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报告｜宠物市场千亿蓝海，宠物善终是否是下一个风口赛道？全文字数：1,742字；阅读时长：10min报告目录一、宠物行业整体发展现状二、宠物善终服务的“冷”与“热”三、宠物善终...

萌宠菠菠乐园
2024-08-19 17:19

全文字数：1,742字；阅读时长：10min

报告目录

一、宠物行业整体发展现状

二、宠物善终服务的“冷”与“热”

三、宠物善终服务标杆企业研究

四、宠物善终服务行业的持续发展

一、行业背景-宠物经济扩张进行时

随着中国经济的快速增长，宠物行业发展迅速。家庭架构的小型化，在竞争日益激烈社会环境下，助力宠物等“孤独”经济快速兴起，促进中国宠物行业产业链日益完善，对标美国宠物行业及细分结构，我国宠物服务市场拥有较大发展空间。

同时，随着电商渠道的心智成熟、智能科技和工艺技术的发展，宠物服务的内涵不断地在拓展丰富，许多新兴的服务模式如宠物善终服务也逐渐进入宠物主的视角中。

二、行业观察-方兴未艾好赛道，布局正当时增长潜力

宠物善终服务行业处于幼稚期发展阶段，人均花费远低于发达国家，业务分布以基础服务为主，但消费渗透率低，增速快。根据数据显示，截止2021年国内宠物殡葬行业市场规模已经达到12.52亿元，同比增速约为23.7%；在中国城镇宠物（犬猫）消费市场中，宠物殡葬的消费渗透率（指一个品类至少消费过一次）只有3.6%。

一线城市消费高增长，二三线城市的消费力与宠物经济的崛起，带来广阔的市场增量空间，但由于市场不健全，新进入大众企业多，但中高端市场需求强劲，缺乏强势国产品牌占位。

社会结构

群体性结构、情感和宠物生命保障性需求助推宠物服务市场结构性增长。宠物在家庭中扮演越来越重要的角色，宠物殡葬基础服务将成为刚需，增值或延伸服务的“人性化”将成为重要发展趋势。

政策风险

宠物殡葬行业法律仍不健全，但逐渐步入科学发展阶段

技术支持

技术驱动宠物善终服务多样性。布局生态化与数字化的殡葬方式，多技术应用开拓宠物殡葬的边界，打造独特竞争力

宠物主的群体性、情感性等社会性特质与注重品质等消费观，共同构成宠物善终服务的增长潜力引擎，在政策支持逐渐规范发展的压力缓解下，生态化、数字化等技术应用将持续发挥支撑作用，企业主需坚定认知行业长期前景与机遇，助力企业释放长期潜能。

三、行业挑战-市场规范与教育空间的空白

随着“宠物潮”的发展，宠物数量逐渐增加，宠物善终服务也得到了资本的认可与加持，但是仍然面临许多市场迷思：

公墓土地合规、工艺定价标准、专业人员资质等制度缺位问题

市场不规范导致的企业恶性竞争、服务同质化竞争、价格混乱和消费者权益保障空缺

行业发展处于野蛮生长状态，市场教育不足，消费者认知不够，渗透率过低

四、竞争格局-宠物善终赛道初瞩目，各路力量依托自身优势占位

前景开阔，却挑战重重。不禁疑问：行业如何才能再度腾飞？丽思咨询围绕商业模式、客群和业务组合等维度，对重点企业的竞争格局进行了深入剖析，在报告内详谈并回答以下重点企业的竞争优势，并提出4条战略制胜关键举措。

五、战略制胜-实现宠物善终市场潜能征程

实现宠物善终市场潜能征程，始于服务组合、规模品质的双向平衡、口碑品牌化运营的各个击破。

1. 完善服务组合构建具备价值增长的多元聚合服务

产业规模化发展的必要前提是产业高频消费与可持续性长尾价值的获取。

宠物殡葬服务属于一次性消费，市场分散、消费频次较低，依靠宠物的殡葬服务难以支持其行业的可持续、规模化发展，宠物殡葬的低频消费属性难以支撑企业快速成长。

通过完善“服务”“场景”“内容”三个层面的聚合服务，顺应消费形势，强化品牌势能。

2. 拓宽服务边界，全生命周期服务打通产业链，实现上下游资源整合

宠物殡葬是能够真正贯穿宠物消费有始及终的服务，目前宠物消费市场仍缺少贯穿宠物消费全生命周期的服务平台。宠物消费的最终决策群体为宠物主，以宠物主客户体验旅程为触点，聚焦宠物消费的全生命周期，真正实现宠物消费产业链上下游的贯通与资源整合，同时增强宠物主消费粘性。

3. “规模化”与“品质化”的双向平衡点

作为宠物消费领域的新兴产业，目前宠物殡葬行业市场竞争格局尚未成熟，行业集中度较低，存在较大的市场空间与增长机会。随着宠物消费理念的不断发展，法规健全与行业标准的逐渐完善，未来有望诞生宠物殡葬行业的龙头企业。

4. 口碑品牌化运营形成圈层涟漪效应

宠物殡葬行业的特殊性使其难以凝聚消费者的品牌忠诚度，宠物殡葬消费的低频次与宠物主情感驱动下对于宠物殡葬服务的高品质要求，促使宠物主选择服务时更为看重“口碑”与“品牌”。后流量时代，通过公域流量红利驱动品牌生意以及人群增长的难度与日俱增，构建用户私域生态运营体系提高用户黏性，发挥客群分享行为助推品牌声量扩大，将成为当前宠物殡葬品牌生意增长的重要驱动力。