(1)店员的服务质量。从店员的服务质量,包括态度、礼仪、谈吐、程度等,可以看出总部对加盟店的人员培训情况,以及总部对“顾客服务”的重视程度,而这正是宠物店生存之本。
(2)宠物店的环境。店内装修漂亮,环境非常舒适,宠物加盟总部专注于“顾客服务”的体现;一个好的环境能够提升顾客的满意度,在其狗狗享受服务的同时,自己也能享受宠物店的舒适感觉。
(3)看宠物店的宣传工具。连锁宠物店内有许多宣传海报、有产品服务介绍手册、宣传单张等,且设计制作精美,这是因为我们的营销宣传工作做得到位,而且充满创意,真正能为加盟商带来营销支持。
(4)看宠物店的客流量。如果宠物连锁店的客户络绎不绝,店铺里经常满人满狗,那么这间宠物店的绩效一定不错,也代表着其宠物加盟总部的真正实力。
每个个宠物店的装修、开业都是有一定模式,许多宠物加盟企业都会全程协助新加盟店的整个开店过程,然而开业之后,就放手不理。其实,一个连锁加盟企业对加盟店核心的支持,是从开店后才开始。因为店铺是在开业后才开始“经营”的,而任何一个创业者在经营过程中,难免会遇到许多问题。主要集中在人员的知识不足,服务的水平较低、不懂得如何开展宣传等。
思芭汪旺总部提供的支持,从店铺选址、装修设计、到培训指导、运营以及后期的推广,全力扶持合伙加盟商。
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