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“宠物有望上高铁”问卷调查，彰显铁路政策人性化

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2024-12-17 05:34

“宠物有望上高铁”问卷调查，彰显铁路政策人性化

发布时间：2024-05-15 14:14:19 | 来源：中国网 | 作者：王鹏 | 责任编辑：乔沐

近日，一则“宠物有望上高铁”的消息引发大家关注。中国铁路官方回应称，由于近年来相关咨询日益增多，已经开展了相关的问卷调查，并根据调查结果进一步深化高铁托运宠物的可行性研究。

民求我应、民需我行，国铁迎合群众需求，积极探索方式方法可行性。相较过去，“毛孩子”已不只是人们饲养的宠物，对于有些人来说已经是像家人一样给自己带来慰藉和陪伴的对象，目前关于宠物医疗、宠物运输、宠物管理等相关产业需求日益增多，面对生活中想与宠物共同出行的强烈需求，国铁官方也开展了广泛的调查研究。本次问卷共设置15个问题，包括使用高铁宠物运输服务需求和意愿、如何降低对其他旅客影响、宠物运输服务定价标准等问题。针对群众提供的宝贵意见和建议，国铁官方将进一步深化高铁托运宠物的可行性研究，就目前来看，宠物可以上高铁指日可待。

宠物上高铁并非不可行，安全规范管理是关键。根据调查显示，虽然大部分乘客表示担忧，但反对的本身并不是针对宠物上高铁，而是担心宠物上车后对其他乘客造成一定的影响。所以，实现宠物上高铁，关键是在于出台合理合规的管理措施，目前比较务实的解决办法有两个：一是设立专门的宠物车厢;二是设立宠物和宠物主人专用共乘车厢。这既避免了宠物高铁扰民的情况，也满足了宠物出行的硬性需求，给养宠人士提供了多元、便利、高性价比的出行模式。积极探索宠物通过高铁合法、安全地出行，也体现了铁路部门在服务升级方面的不懈努力。

多方合力、多措并举，共同营造宠物出行新道路。除解决宠物对其他乘客的影响外，还有关于运输价格标准、宠物运输安全等一系列隐含问题，如何在确保安全的前提下提高宠物运输舒适性，以及如何制定合理合规的宠物运输价格，提高宠物高铁出行性价比……这都是国铁官方需要长期摸索、逐渐完善的探索之路。宠物规范、安全出行并不是一个信手拈来的过程，此后，国铁官方还将继续联合其他相关部门，针对广大乘客的需求和建议，共同制定和出台相关政策，提出更合理的解决方案。(作者：王鹏)

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