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“go go woof”宠物美容店创业计划书(1)

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2024-08-09 02:40

文档简介

“GOGOWOOF”宠物美容店创业计划书课程题目“GOGOWOOF”宠物美容店创业计划书指导教师王磊专业班级人力资源二班组长王茹组员王曦史智关新任泽宇目录第一章概述1一、行业形势1二、创业的基本思路2三、创业团队的优势2第二章公司介绍2一、自然情况2二、企业文化3（一）公司宗旨3（二）我们的使命3（三）我们的价值观3（四）我们的目标3第三章项目介绍4一、宠物美容服务4二、宠物寄养服务6三、宠物用品超市7四、人宠同乐园8（一）人宠同游戏8（二）人宠同进餐8（三）人宠同休息8五、宠物摄影8第四章宠物美容店市场分析9一、市场环境分析9（一）宠物店行业的市场环境分析9（二）“GOGOWOOF”宠物有限责任公司竞争对手分析9（三）“GOGOWOOF”宠物有限责任公司的消费者情况分析9二、关于“GOGOWOOF宠物店”的SWOT分析10三、“GOGOWOOF”营销战略11四、“GOGOWOOF”销售策略12（一）产品策略12（二）促销策略13（三）定价策略13（四）分销渠道策略14五、风险评估14六、风险预测及如何规避措施14（一）开业初期市场占有率不高的风险14（二）员工的单方违约的风险15（三）员工泄露公司客户资料的风险15（四）员工的工作失误导致公司经营蒙受损失的风险15（五）物价上涨的风险15（六）资金不足的风险15第五章财务分析15一、投资预测15二、财务分析18（一）固定资产投资预测18（二）流动资金预测18（三）开办费预测19（四）启动资金需求总额预策19三、财务预测20（一）销售收入预测（一年）20（二）成本费用预测表（一年）21（三）预计利润表（一年）22第六章资本退出策略与结论23一、资本退出策略23（一）单方撤股23（二）并购退出方式23（三）股权转让、出售退出23（四）公司清算或整体出售23附录一调查问卷24附录二调查统计表26附录三劳动合同31设计评定表37第一章概述一、行业形势宠物行业发展至今已有30多年的历史。进入21世纪，宠物行业相关的服务也趋向人性化的发展。美容已成了稀松平常的例行公事，宠物减肥，宠物按摩，宠物服装设计等各类服务相继登台亮相。传统的寄养、护理、临终关怀也纷纷增设了更加全面的服务。相关协会和政府部门的管理，也使得宠物行业朝着更加正规的方向发展。当然，宠物的饲养带给全球的另一个重要影响是它的经济效应。目前，富阳市宠物市场尚处在成长期，据统计，目前中国至少有宠物1亿只，其中至少有1000万只犬，而纯粹的宠物猫就有60万100万只。据富阳市保护小动物协会提供的调查结果表明，富阳人一年花在宠物身上的钱就达3亿多元。预计到2012年用于养护宠物开支可达4亿元，实际数据还远远不止于此，据2012年统计报告显示，杭州各类无证犬达到42298条左右，但这个惊人的数字足以说明富阳对宠物的喜爱程度开始延伸，但市场的无序竞争，繁育的无序不科学，管理不规范导致完整有序的产业体系远未形成，宠物消费和宠物服务从而成为一个新的经济增长点。从宠物用品销售的业绩来看，宠物用品领域呈现出非常有活力和潜力的市场，然而，中国现已成为这类宠物器具和附属物的主要进口国，国内商家在不断提高宠物产品质量的同时，研究机构已经开始注重宠物保健品的开发，形成市场良好的竞争趋势。其销售形式除了零售，批发，还兴起了宠物产品网络销售，博得年青人的青睐。各类宠物用品市场发展预测调查报告显示保健品和食品添加剂将在每年以12和84的强势增长；宠物钙和种类繁多的狗粮也将拥有巨大的消费量；传统中国人宠物附属品，以及清洁用品正持续走高；更多新的宠物食品也陆续开发，其中小哺乳宠物的食品开发所占比例最高，宠物护理和相关的宠物服务工作也在逐步发展。开宠物店投资不多，只需万余元即可，日常人工费、税费和管理费等和普通商店差不多，竞争没有其它行业激烈，收入也较稳定。卖宠物的利润平均在30左右，尤其是名贵品种，价格较高，因而利润也相对可观。除卖宠物外，宠物店还卖宠物用品和饲料等，如牵绳、笼具、玩具、梳子、洗浴液等，有的还卖简单的兽药及宠物摄影、寄养、寄售等。利润有20左右，而且销售量稳定，做的多是熟客生意，风险也远比卖宠物小，收益也十分可观。综上所述，我们看到了富阳宠物市场的发展走向，宠物越来越被人们喜爱，带给人们纯真的快乐，成为人类亲密的朋友。宠物市场的发展因此孕育出巨大的潜力，我们有理由相信富阳的宠物市场正在不断的完善与开发，并逐步走向世界。二、创业的基本思路GOGOWOOF宠物店是集宠物美容，宠物用品及宠物寄售等一体化的服务性店铺。有关于宠物这个行业，富阳地区处于萌芽阶段，但是养宠物的人非常庞大。顾客主要定于2035岁的人群，原因是跟的上潮流，资金比较充沛，舍得为自己的宠物花成本。三、创业团队的优势（1）知识优势大学生具有较高层次的知识，是一个知识、智力和活力都相对密集的群体，具有较强的专业能力，因此，知识资源成了大学生创业的最大优势。（2）活力优势刚进入社会的大学生年轻有活力,勇于拼搏，无太重负担，具有较强的社会适应能力；自信心较强，对自己认准的事物会有激情去体验。（3）创意优势大学生有强的领悟力，自主学习知识的能力强，善于接受新事物。思路活跃，创意新颖，能将所学的知识很快内化为能力，外化为创造。具有创意就意味着创新，创新能力来源于创造性思维，一个成功的创业者一定具有独立性、求异性、想象性、新颖性、灵感性、敏锐性等人格特质。因此，创意能力影响着创业实践的特质，是促使创业实践活动顺利进行的首要条件，主要包括在专业、经营管理等方面的创意，因此是创业基本素质的重要组成部分之一。第二章公司介绍一、自然情况1公司名称GOGOWOOF宠物有限责任公司2公司地址浙江省富阳市西提南路2号3公司经营项目宠物的收养、宠物的寄养、宠物寄卖、宠物的清洁、宠物用品、宠物摄影、人宠同乐园等。4GOGOWOOF宠物有限责任公司的法人任泽宇5GOGOWOOF宠物有限责任公司是三个宠物爱好者发起的，由三个有梦想的年轻人共同出资创办的宠物美容中心，出资情况如表1所示表1GOGOWOOF宠物有限责任公司的注册资金分配表姓名资金任泽宇40000A30000B30000二、企业文化（一）公司宗旨我们的经营宗旨是“专业、细心、热情、周到”。本着“关爱宠物、以宠物为本”的原则，诚信进取，开拓创新。（二）我们的使命尽善尽美地提升专业化技术、产品、服务。尽心尽责地满足各客商的信息需求。促进企业信息进步，实现自身的不断进步。（三）我们的价值观客户第一以不断提升自身素质来最大限度满足客户需求。团结合作让每一个人在获得多方支持的环境下，成为强者。团队协作和交流的关键是积极协作、开放交流。激情奋斗坚持永不放弃、永不言败的信念，是我们走向逆境开拓进取的动力。教学相长做任何事情都是学习的过程，教别人是最好的学习方法；帮助我们的团队也就是帮助我们自己。专心致志主次分明地做正确的事情，做高附加值的事情。勇于创新我们生存及追求的核心手段来源于不断创新开发新产品。求真务实保证工作效率，一切从实际出发，防止浮夸和官僚作风。质量效率今天最好的表现是明天最低的要求，高质高效是我们发展的根本。共享繁荣公司的发展和取得的成绩，属于全体员工。（四）我们的目标1提供可靠的产品重视客户的具体需求和宠物本身的特征，引进国内外知名产品，保证产品符合客户和宠物的实际要求。为客户提供实用可靠的产品。2提供优质的服务提供特色的洗剪吹、宠物用品、寄养、寄卖、宠物摄影等优质服务。3制定合理的价格努力降低开发和服务成本，针对客户的实际需要，提供好用、适用、够用的宠物产品和服务，让本公司统为客户创造更大的价值。4为股东创造丰厚收益作为一个全新的宠物用品公司，我们有着非常良好的市场前景，我们会充分发挥我们在人才、制度、资本、市场、技术方面的综合优势。5为员工营造发展空间创业股份机制我们宠物公司的事业基础依赖于每个创业者的努力，而每个创业者也将根据自己的能力、贡献的市场价值公平地获得相应的创业股份。员工持有企业股份，共同分享公司价值成长的成果，是知识经济时代造就百万富翁的最佳途径。6人性化管理机制公司格守以人为本，科学管理的企业文化理念，努力造就企业发展和员工成就的和谐统一。公司遵循任人惟贤的用人机制，努力为员工创造一个凭本事谋求发展的良好环境。公司倡导建立优良的分配激历机制，实行按业绩贡献，按劳动要素分配的新型分配原则。第三章项目介绍一、宠物美容服务宠物美容是依照宠物的优缺点设计造型,将缺点掩饰,将优点显现出来的一项服务。宠物美容服务包括宠物洗浴、修剪造型、消毒，洗眼睛，剃脚底毛，清洗耳朵，染色，包毛等。我们有两名经过专业培训且工作经验丰富的宠物美容师，熟练全犬种宠物美容的各种服务，我们做到专业，周到、贴心，为客户的爱宠提供舒适的服务。公司将逐步培训更专业宠物美容师到连锁店去工作。图1剃脚底毛图2造型设计图3修建眼毛及清洁眼睛通过美容，让宠物拥有健康的体魄、时尚漂亮的外形，同时也是主人展示自我风格的良好平台，还可以更好的促进人与宠物关系的和谐，增强人与宠物之间的交流，增强宠物主人的自信心和自尊心，达到人宠同乐的目的。二、宠物寄养服务图4宠物寄养室宠物主人时常因为担心自己的宠物而不得不取消外出活动，因为放不下自己的宠物而不得不放弃旅游放松的机会。同时宠物们也会因为长时间独自在家里而感到十分孤独。来“GOGOWOOF”宠物休闲会馆吧我们为您提供专业的宠物寄养服务，经验丰富的护理员进行24小时看护。1寄养服务及收费标准在您忙碌期间我们对您的宠物进行分类分笼寄养，您可以自带宠物粮食，我们只收寄养费，按小时计算寄养费用（3元每小时），时间长适当可以打折；还可以在我们“GOGOWOOF”宠物休闲会馆吧进行购买宠物粮食，这样寄养费用可以打八折。我们配备专业的管理人员，对您的宠物照顾、看管。2寄养环境我们为您的宠物提供良好的生活环境适宜的湿度、24小时空调服务、寄养室四周通风、适宜的光照、一天俩次的清洁服务等。三、宠物用品超市宠物日常用品关系着爱宠的日常健康，我们有专业的宠物营销团队，从宠物生理、营养角度分不同阶段给宠物主人讲解宠物日常保健常识，引导宠物主人健康消费，合理消费。用品超市经营国内外品牌宠物用品，用品质量保证可靠，渠道正规，保障消费者的合法权益，为爱宠提供周密详细的营养、生活休闲方案。宠物穿上连脚服，可以保护宠物的皮毛，防止宠物把室外的脏东西带回家。这种卫生、方便的衣服让许多宠物家长改变了对宠物时装好看不中用，是生活奢侈品的老看法。把它推荐给身边的宠物主人，这次一百多元一套的价格也没有阻挡住关爱宠物和自己健康的人们，宠物服装不止美观，而且有很多作用。图5“GOGOWOOF”宠物用品陈列出四、人宠同乐园人宠同乐园，让宠物主人和宠物在一起渡过轻松快乐的周末，拥有一段休闲放松的时光，体验人宠同乐的美妙境界，人宠同乐园是“GOGOWOOF”的特色项目，它的服务主要有（一）人宠同游戏在园内由我们专业的人员为宠物主人和宠物设置游戏科目，充分调动宠物主人和宠物的积极性，通过这个平台展示宠物的灵性和她活泼可爱的个性。（二）人宠同进餐人宠同乐园开设宠物餐厅，其中设有主人橱窗和宠物橱窗，顾客购买午餐，进行人宠共同进食，能够更好地增进人宠之间的关系，达到人宠同乐的真正和谐。（三）人宠同休息人宠同乐园基地的空闲位置，设置了许多休息的座椅及秋千等各类游戏工具；其中还设置多款宠物休息工具及玩具。图6人宠同乐园场地五、宠物摄影摄影套系1298元套系（1）精心拍摄数码照片百张供挑选（2）精选制作奉送12张640X480JPG格式图片（3）需要冲洗实体7寸照片的一套398元2598元套系（1）精心拍摄数码照片百张供挑选（2）精选制作奉送32张640X480JPG格式图片（3）需要冲洗实体7寸照片的一套798元31000元团购套系（适合狗只数量比较多或者几个朋友组织一起带狗拍摄的，每次限定4只犬只以内,包含4只）（1）精心拍摄数码照片百张供挑选（2）精选制作奉送62张640X480JPG格式图片附送当次拍摄的所有数码底片4新生窝幼犬摄影价格（1）同窝幼犬拍摄（6只以内）确保每只小狗3张独照；送2张合影；200元/次（2）同窝幼犬拍摄（7只以上）确保每只小狗3张独照；送2张合影；300元/次第四章宠物美容店市场分析一、市场环境分析（一）宠物店行业的市场环境分析从事宠物行业的人越来越多，但大多数都是单打独斗，规模不大，消费者还没有形成品牌概念，也就不存在行业内垄断厂商，国内鲜有宠物美容连锁企业。现今，富阳宠物市场集宠物美容、医疗、吃穿住行等一系列服务的综合大型宠物店还很少，也没有太多专业的宠物医院、宠物用品商店及大型的宠物市场。由此可见浙江省富阳市民对宠物的潜在需求非常的大。（二）“GOGOWOOF”宠物有限责任公司竞争对手分析目前在浙江省富阳市大型的宠物市场场内店铺很多，品种也很全，但购物环境比较差，也存在不少的伪劣商品，从而给顾客挑选宠物时带来一定困难。但是富阳市西提南路的宠物美容店较少，且规模都比较小，竞争对手实力一般，是我公司的发展的有利条件。（三）“GOGOWOOF”宠物有限责任公司的消费者情况分析我们通过对富阳市西提南路附近的小区消费者进行问卷调查（见附件1、2），得出结论1浙江富阳的居民对养宠物非常感兴趣。2“GOGOWOOF”附近的小区宠物数量和种类都比较多。3西提南路附近居民区的收入水平比较高，他们有足够的用来给爱宠消费。4根据调查南提路附近的消费者，对宠物护理的次数比较频繁。二、关于“GOGOWOOF宠物店”的SWOT分析1优势浙江省富阳市宠物市场相对于北京、上海、深圳等地发展较慢。虽然浙江省富阳市从事宠物行业的人越来越多，但大多数都是单打独斗，规模不大，消费者还没有形成品牌概念，也就不存在行业内垄断厂商。现今，富阳宠物市场集宠物美容、医疗、吃穿住行等一系列服务的综合大型宠物店还很少，也没有太多专业的宠物医院、宠物用品商店及大型的宠物市场。由此可见浙江省富阳市民对宠物的潜在需求非常的大。目前在浙江省富阳市大型的宠物市场场内店铺很多，品种也很全，但购物环境比较差，也存在不少的伪劣商品，从而给顾客挑选宠物时带来一定困难。宠物用品专卖店以个体经营为主，分布在成熟的社区和街道，主要从事宠物用品买卖、宠物美容、寄养等，拥有周边客户群，但经营档次参差不齐，因为都是单独一家店，所以品种不可能很齐全，宠物美容也缺少特色。现在6070的宠物食品是通过超市销售，价格相对较低，但与顾客缺少交流，不能提供产品咨询。由此可见，目前浙江省富阳市在宠物销售、美容、医疗、看护、吃穿住行等行业还没有绝对的领导者。相信经过我们的努力，在不远的将来我们会成为这一行业的领导者。据调查在不久的将来国外会有大型的国际宠物连锁店将会进入中国，进入富阳等一些城市地区。其中例如汤姆狗、酷迪等已经落户富阳了。随着宠物市场标准化、规范化的发展趋势，更多的宠物连锁机构必定进入富阳市场，但高额的加盟费加上标准化的营运使得经营成本提高也会形成进入障碍。但是通过目前入驻宠物市场的商家现状可见。在如今这个快速发展的社会里，相信在不久的将来就会有越来越多的竞争者投入到该行业来，所以在这之前我们要快速的成长起来，利用自己的优势在尽量短的时间内能够在这一行业站稳脚跟，并占有举足轻重的地位，从而增强自己的竞争能力，和其他小的竞争者展开竞争。我们会（1）快速提高自己的知名度本店主营宠物及用品销售、医疗、寄养，在网上为顾客提供产品在线订购、服务咨询及心得交流，另外借助电视传媒、户外广告、网站宣传等方式快速提升品牌知名度，赢得消费者的信赖。（2）建立独特的设施在店面设计方面，将采用暖色调的装修风格，抢眼的招牌，靓丽的室内装饰，幽雅明亮的环境，给顾客带来视觉享受，更是宠物的乐园。在广告方面，决不做虚假广告。严格把关进货渠道。一切以顾客满意和宠物健康为前提，而且我们会虚心请教宠物心理学家、宠物医疗师，对常见疾病防治的技巧等相关知识，熟悉动物品性，为客户提供更优质的服务。（3）提供专业化的服务本店承诺从顾客进入店内就会得到我们热情、周到的服务，顾客将收到如何喂养宠物的免费读物，营业员会为顾客讲解宠物护理方面的基本常识，帮顾客建立正确的喂养观念。一旦顾客选择了这里的服务，都会对宠物建立档案，我们会请专业的医疗师为每只宠物量身定做适合自己的饮食方案，做到营养均衡，以及引导宠物向健康的身心发展。顾客也可在网上在线咨询各类问题，都将得到详细的回答。2劣势没有经营管理经验；资金来源不足，设备不健全，技术不全面，导致竞争力不够，市场占有率较小。3机会养宠物是国家经济实力增强，社会发达的一种标志，世界上发达的国家都在养宠物。在我国，养宠物家庭在不断增多，同时也创造了新的社会经济增长点。富阳市没有大型的宠物美容连锁店，且规模比较少，没有特色，我们可以把握这一机会打开特色市场，逐步形成连锁店。4威胁宠物市场杂乱无章，买宠人的增多、市场的不规范、价格的多变、不法摊贩的介入，还有多数人群对宠物知识的匮乏等等。三、“GOGOWOOF”营销战略1任务推广品牌理念，做大品牌声望，取得最大收益。具体表现为（1）服务方面为顾客提供关于宠物方面最完善的服务，高品质的服务，让顾客感觉到在这个宠物店里可以为宠物解决各种问题。（2）产品结构方面体现多功能产品服务，充分考虑宠物可能需要的服务，如看病、美容、结缘等等3市场范围方面由于本店提供多功能服务，起初无法做到精细高端，所以定位中低端消费人群。2战略目标市场目标在竞争激烈的市场中占有一定份额，并站稳脚跟逐步提高影响力和信誉。发展目标不断进步扩大市场份额是基本要求，在保证稳定发展的前提下将企业规模扩大，5年后实现连锁经营。3战略重点（1）在企业起步阶段，主要运用促销手段，将企业知名度提高，重点工作放在宣传上，并树立良好的企业形象，建立一部分固定客户。（2）成熟阶段主要提高企业的美誉度，稳定企业的顾客群，重点工作放在如何降低产品成本上。4战略措施新入市场，发展会十分缓慢和艰难，而此时很难找到稳定客户，必须通过长期的活动来广泛认识客户，由此带来的风险就是可能无法盈利，并且遭遇同行的挤压。要保持良好的企业形象。5战略步骤前三个月通过店内店外宣传活动，让大家知道本店的存在；第四至第六个月重点落实服务质量，聚拢回头客；第七个月开始；根据前半年的营业状况总结经验并提出进步方案；第一年年终进一步了解概括市场的需求，通过标新立异的服务稳定市场地位，为后来的发展制定更清晰的发展战略。四、“GOGOWOOF”销售策略（一）产品策略1产品差别化我们的宠物店会根据不同的顾客，采取不同的策略。我们店会根据每一个顾客的自身条件（如顾客的生活条件，购买能力，个人喜好，家庭因素等），向他们推荐比较适合顾客的宠物。例如老人，由于他们没有太多的资金，他们需要的只是一个能够解闷伙伴，因此对于他们我们就不会推销价格非常昂贵的名犬。然而对于一些比较有钱的妇人，她们在乎的重点可能不在价格上，而是适于自己的喜好，我们就可以推荐一些比较好看而又名贵的犬类。名贵的狗也比较能衬托她们的身份，所以相信她们也比较乐意。2产品品牌策略我们也会在发展的过程中非常的注重品牌的效用，会给自己树立一个良好的品牌。当品牌树立之后我们就会小心的去维护，而且还要不断的去宣传品牌的特征强调与其他品牌的差异。当我们有一个好的品牌的时候，也就促进了销售。3产品组合策略所谓产品组合是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式，产品好比人一样都有其从成长到衰退的过程，所以企业不能仅仅经营单一的产品。在刚开始我们主要销售宠物以及宠物的一些用品，我们把我们所能提供的产品组合到一起销售，相互促销。在我们发展成熟后，我们会重点投资于宠物装饰这一行业，因为宠物装饰已经越来越成为了时尚。我们会把我们经营的所有产品都组合到一起，相互宣传，相互销售。（二）促销策略1人员推销当我们确定目标顾客之后，我们会针对一些目标顾客进行人员推销。例如，我们先经过市场调查见附录，分析某一地区，有哪些居民会可能需要宠物，我们就会让营销员有选择的与顾客面对面推销。我们的推销的主要地点可以选在老年人集会的广场，然后推销人员通过个人的观察在选择具体的目标顾客。也可以在幼儿园的门口向孩子的家长进行推销。通过事先拍好的精美的宠物图片来吸引孩子，激起他（她）购买的欲望。2广告促销在创业初期，我们会通过一些低成本的广告来宣传我们宠物店，首先我们就选择最简单、最便宜、也最快速的传单式。我们会找一些做兼职的大学生帮助我们发传单，这样成本也比较少。其次通过一定程度的电视传媒以及网络宣传方式，提高我们的知名度，从而提高我们的销售额。3营业推广例如我们可以举办宠物展示会，让越来越多的人了解宠物，喜爱宠物。又或者我们采取活动营销，利用一系列的活动才向大家推销宠物。4公共关系（1）“GOGOWOOF”通过销售供应商提供的宠物用品，让更多的消费者开始熟知并且购买该种类的宠物用品，这种买卖效应可以使供应商让渡给企业利润，并形成长久的合作关系。（2）众所周知宠物带来的环境污染问题，我们动员公司员工对富阳西提南路周边的小区进行清扫，给人们带来清新干净的生活环境。（3）在我们的人宠同乐园定期开展活动，让宠物的休闲更统一化，可以减少宠物带给居民小区的垃圾量。5特色服务促销“GOGOWOOF”有区别于富阳市其他宠物美容企业的人宠同乐园，任何宠物可以一起玩耍，并与其他宠物同场竞技、表演等，可以更大程度体现宠物带给人们欢乐、温馨的价值。（三）定价策略1渗透定价我们企业采取渗透定价的策略宠物所需的各种产品价格尽可能低，因为进入阶段顾客的接受能力低，我们通过低价格，多销量来打入市场。（四）分销渠道策略1独家分销我们选择一家供应商的产品，我们销售的产品都由一家供应商提供，通过积累更多的顾客，让消费者熟悉并信赖这一品牌产品，所有的消费者变为回头客。我们通过这一品牌效应，从中与供应商达成共识，降低进货成本。五、风险评估富阳市区内已经有许多家逐渐成型的宠物店，这就加剧了本店投资经营的风险。在一定的时间范围内我们可能不会有很好的收益。于是我们必须首先制定出风险预测值。风险预测值是指每个月的最大支出。根据投入成本等因素，我们将每个月的风险预测值预定为当月营业额的20。如果当月风险预测值超过当月营业额的20，当月的收入即为负值；如果当月风险预测值低于当月营业额的20。当月的收入即为正值。通过这个风险预测值，我们既可以看出当月的营业状况，也可以看出当月的成本回收状况。在一定的风险预测内，根据每月的销售情况分析店内存在的不同问题。六、风险预测及如何规避措施（一）开业初期市场占有率不高的风险对于新公司，很多顾客对我们不熟悉也不认可，所以我们在起步阶段可能会遇到没有盈利的情况，首先我们应该摆正心态，其次应该加强宣传力度，主要可从以下几个方面1宣传片的制作邀请普通的宠物和它的主人拍摄宣传片，在住宅区、公司内以及其他地区大范围内播放宣传片，增加我公司的商业知名度，提升我公司形象，最大限度，最快速度的让周边的居民了解我公司，并有意愿将宠物送到我公司护理。2宣传册的发放向住宅区内的业主发放我公司的宣传册，在海报中宣传我公司的企业文化以及我公司的专业设施、经营项目、近期的活动和近期的优惠方案等等，让住宅区内的业主能够最直观的了解我公司的运作方式和经营项目，并对我公司产生浓厚的兴趣。3举办活动以赞助的形式参与社区活动，例如以我公司的名义赞助社区开展宠物类型的宠物展示或宠物比赛活动，通过开展活动提高我公司的知名度，展现我公司的形象。4促销宣传开业之初进行大优惠活动，吸引更多的顾客。通过会员卡的折扣优惠、特定节日以及公司的折扣策略来吸引新客户,维护老客户2员工违规行为（二）员工的单方违约的风险在聘用员工时，签订员工与公司的用工年限，如果员工违提前辞职要根据相应的条款对公司进行金钱补偿，从而避免员工的突然离开对公司的经营产生影响。在合同到期后，如需续签应提前一个月进行续签合同，防止员工离开后带来的损失。（三）员工泄露公司客户资料的风险员工泄露客户资料会导致公司的信誉与经济受到影响，所以在用工合同中注明，如员工泄露公司的客户资料应承担相应的法律责任（四）员工的工作失误导致公司经营蒙受损失的风险在工作中如由于员工单方面的失误而对公司造成经济损失的，员工自行承担（五）物价上涨的风险由于物价上涨，可能会导致狗粮、一些宠物产品、油费等上涨，这会加大我们的进货成本，也会影响我们的销售。我们可以通过公告或者其他方法告知顾客物价上涨，我们的一些产品也受到了相应的影响，所以会有提高，做好相应的解释。再通过其他方法控制成本，在一定程度上稳定价格。（六）资金不足的风险投资者事先考虑，如果资金不足，则增加新的投资者，进行股份分摊入股；或者当企业有些许知名度，可以向富阳市进行民间借贷，或者向银行抵押借贷。第五章财务分析一、投资预测宠物的饲养带给全球的另一个重要影响是它的经济效应。根据美国EUROMONITOR调查公司公布的数字，1997年，世界宠物食品市场价值255亿美元,到2002年，宠物食品市场的销量预计将会增长19,而市场价值预计将会增涨42。保守地估计,届时世界宠物食品市场总量将达到1750万吨，相当于361亿美元。在美国，宠物经济已占到GDP的46。宠物市场的市场潜力至少150亿元，据了解，中国宠物用品业已有生产企业约20家，举一个身边的例子来说，温州平阳这个中国最大的宠物产业基地。从九十年代发展至今已创下了二亿多元人民币的出口额，占全国同类产品出口额的百分之五十五。精美的平阳宠物用品已远销欧美二十多个国家和地区。平阳的宠物用品品种，也从最初的“狗咬胶“等几个简单品种发展为七大系列、五百多个。宠物用品成为温州平阳一大特色支柱产业。浙江温州平阳作为中国最大的宠物产业基地，其宠物用品已远销欧美20多个国家和地区，宠物用品成为温州平阳一大特色支柱产业。因此，宠物行业具有很大的发展空间，并且有很大的投资潜力，宠物公司会为投资人带来广阔的经济效益，可以作为投资的优良项目，所以富阳市宠物行业逐步兴起。表2启动资金需求总额预测项目费用（元）1固定资产投资总额173402流动资金总额10380（月付）3开办费总额10750启动资金需求总额38470表3预计利润表（一年）财务报表见财务分析月份金额项目123456789101112合计含税销售收入22203255465069251355016825208503139040550543256766589450351655减增值税88813021862775426738341255616222173270663578140662销售净收入2131231248446466481300816152200163013443892852152649584858723375888减销售成本268501365013064148001767519094207562478628406346384041049526303655利润总额247188105252860081524667294474053484105221751424548435344339338二、财务分析（一）固定资产投资预测表4固定资产投资预测表用品单价（元）数量（个）总计（元）修毛剪30260拔毛器1201120吹风机1401140推毛器60160宠物美容台5001500宠物笼（高级）27051350宠物笼（低级）1205600空调400014000热水器200012000办公桌3002600电脑350027000DV300013000数码相机250012500饮水机8001800总计17340（二）流动资金预测表5月付现销售及管理费用预测表项目费用（元）备注职工工资1000元/人奖金单出房屋和设备租金300036000元/年营销费用1000根据情况具体实施办公费100笔、本维修费400水电费3000通讯费500职工社会保险费300元/人工伤、生育、失业、医疗照片处理费80存货1000宠物的食物等合计10380（三）开办费预测表6开办费预测表项目费用（元）备注登记注册费用100刻章费50市场调研费300人工调查咨询费100网上咨询培训费0自学技术资料费200房屋装修装饰费用10000合计10750（四）启动资金需求总额预策表7启动资金需求总额预测项目费用（元）1固定资产投资总额173402流动资金总额10380（月付）3开办费总额10750启动资金需求总额38470三、财务预测（一）销售收入预测（一年）表8销售收入预测（一年）月份项目数量123456789101112合计宠物产品月销售额5008001300200060008000110001900025000350004500055000208600服务数量303545557085951201501802003001365宠物服务平均单价303538455560606570758090703月销售额90012251710247538505100570078001050013500160002700095760销售数量101520304545505560708090540摄影摄像平均单价808080808080808080808080960月销售额8001200160024003600360040004400480056006400720045600销售数量468102025303850455350339照片平均单价55555555555560月销售额203040501001251501902502252652501695合计销售总收入22203255465069251355016825208503139040550543256766589450351655（二）成本费用预测表（一年）表9成本费用预测表（一年）项目月份123456789101112合计已销商品成本或提供服务成本8881302186027705420673083401255616220217302706635780140662职工工资和福利费40004000400040004000400040004000400040004000400048000房屋和设备租金30003000300030003000300030003000300030003000300036000宣传费用500020005005003003002002001001001001009400办公费10080801006060509040508070860维修费4002001003002002504001001503502001002750水电费10001500200025003000300030003000300035004000450034000通讯费5003503004004505005005506006006506506050照片处理费121824304554669096108114126783职工社会保险费12001200120012001200120012001200120012001200120014400开办费107500000000000010750总成本268501365013064148001767519094207562478628406346384041049526303655（三）预计利润表（一年）表10预计利润表（一年）月份金额项目123456789101112合计含税销售收入22203255465069251355016825208503139040550543256766589450351655减增值税88813021862775426738341255616222173270663578140662销售净收入2131231248446466481300816152200163013443892852152649584858723375888减销售成本268501365013064148001767519094207562478628406346384041049526303655利润总额247188105252860081524667294474053484105221751424548435344339338第六章资本退出策略与结论一、资本退出策略（一）单方撤股当合作期满若公司中其中一个合伙人决定撤出它的股份的时候，由另一位合伙人将撤股人的股份买下、寻找新的合伙人、公司员工买股等方式将公司的固定资金和流动资金补齐，保证公司的正常运营。当合作期未满公司中其中一个合伙人决定撤出它的股份时，公司将不予以退款。（二）并购退出方式由另外的宠物美容公司收购该企业，以最优的价格出售，更快的退出资本。这种方式的资本退出采用的越来越多，同行业其他公司也愿意用这一方法来收购，不仅物美价廉而且增加公司影响力。优点程序简单，退出迅速，容易找到买家，交易比较灵活。（三）股权转让、出售退出如协议转让给其他股东；协议转让或定向配售给其他战略投资者；通过技术产权交易市场进行转让。（四）公司清算或整体出售通过公司解散和清算来退出投资是投资者的最后选择，因为任何投资者在决定投资时都不希望日后公司解散、破产和清算。但如果因为投资的企业经营失败等原因导致其他退出机制成为不可能时，对公司解散和清算将是避免更大损失的唯一选择。附录一调查问卷调查方法问卷调查调查范围杭州市市民，面向范围广，不限制年龄、性别、职业。调查问卷宠物市场调查问卷如果，您对小动物富有爱心，而且，正在养宠物或者正准备养宠物，请您花费3分钟时间协助我们完成这项调查，这项调查以便我们改进产品和服务，为更多的宠物提供更适宜的食品，提高宠物的营养水平和健康状况。我们代表可爱的宠物们，感谢您的爱心。感谢您的爱心付出背景资料您的性别是A、男B、女2您现在的实际年龄是多少A、12岁以下B、1218岁C、1922岁D、2330岁E、3045岁F、45岁以上您的职业是、企业高层管理人员、企业中层管理人员、公务员、高科技人士（软件、网络研发）、事业单位医院、学校工作人员律师/会计/记者等、公司职员、银行、证券、保险管理人员、文艺体育类工作者、个体工商业者自由职业、待业人员（下岗、失业、无业）、学生、其它请注明4您家庭的月收入（包括工资、奖金、汇款、利息、股票分红等各项收入）、5011000元、10012000元、20014000元、40016000元、600110000元、10000元以上问卷内容Q1您养的宠物是什么A、狗B、猫C、鸟类D、水族E、鼠兔类F、其它（请注明）Q2您养宠物的目的是A、喜欢B、排遣寂寞、身边的朋友都养、感觉很有面子、做为投资、其它Q3您养宠物有多长时间了A、不到一年B、12年C、25年、5年以上Q4您从下列那个渠道购买宠物食品可以多选1超市2小百货店3因特网4宠物医院5宠物商店6其它Q5您购买宠物食品的频率是1每天2每周3每月Q6您认为从下列哪个渠道购买宠物食品最方便可以多选1超市2小百货店3因特网4宠物医院5宠物商店6其它Q7购买宠物食品的时候主要考虑哪个或哪些因素如多个因素，请按照重要顺序排序1,价格2,营养成分3,品牌4,包装5,我的宠物喜好的口味6,其他_重要顺序_Q8以下哪种包装您愿意经常购买1每日食量的小包装2每周食量的大包装3每周大包装内分装有每日定量的小包装，其他包装_Q9您平均每月为宠物的花费A、50元以下B、50100元C、100300元、300元以上其中为宠物美容的花费是多少A、50元以下B、50100元C、100300元、300元以上Q10您多长时间为宠物做一次美容A、1个月B、13个月C、36个月、6个月以上E、极少做Q11您经常到宠物商店做什么方面的宠物美容A、清洁B、修剪毛发C、烫染毛发D、除虱E、除臭F、其他Q12您是怎样了解到宠物美容店地址的A、广告B、亲朋介绍C、互联网D、路过看到Q13您为什么要给宠物做美容A、时尚B、维护宠物健康C、感觉很有面子D、周围人都这么做E、好奇，尝试一下Q14您最喜爱宠物美容店的哪项服务A、清洁B、修剪毛发C、烫染毛发D、除虱E、除臭F、其他Q15您对宠物美容价格的看法是A、太贵B、有些贵，但可以接受、不贵也不便宜、很合适谢谢您的支持附录二调查统计表宠物店附近居民调查表第1题您的性别单选题选项小计比例男394333女515667本题有效填写人次90第2题您的宠物是单选题选项小计比例猫141556狗586444兔子6667仓鼠121333本题有效填写人次90第3题您目前的月收入单选题选项小计比例还没有收入44442000以下15166720003000323556300150003538895001800044448001150000015001500000050000以上00本题有效填写人次90第4题您带宠物光顾专门的宠物养护中心/宠物美容院的频率是多少单选题选项小计比例从不495444每周12次7778每个月12次131444每季度12次101111每年12次111222本题有效填写人次90第5题您希望您的宠物在美容院里能够享受到哪些服务多选题选项小计比例梳理毛353889修理毛414556洗澡404444修剪趾甲465111寄养303333摄影283111健康顾问566222宠物培训374111本题有效填写人次90第6题什么原因会让你有兴趣光顾宠物美容院单选题选项小计比例宠物的健康、漂亮586444比较方便222444宠物好看更有面子2222流行时尚8889本题有效填写人次90第7题一般通过什么途径了解关于宠物养护美容的信息或知识多选题选项小计比例网络687556报纸262889广播电视232556相关书籍242667他人313444宠物美容师161778其他详细4444本题有效填写人次90第8题如果在报纸或电视上看到宠物专业美容护理的相关广告，您是否会想要带宠物去试试单选题选项小计比例通常会去试试131444会多加留意，可能的话就试试465111不太可能去试试313444本题有效填写人次90第9题您对以下哪种风格的宠物护理店更有兴趣尝试单选题选项小计比例温馨家庭风374111简洁明快风242667时尚现代风101111可爱俏皮风192111本题有效填写人次90第10题您认为让专门人员给自己的宠物做美容护理是单选题选项小计比例必要的161778看情况505556完全没必要6667无所谓1820本题有效填写人次90第11题您知道派多格宠物美容院吗单选题选项小计比例听说过222444不太清楚687556本题有效填写人次90附录三劳动合同劳动合同甲方（用人单位）名称住所法定代表人（委托代理人）联系电话乙方（劳动者）姓名性别住址居民身份证号码联系电话签约须知3甲方招用乙方时应查验乙方与任何用人单位不存在劳动关系的凭证，方可与其签订劳动合同；乙方与原用人单位未解除劳动关系的，以及甲方聘用的退休人员，不能签订劳动合同。4按照国家就业准入制度的规定，甲方招用从事技术复杂以及涉及到公民生命安全和消费者利益工种的从业人员，必须从取得相应职业资格证书的人员中录用。5劳动合同期限在6个月以下的，试用期不得超过15日；劳动合同期限在6个月以上1年以下的，试用期不得超过30日；劳动合同期限在1年以上2年以下的，试用期不得超过60日；劳动合同期限在2年以上的，试用期不得超过6个月。6终止、解除劳动合同时，甲方应当出具终止、解除劳动合同的证明书与相关文件。7甲方法定代表人的变更，不影响劳动合同的履行，无需重新签订劳动合同。8社会保险费按国家规定缴纳，双方不能协商约定。9甲乙双方可以就本合同第十一条保密的内容和范围，权利义务，保密期限，违约责任以及竞业限制条款等签订保密协议。10双方应当仔细阅读文本，以明确其权利、义务。11乙方委托甲方进行劳动合同鉴证。12劳动合同的效力，由劳动争议仲裁委员会或人民法院确认。根据中华人民共和国劳动法中华人民共和国劳动合同法等法律、法规、规章的规定，甲乙双方平等自愿协商，签订劳动合同，建立劳动关系。一、劳动合同期限（一）双方同意按以下第_种方式确定期限；1有固定期限从_年_月_日起,到_年_月_日止；2无固定期限从_年_月_日起；3以完成一定的工作为期限从_年_月_日起，到工作任务完成时止，并以_为工作任务完成的标志。（二）试用期从_年_月_日起，到_年_月_日止。一、工作内容1甲方聘用乙方从事_工作岗位；2甲方可以根据工作需要及乙方的工作能力，调整乙方的工作岗位；3乙方应当按照岗位职责的要求，完成工作任务。二、劳动保护和劳动条件1甲方根据国家有关安全生产、劳动保护、卫生健康的规定，为乙方提供必要的工作条件和劳动保护设施，保障乙方的安全与健康；2甲方根据国家有关规定制定工时制度，因生产经营需要加班的，甲方应当安排乙方补休或支付加班工资；3如职工在孕期、产期、哺乳期间以及未成年工，甲方按国家规定为其提供劳动保护。三、劳动报酬1试用期内，乙方的月工资报酬为_元；2试用期满，乙方的月工资报酬为_元；3乙方完成甲方规定的工作任务后，甲方以货币形式按月足额核发乙方的工资、奖金及津补贴。四、劳动纪律和规章制度1甲方依法制定的劳动纪律和规章制度，乙方有义务遵守；2乙方应当遵守甲方的工作操作规程。五、劳动合同变更的条件1双方协商一致的；2甲方生产经营发生重大变化，致使劳动合同无法履行的；3甲方不能安排乙方工作岗位，双方继续保留劳动关系的；4劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化或法律法规已修改，致使劳动合同无法履行的；5劳动合同履行过程中，出现不可抗拒、不可预见的情况，致使劳动合同无法履行的。六、劳动合同的终止1劳动合同期限届满，或者双方约定的终止条件出现，劳动合同即行终止；2双方同意，可以续签劳动合同；一方不同意续签，另一方不得强迫；3劳动合同期满后，由于甲方的原因未办理终止或续签劳动合同手续而形成事实劳动关系的，视为续签劳动合同，甲方应及时与乙方协商合同期限，办理续签手续；4乙方在医疗期、孕期、产期和哺乳期内的，甲方不