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《仓鼠革命》试读：方法1：减少电子邮件数量

萌宠菠菠乐园
2024-08-18 22:45

哈罗德不相信地瞟了我一眼，“发得少有什么用？我是说……我的问题在于，别人发给我的电子邮件太多。” “乍一看，你对收到的电子邮件数量没有什么办法控制。但是仔细想想就不是这么回事了。研究显示，一般每收到5封电子邮件，就有3封是需要回复的。这也就意味着，我们自己每发出5封电子邮件，就会收到3封回复。我管这叫‘飞去来器效应’。所以，只要你删去发出的5封邮件中的1封，收到的邮件就会减少大约12%。” “我还省去了写那五分之一的邮件的时间呢。”哈罗德边想边说，“可是，我可以相当肯定地说，我发出去的邮件大多是非常必要的。” “我同意。”我点着头说，“但‘大多’还不是‘全部’。我愿意跟你赌一杯咖啡——你发出的邮件里，20%实际上是可以不发的。” “我愿意打赌。”哈罗德笑着，“但我不知道你怎么来证明这点。” “咱们这么想吧，”我答道，“你每天处理电子邮件时是什么感觉？” 哈罗德想了一会儿，“最近我变得有点神经质。我的胃有点痉挛。我特别担心有什么重要邮件被淹没在收信箱里。也许就是因为这样，收到那些没用的邮件才让我更加烦躁。” “听起来你的压力很大。”我说道。 “谁说不是呢。我每天有很多会要开，会议中间只有几分钟的时间，我也总还是在用我的PDA给同事发邮件。我不想耽误任何紧急的事。回到办公室之后，有一点属于自己的时间了，我就开始专心扑到电子邮件上，删除和回复邮件，能干多少是多少。回到家，邮件还在我的脑子里。过一会儿我就得偷偷地查查邮件，飞快地写上几句回复。一被孩子们看到，他们就很生气！” “你像是病得不轻，处理邮件都变成条件反射了。” 哈罗德点着头，“太烦人了。仓鼠轮子的比喻真的很恰当。多数时候我就像个机器人，打开邮件——读邮件——写回复，打开邮件——读邮件——写回复，打开邮件——读邮件——写回复……” 我点着头，“在我们压力太大时，尤其是当邮件源源不断地涌来时，我们往往就开始发送‘我邮件’了。‘我邮件’就是为了快速清空‘我’的邮箱，把‘我’的信息倾倒给别人。一切都是围绕着我，我，我。也许正因为如此，电子邮件变得越来越没有意义。我们根本就不去考虑收件人想要什么、需要什么。所以，邮件经常容易写得含含糊糊、没头没尾，要么就是自说自话长得吓人，这些都是‘我邮件’的典型特征。”