首页 > 分享 > 最新追踪！波奇网官方回应“巅峰停止合作”事件 6月21日，新西兰宠物食品企业ZIWI溢益巅峰（以下简称“巅峰”）在其官方平台发布《渠道乱价处理声明》（以下简称《声明》...

最新追踪！波奇网官方回应“巅峰停止合作”事件 6月21日，新西兰宠物食品企业ZIWI溢益巅峰（以下简称“巅峰”）在其官方平台发布《渠道乱价处理声明》（以下简称《声明》...

萌宠菠菠乐园
2024-12-16 13:38

6月21日，新西兰宠物食品企业ZIWI溢益巅峰（以下简称“巅峰”）在其官方平台发布《渠道乱价处理声明》（以下简称《声明》），称因部分合作渠道商“私自乱价”，于6月20日起停止与涉及渠道商合作。

小编注意到，《声明》中所罗列的E宠、波奇网、迈仕宠物用品专营店、Pet Inn等4家合作渠道“禁售”有别。有的是主站及APP全部禁售，有的是两店禁售，而波奇禁售范围只限于“天猫旗舰店”。可见，巅峰此次的处罚范围非常明确，只限于乱价店铺。

巅峰停止部分渠道商合作的事件，也引发了行业和巅峰用户的关注和热议，对此，作为涉事公司之一的波奇网今日做出了回应。

波奇网方面表示，公司看到《声明》后高度重视，已与巅峰品牌方进行沟通，希望能继续为中国养宠消费者提供巅峰。但为尊重品牌商的品牌理念，波奇网决定旗下的“天猫旗舰店”按照《声明》要求，即日起先停售ZIWI巅峰相关产品，而波奇网下属的其他渠道，包括波奇自营商城、波奇宠物app、淘宝集市店、京东波奇网旗舰店等对巅峰产品的销售不受影响，会继续销售巅峰相关正品。

截止目前，小编从波奇网天猫旗舰店搜索“巅峰”关键词，发现相关产品均已下架。但在波奇网其余店铺，仍然可以搜索到“巅峰”产品，主要以罐头和天然粮为主，从历史订单可看出，巅峰用户粉丝不小。

而就在昨日，宠物行业观察曾报道，作为ZIWI滋益巅峰品牌在中国区授权代理商的广州海际贸易有限公司（现变更为：海际（重庆）信息技术有限公司）（以下简称“海际”）也声明支持并执行品牌方停止与涉事渠道商的合作。但是巅峰的声明与海际的声明有所不同的是，后者的声明未涉及波奇网。不禁让人揣测的是，波奇网的巅峰货源从何而来？

据业内人士透露，巅峰早先在国内只走线下渠道，收获了一批种子用户和品牌口碑，后鉴于越来越多、特别是年轻一代的中国养宠消费者已习惯“线上购买”，巅峰随即“上网”。

为此，巅峰品牌方采取的策略是“授权分散化”，线上市场开拓部分，将经销权授予了杭州昆汀科技股份有限公司（以下简称“昆汀公司”）。而昆汀公司又将线上销售权，授予了天猫、京东、波奇等大型电商平台，而线下及其余电商平台则授予了前面提及的海际。

宠业家向波奇网方面证实了这一说法——目前波奇网在官方相关渠道在售的巅峰产品确实来自于昆汀公司。

据了解，昆汀公司于2012年成立，是一家一站式电商服务运营商。其自建有物流中心，服务于40多个国内外知名品牌，帮助其实现电商化，年销售额破10亿。2017年2月，昆汀公司登陆新三板。

波奇网方面表示，昆汀公司拿到巅峰代理权后，与公司达成战略合作，希望通过波奇网10余年精耕宠物市场的推广经验和强大的销售渠道，将巅峰介绍给更多中国消费者。后波奇网于2018年从昆汀公司取得巅峰的线上销售权，并于当年年底正式上线波奇网自有平台及各旗舰店销售。经过波奇网专业化运营，巅峰通过波奇网网络渠道，迅速深耕全国各线城市，用户群体持续扩大，销售收入迅速攀升。

图为巅峰品牌方给昆汀的品牌授权书

“所以，波奇网所售巅峰，均为昆汀从巅峰品牌方处进口的正品，这一点毋庸置疑。接下来波奇其余店铺进货渠道不变，仍是昆汀供货，请消费者放心购买。”波奇网相关负责人表示。

波奇所保管的部分巅峰产品海关报关单

而对于巅峰《声明》中指出的“乱价”问题，波奇网相关负责人表示，618作为各平台的年中大促，波奇网旗舰店一直以来，积极参与和响应各平台活动玩法，力求给消费者最大实惠。“所以消费者在618期间，绝对是得实惠的。”

对此，一位业内人士表示，巅峰先“在线下开花”，后转线上线下同步推进，但两个渠道“玩法迥异”，尤其一碰到618或者双十一这类大促，消费者得实惠的背后，品牌商、电商平台肯定要让出部分利益，这对包括巅峰、波奇网、乃至各平台在内的各市场参与者的“利益协调”都提出了挑战。

这位人士还强调，中国宠物行业近年发展很快，但中国市场的发展与国外发展仍有差异。比如，中国消费者更愿意“网上购物”，通过网络，消费者对价格的敏锐性越来越强，同时另一方面也对产品品质要求越来越高，讲究“性价比”、“获得感”，这就要求市场参与各方，一方面得拿出好产品、好理念，另一方面也要摸索中国市场“玩法”，服务消费者需求。

为此，波奇网方面表示，作为宠物服务平台，近年来不但重视产品销量，也重视好产品的品牌和知识传播、以及用户市场教育，已经由一个单纯的电商平台，转向销售与品牌传播、用户教育于一体的综合宠物服务平台。接下来，波奇网会持续与各品牌方密切合作，一方面继续惠及消费者，同时也还会继续做好品牌商与消费者的“联结”，让彼此发展更加协调，实现消费者与品牌商双赢，共同促进行业健康发展。而要想做好宠物市场，消费者、平台方、品牌方，是缺一不可的。

关于巅峰

巅峰品牌于2004年由Mitchell家族创立于新西兰陶兰加市，其产品特色是提出了适合肉食者的“全食肉类”的理念，食材只使用肉和鱼，并开发了独特的空气风干工艺，以最大保留自然食材中的营养。目前巅峰产品主要有芒格努伊山系列猫狗风干产品、吉斯伯恩罐头产品以及咀嚼类产品等，产品出口到20多个国家，年增长率超过30%，在全世界都拥有不少“铁粉”。