本人在4月8日晚在此点购买一只柴犬,4月10日晚十一点五十分收到。次日下午发现外观畸形,联系客服,结果晚上十点出现呕吐腹泻,用自己在京东购得的试纸条检测出细小病毒阳性,立即联系售后处理。售后给我的答复是自行检测没用,需要专业医疗机构出具证明,同时又叫我别去宠物医院治疗,自相矛盾可笑至极。而后我终于拿到一系列证据,居然侮辱我勾结宠物医院想白拿他们的狗,并且百般刁难要求寄回。我的意见是患疫病的犬根本没法运输,正在爆发期生死未卜,况且不加以治疗死亡他们会把责任推给我,积极治疗后死亡他们也会把责任推给我,一开始我的诉求是没法退货并要求全额退款,病犬由我处置自费治疗。没想到京东平台处理怠慢,卖家一次次侮辱我且无法自圆其说的举动让我愤怒至极。因狗并发细菌感染,熬夜悉心照料的家里人可能因此接触到致病菌,现已出现发热、恶心症状。我现在的诉求是全额退款,赔偿我的重复检测费用和为此产生的所有医疗费,赔偿我精神损失费,严肃处理这种无良商家!
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