宠物医院小程序

• 萌宠菠菠乐园
• 2024-12-22 01:02

宠物医院小程序介绍

旨在帮助宠物店打破地域限制，接入引流微信小程序，

直达微信更多流量资源，同时实现手机和电脑同步管店。

适用行业：宠物医院、宠物美容、宠物用品、宠物店等。

  行业现状  

客户余量不足 同业低价竞争

大宠物存量有限，同业的低价竞争压力大，品牌效应不够

客情维护不佳 用户粘性

低老客户的复销率不高，老生带新生的几率很低

服务低效 用户体验

差传统的到店服务模式，宠物美容、洗护等待时间过长

缺乏财务管理能

力店铺缺乏财务方面的收支管理能力

  解决方案  

一、打破3公里魔咒，拓宽客户圈子

1、搭建自有小程序

搭建专属的微信小程序，通过附近展示功能，将小程序展示在周边，并关联推送给公众号粉丝

2、微信社交推广

依托微信自带流量，通过拼团、老带新等活动生成推广二维码图分享给微信群和微信好友可以扩大宠物店知名度，达到宣传效果

二、会员关系维护

1、会员宠物档案

建立完整的会员和宠物档案，通过会员档案可以快速了解会员消费明细、预约提醒、疫苗记录、会员卡余额等

2、会员关怀

会员生日发送祝福短信并赠送生日礼品，以及在节日时发送节日关怀短信和优惠券，也可有效唤醒沉睡客户

3、拼团、老带新等会员裂变活动

以老带新口碑式的活动，能快速引流，再把新客变成老客不断去裂变，门店业绩得到快速增长

三、高效管理 优化用户体验

1、智能预约

在线预约，提高效率，解决排队等候问题。借助于系统进行预约记录，不再需人工处理

2、通知提醒

系统可设置预约前到店提醒，提升用户体验

四、经营数据：提升数据管理能力

1、订单数据

我们有服务项目、卡项和会员充值购买三种订单数据，区分明确，数据明晰

2、财务数据

准确核算订单收款和余额卡项等消耗统计，区分线上收款和记账收款等不同账单实收统计数据

  运用场景  

  更多功能  

案例展示，请联系客服

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