迈仕宠物用品专营店少发商品不承认
迈仕宠物用品专营店少发商品不承认
正义喵 发布于 2021年09月14日 18:43
黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-14 20:04:42
黑猫消费者服务平台 审核通过 09-14 20:04:42
正义喵 发起投诉 09-14 18:43:06
此淘宝店铺少发货，2021年9月10晚上20:40分，我在淘宝下单，购买了10盒猫条并付款¥50.1，2021年9月14日早上9:30分我收到了货并且拆开，发现里面少了三盒。。我联系淘宝店铺客服，并告知客服少发了货漏发了货。客服拒不承认表示就是发了10盒，并告知我去调发货的监控48小时内给我把监控发送过来，2021年9月14日17:10分商家给我发了一个389 KB的3秒视频，并告知我没有少发漏发就是发了10盒，我打开视频查看视频，只有3秒是一个扫描快递单子的视频，我告知商家，让商家提供完整的装货视频，商家告知我这个389 KB 3秒的视频就是完整的视频。商家拒不承认他们少发了货。
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