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泰迪送宠物店去配种，死了，谁负责？

萌宠菠菠乐园
2024-12-16 21:55

有个赵小姐给我们打电话，说自己之前抱着狗去宠物店配种，结果不但配种没成功，狗还死掉了。

赵小姐之前养了一只泰迪母狗，去年7月底的时候，送到一家叫“宠悦宠物店”去配种。

赵小姐：

我说如果没有到配种的时间，我可以把它先接回去，然后他就说没关系，那我就放在这里了，第2天早上，我去接狗的时候，他说狗死了。

听到狗死了，赵小姐觉得宠物店应该负责。

赵小姐：

一般宠物店配种视频都会发给我看的，配几次也会告诉我的，宠悦宠物店他这边就没有告诉我，我的狗胆子很小的，可能它不情愿，中途配种的时候也有反抗。如果说中途配种的时候有反抗，我肯定会过来看一看它，他也没有跟我说过。

不但没有事先通知自己，而且狗死了以后，宠物店老板说，狗是 突发脑炎死的，赵小姐觉得这都是借口。不过，赵小姐没有去调查取证，手上关于配种的协议合同也没有。最后经过协商，宠物店老板答应 送赵小姐一只差不多的狗，只是这只狗一直没出现。

赵小姐：

现在都三个多月了，我问他要狗，他光说同意，打电话不接，微信不回这样子。

赵小姐说，对方的态度，一点都不像解决问题的态度。现在回想起自己那只狗，赵小姐心里就难过。

赵小姐：

从它2个月我就养着它，一直养到五年，因为它5岁了嘛，活不了多长时间，我就想留着它的后代给我。只是拖了这么久，还没有给我一个答复，太草率了，而且感觉不负责任。

那么，这家宠悦宠物店又会咋讲呢？记者跟着赵小姐到了宠悦宠物店。

老板不在，电话也打不通，最后，工作人员当着记者的面，又拨打了一个电话。

宠悦宠物店工作人员：

今天电视台在这里，他电话打不通就这样呗，现在在问我，我怎么知道，拿个话筒对着我，神经病。

老板不在家，负责看店的脾气倒不小。这个工作人员说，他们这家店 压根不提供配种服务，给赵小姐的狗配种的，那是老板拿自己个人的狗做的服务。

赵小姐说，其实她自己最早是把狗交给一家叫“ 燕子宠物店”的老板去配种的，结果燕子宠物店的老板，又把配种的活交给了这家“ 宠悦宠物店”。所以记者又联系上了燕子宠物店的老板，对方称，赔赵小姐一只狗的事情是宠悦那边答应的，自己并没有答应。

燕子宠物店老板：

因为答应狗给她的话，是那边配种的朋友答应的，我自己是没有答应的，我这边电话也天天在接的，天天也在联系。不可能说今天叫别人给，明天人家就得给出来。我年前会给她处理好，可以了吗。

那么这种宠物配种服务，行业内到底有没有标准？阿拉的记者也专门去采访了宁波市宠物协会的会长。

宁波市宠物协会会长吴迂夫：

因为配种现在没有一些特别要求标准，配种的时候，第一个建议就是说，准备配种的宠物，主人先带着去宠物医院做一个基础的检查，是不是适合配种；第二个，在配种的时候，希望主人在边上看着，配好后直接带回家。

宁波市宠物协会会长吴迂夫：

发生纠纷的时候，可以找市场监管部门；假如是在宠物医疗诊疗机构里面给你们做的服务，也可以找农业农村局。

其实除了宠物配种，平时我们还会碰到宠物寄养方面的需要，之前也有出现过宠物寄养意外死亡的情况，所以，特别是到年底了，宠物寄养服务需求更大，有些注意事项，吴会长也想提醒大家。

宁波市宠物协会会长吴迂夫：

尽量找正规的、合法经营的单位去做寄养，形成双方协议；去寄养的时候，宠物到一个陌生的环境，可能很不适应，尽量带上自己家里用的窝，或者自己吃的粮食、食盆，或者饮水的饮水器具。

最后，吴会长还特别提醒大家，宠物寄养过程中，也会出现很多不可控的情况，为了尽可能防止问题出现，建议宠物主人要多跟寄养的单位沟通交流，打个比方每天出去遛狗，一天遛了几次，遛的情况怎么样，宠物状态怎么样，每天都要及时沟通。如果还是出了问题，处理方法也类似的，宠物店纠纷可以找市场监管部门，宠物医院发生的问题，可以找农业农村局反映。

记者：许赛刘建勋

编辑：杨佳佳

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