创业这个事情仁者见仁智者见智。
一、铺面选择
根据你想开的店的定位选地方。是选步行街商圈还是社区商圈还是学校商圈等等。这个也很好理解。基本上宠物店肯定不适合校园商业圈。
步行街商业圈更适合一些宠物咖啡店,宠物用品售卖、宠物大型医院等,大家撸猫撸狗、买买东西或者给宠物看病,需要一个交通便利、环境高大上的地方。
社区商业圈适合大家最常见“普通”的宠物店,例如提供洗澡美容、简单医疗、宠物用品售卖、寄养等等多功能合一的店。主要是给周围的铲屎官提供一个方便,而且能把周边小区的顾客服务好已经是一笔利润很客观的生意了。
这个普通为什么要打个双引号,因为既然开店了,就要有自己的特色,要在普通里做出自己的不普通。比如你最好的服务是美容这方面很拿手或者你卖的宠物用品种类全、性价比高,或者诊所性质的,除了很大的手术,其他的医疗很专业。
我们回归正题,如何在这两个社区挑选最适合你的位置,要做好以下几点:
1、忌选这些位置:三岔路口、立交桥、地下通道、交通护栏隔断路段、可以选择人流入口区不选出口区。
2、店面信息收集:
①开店之前务必踩点评估人流量;把每个时间段大概的人流量记录下来,然后最后进行对比。重点记录下整条街每天出来遛狗的人数。最好一个地方蹲点一周。
宠物店最好要找好停车的位置,大部分养宠物的人都是需要开车带着主子们出门的。
②直接做调查,在选好位置周边的小区进行调查,大概记录下每个小区养宠物的人数。
③同行太激烈的位置不要选
④周边环境太差的尽量不要选
⑤门脸太小的店铺不要选
3、地铁300米黄金法则:地铁口300米人流量大,方便顾客很快找到店铺,适合品牌连锁宠物店。
4、转让太多次的店面不要。
5、宠物店店面面积不能小。
二、运营方式
这个就要看你自己会不会营销了。除了你店铺自带流量,还可以通过哪些方式哪些渠道获得更多的流量,这是很重要的。
具体的一些方法我的文章里面有,这里就不重复赘述了。
三、客源维护
对宠物店来说客源维护很重要。长期的消费大部分都是来源你的这个老客。客源维护有很多方面客源做。客源维护说的直白一点就是维护你跟顾客之间的感情,让他信任你。
比如在一些宠物知识上,你的顾客可能会问你,这是你跟他产生粘性的好时机。但是不建议直接推销。
比如宠物来美容的时候,顾客在等待也比较无聊,你可以跟他聊聊宠物最近有没有什么问题啊之类的问题。
比如现在有很多工具也可以帮你维护顾客,可以通过短信的方式提醒顾客什么时候宠物需要驱虫、需要打针、需要洗澡了等等。也可以根据季节发一些宠物养护小贴士。
方法很多,目的就是刷存在感,刷你值得信任的好形象。
还有很多关于这方面的知识以及资料可以免费分享给大家。
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