近日,携带宠物上高铁的话题在网上引发热议。5月11日下午,针对开展铁路旅客高铁宠物运输问卷调查,中国铁路客户服务中心作出回应:下一步,将根据调查意见,进一步深化高铁托运宠物的可行性研究。此前,中国铁路客户服务中心推出高铁宠物运输调查问卷,记者注意到,该问卷涉及养宠类型、是否愿意尝试高铁宠物运输、定价标准、非养宠人士有何建议等15个问题。
现在高铁主要是用于载客,不过,近年来一些线路,也有开通了货运高铁,主要是运输生鲜食品、生物医药、商务函件、电子产品等。所以,高铁也可以拉活物,那么从理论上而言,“宠物上高铁”并不存在技术障碍,但是考虑到宠物与旅客之间的关系较为复杂,在人畜混运的过程中,存在一些风险因素,则就需要拟定规范标准,打好“安全牌”,确保旅客与宠物两相宜。
近些年来,随着生活条件的改善,饲养宠物的人越来越多,其中宠物猫狗数量已达数千万只,有些人甚至将宠物视为家庭成员,给予无微不至的照顾,宠物经济也随之崛起。很多人在商务出差或外出旅游时,就会遇到宠物寄养问题,一般是寄放在亲戚朋友家,或者宠物店里。与之同时,也有很多人希望能够携带宠物出行,如此在乘坐飞机、客车、火车等时,就会面临宠物托运问题。
由于高铁以载客为主,在旅游高峰期间,部分热门线路“一票难求”,所以“宠物上高铁”遇到的最大难题,就是如何平衡人与宠物的载运量,需要遵循旅客优先原则,避免出现宠物挤占载客资源的情况。而且,并非所有人都喜欢宠物,高铁客流量较大,车厢又是密闭空间,需要避免宠物打扰旅客、疾病传染、造成旅客受伤等情况。所以,宠物是跟随主人一起,还是推行人畜分开模式,另外设置宠物车厢,也需要考虑清楚。
目前来看,高铁对宠物托运还是需要设定一些限制,只能许可猫、狗、鹦鹉等容易管理,危险性较小的宠物上车。同时,高铁的停站时间较短,一般就两三分钟,宠物托运需要中途喂食、上下车搬运等,最好还是单独设置宠物车厢,与普通旅客隔离开,并由专人负责看管和搬运。至于宠物托运费用,则可参照飞机、客运等,按照市场行情定价,通过价格杠杆来调节市场需求。
从报道来看,高铁已开展宠物托运业务,带有宠物的旅客,需要在乘车当天到车站办理宠物托运或押运的手续。那么,在宠物托运上高铁之前,旅客需要做好充足的安全准备工作,包括宠物笼、疫苗证明、健康证明等,以确保宠物不会传播疾病,不会轻易跑出笼,给他人造成侵害。
由于“宠物上高铁”利益关涉面较广,存在较大的社会争议,不宜“一刀切”。铁路方面在收集调查问卷时,需要综合考量各种意见,着重解决公众最关心的安全问题,采取逐步推进的方式,稳妥落实“宠物上高铁”措施。
【责任编辑:郭旭】
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