴色彩的老街中，也可采用与整体风格相一致的传统风格。

招牌设计。招牌的设计和安装，必须做到新颖、醒目、简明，既美观大方，又能引起顾客注意。因为店名招牌本身就是具有特定意义的广告，所以，从一般意义上讲，招牌设置得好，就能更好地招徕顾客。招牌要让行人在多个角度都能较清晰地看见，夜晚应配以霓虹灯。

招牌的形式、规格与安装方式，应力求多样化和与众不同。既要做到引人注目，又要与店面设计融为一体，给人以完美的外观形象。招牌的材质有木、石、金属等。招牌的安装可以是直立式、壁式、也可以是悬吊式的，还可以直接镶在装修外墙上。对于许多中

小型宠物店来说，招牌的制作与使用，可直接反映宠物店的经营内容。制作与经营内容相一致的形象或图形，能增强招牌的直接感召力。

(3)出入口设计。在设计宠物店出人口时，必须考虑宠物店营业面积、客流量、地理位置、服务特点及安全管理等因素。如果设计不合理，就会造成人流和宠物的拥挤或商品没有被顾客看完便到了出口，从而影响了服务和销售。在宠物店设置的顾客通道中，出入口是驱动消费流的动力泵。好的出人口设计要能合理地使消费者从入口到出口，有序地浏览全场，不留死角。如果店面是规则店面，出入口一般在同侧为好，以防太宽使顾客不能走完，留下死角。不规则的店面则要考虑到内部的许多条件，设计难度相对较大。店门的设计应当是开放性的，设计时应当考虑到不要让顾客产生“幽闭”“阴暗”等不佳心理，以致拒客于门外。

(4)外部照明设计。宠物店外部形象的明亮醒目，一般是通过霓虹灯的装修做到的。霓虹灯不但照亮招牌，也增加了宠物店在夜间的可见度，同时，还能制造温馨和活泼的气氛。霓虹灯的设计一定要新颖、别具一格，可设计成各种形状，采用多种颜色。为了使招牌醒目，灯光颜色一般以单色为主，如红、绿、白等，突出简洁、明快、醒目的要求。有时，灯光的巧妙变化和闪烁或是辅以动态结构的字体，能产生动态的感觉，这种照明方式能活跃气氛，更富有吸引力，可收到较好的心理效果。

宠物店的空间是由地面、墙面、顶面的围合限定而成，从而确定了宠物店空间的大小和形状。进行店内装饰的目的是创造适用、美观的店内环境，店内空间的地面和墙面是衬托人和宠物商品、物品陈设的背景，而顶面的差异使室内空问更富有变化。

(1)地面装饰。地面装饰是非常重要的。地面和人接触较多，视距又近，而且处于动态变化中，是室内装饰的重要因素之一，设计中要满足以下几个原则：

①地面要和宠物店环境协调一致，取长补短，衬托气氛。从空间的总体环境效果来看，地面要和顶棚、墙面装饰相协调配合，同时要和宠物、陈设等起到相互衬托的作用。

②注意地面图案的分划、色彩和质地特征。地面图案设计大致可分为三种情况：一是强调图案本身的独立完整性；二是强调图案的连续性和韵律感，具有一定的导向性和规律性，多用于门厅、走道及常用的空间；三是强调图案的抽象性，自由多变，自如活泼，常用于不规则或布局自南的空间。

③满足宠物店地面结构、施工及物理性能的需要。地面装饰时要注意宠物店地面的结构，在保证安全的前提下，给予构造、施工上的方便，不能只是片面追求图案效果，同时，还要考虑如防潮、防水、保温、隔热等物理性能的需要。地面的形式各种各样，种类较多，如木质地面、块材地面、水磨石地面、塑料地面、水泥地面等，图案式样繁多，色彩丰富，设计时要同整个宠物店空间环境枉一致，相辅相成，以达到良好的效果。

(2)墙面装饰。墙面的装饰对于室内设计具有十分重要的意义，要满足以下设计原则：

①整体性。进行墙面装饰时，要充分考虑与宠物店内其他部位的统一，要使墙面和整个宠物店空间成为统一的整体。

②物理性。墙面在室内空间中面积较大，要求也较高，要注意隔声、保暖、防火等的要求。

③，艺术性。在宠物店，墙面的装饰效果对渲染宠物店环境起着非常重要的作用，墙面的图案、质感和室内气氛有着密切的关系：墙面的装饰形式大致有抹灰、贴面、涂刷、卷材等几种。随着工业的发展，可用来装饰墙面的卷材有塑料、墙纸、墙布、玻璃纤维布、人造革、皮革等。应综合考虑效果和成本，灵活设计。

(3)顶棚装饰。顶棚是宠物店装饰中最富有变化、引人注目的界面，其透视感较强。通过不同的处理，配以灯具造型能增强宠物店感染力，使顶面造型丰富多彩，新颖美观，更加迎合宠物和消费者的审美需求。

①平整式顶棚。这种顶棚构造简单，外观朴素大方、装饰便利，它的艺术感染力来自顶面的形状、质地、图案及灯具的有机配置。

⑦凹凸式顶棚。这种顶棚造型华美富丽，立体感强，要注意各凹凸层的主次关系和高差关系，不宜变化过多，要强调自身节奏韵律感以及整体空间的艺术性。

③悬吊式顶棚。在屋顶承重结构下面悬挂各种折板、平板或其他形式的吊顶，这种顶往往是为了满足声学、照明等方面的要求或为了追求某些特殊的装饰效果，使人产生特殊的美感和情趣。

④井格式顶棚。其是结合结构梁形式，主次梁交错以及井字梁的关系，配以灯具和石膏花饰图案的一种顶棚，朴实大方，节奏感强。

⑤玻璃顶棚。主要解决大空间采光及室内绿化需要，使室内环境更富于自然情趣，为大空间增加活力。其形式一般有圆顶形、锥形和折线形。

(4)灯光装饰。按舞台灯光设计的方法，为宠物店配上适当的顶灯和角灯，不但能起到一定的照明效果，而且还能使宠物店原有的色彩产生戏剧性的变化，给人以新鲜感。宠物店内照明不仅要美，同时也须满足顾客和宠物的视觉诉求。宠物店要明亮，但不应使用太强的光，灯色间的对比度也不宜过大，否则会令顾客眼花缭乱或影响宠物情绪。灯光要求色彩柔和、富有情调。同时，还可以采用下照灯、吊灯等装修性照明，强调宠物商品的特色，尽可能在反映宠物商品本来面目的基础上，给人以良好的心理印象。

总之，宠物店的装修设计是开好宠物店的必要前提，要根据消费者的心理、宠物适应的环境等因素，进行既符合自己的开店风格，又符合市场和消费者迎合的消费爱好的装修路线。

(1)用品零售

派多格宠物连锁店依托总部雄厚的资金实力，庞大的分销渠道、巨大的货流吞吐量、良好的口碑和品牌魅力以及成熟完善的分销经验和国内外各知名宠物用品生产厂商建立了良好的供销关系，获取了较低价格的进货优势。所售商品均由国内外知名宠物用品生产厂家一站式供货。品质卓越、价格低廉，最大程度上让利于终端消费者。

派多格对供货商提供产品实行高标准的质量检测，保证所售产品无假货、残次品以及过期产品，对所售产品实行质量三包，假一赔十。

(2)宠物美容

派多格美容工作室是依托于派多格美容培训学校先进美容技术支持和科学管理培训体制设立的，汇集国内顶级的专业美容师及高档、专业的美容设备。紧盯国际宠物美容时尚前沿，引领国内宠物美容的潮流。一流的美容技术，时尚前卫的美容理念为畜主的爱宠打造专业形象。派多格宠物美容工作室配备 A 、 B 、 C 三个级别的美容师，以满足顾客不同层次的美容需求。

派多格美容工作室必须按总部统一的工作流程操作，做到五个统一，动作统一服务规范： 美容师着统一的派多格美容师专用服装

使用统一的派多格美容室专用美容工具

遵守统一的派多格美容工作要求标准和服务规范

使用统一的派多格美容室专用浴液和吸水毛巾

使用统一的派多格美容室专用消毒液消毒

(3)宠物寄养

派多格借鉴国外宠物寄养的先进管理经验，并不断摸索和实践，逐步形成了一套符合中国宠物寄养的管理模式，派多格为畜主的爱宠提供的是一个社会化的符合犬猫生活习性的交际场所，在派多格，他 / 她不仅能得到均衡的营养和专业的训练，更能够领略人宠世界的和谐与交融。舒适、温馨的住宿环境及宽敞、卫生的运动、玩耍空间，先进的寄养管理模式，全天 24 小时贴心服务让您主的宠物宝贝倍感温馨，让您放心。

派多格宠物寄养，按照总部统一设计方案搭建；遵循总部统一寄养工作流程和服务标准；使用统一寄养区专用消毒液消毒；提供统一的宠物寄养专用粮。

(4)宠物活体销售

派多格拥有大型自营犬场和猫舍繁殖各种名贵纯种犬猫，并和国内各知名专业繁殖犬场、猫舍建有良好的合作供销关系，所售各种活体宠物均出自知名专业繁殖犬场、猫舍，保证品种纯正。派多格宠物连锁所售宠物全部按照标准做完各种前期防疫和驱虫工作，建立健康档案，保证所售宠物的健康。

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