导读
所有有关于人的生意,或许都能够在宠物身上复刻一遍。这也是为什么宠物主题门店能够具有普适性的重要因素。
宠物行业观察消息,9月25日,北京市新华书店首家“宠物”主题书店开张迎客。据介绍,“宠物”主题书店主要目标在于尝试跨界新型业态合作模式,以期将书香文化与宠物主题相融合,在增加互动性的同时,也为书店注入文化服务的新活力,给广大用户带来全新的沉浸式文化阅读生活体验。
作为国有图书出版发行企业,向来中规中矩的新华书店为什么开始布局宠物板块了?
别人家的宠物店在此前《新华书店开了一家宠物主题店》的推文中给出了答案:该项目负责人周绍楠表示,目前新华书店正在着手做老店翻新项目,之所以布局宠物板块,一来宠物行业近几年都在持续增长,抗周期性强;二来宠物板块覆盖人群更广,可以延展出更多新玩法。
而此次新华书店跨界宠物主题新业态的尝试,也让一些业内玩家看到了更多关于场景融合的可能性。今天,小编就以《万物皆可宠物店化?》为主题,与大家共同探讨该模式的逻辑与潜力。
01
万物皆可宠物店化?
事实上,主打“宠物友好”概念的各类门店早已屡见不鲜。以星巴克为例,早在2018年,星巴克就已经在成都、深圳两地特别开设宠物友好门店。为此,星巴克还推出了两款宠物特别饮品:爪布奇诺和无浓缩美式,受到了不少宠主的认可。截至目前,星巴克已设立约160家“宠物友好门店”。
除了星巴克之外,诸如希尔顿、喜茶、奈雪的茶、海马体、Manner Coffee、汉堡王、乐乐茶、Shake Shack等也相继迈出了“宠物友好门店”的步伐。
所以我们现在惊讶的发现,无论是商场、超市、电影院、咖啡厅、茶饮店、书店、酒店、餐厅、照相馆还是潮牌店,仿佛各行各业的线下门店都在向“宠物友好”概念靠拢。
那么,宠物友好概念能成为赢得未来的关键吗?
单靠宠物友好概念或许不行。小编认为,宠物友好概念目前最显著的特征,是万物皆可宠物店化的普遍性。但想真正抓住对宠物友好感兴趣的用户,还得先理清楚如何把宠物主题融入自身门店的应用场景中。
或者说,宠物友好门店与宠物主题门店亦有差距。这部分背后的逻辑可以参考宠物友好酒店与宠物主题酒店。一个是主要提供携宠出行时的服务,另一个则提供的是宠物寄养服务。
因此,在传统商业门店“宠物店化”时,要清楚服务的对象是谁、能够提供什么服务、服务的方式如何选择以及如何处理其中可能存在的问题等因素。不然就可能出现转型宠物友好门店后,因各种因素又取消宠物友好机制,不仅损失门店声誉,还会损失一部分潜在用户。
02
为什么宠物主题门店
越来越受认可?
一方面,宠物消费相关的商品和服务类型愈发多元化和细分化,整体呈现出宠物拟人化趋势。也就是说,所有有关于人的生意,或许都能够在宠物身上复刻一遍。这也是为什么宠物主题门店能够具有普适性的重要因素。
另一方面,单一的门店业态对用户的吸引力越来越低,能满足更多元化需求的复合型业态无疑更受消费者欢迎。
从商业逻辑来看,门店也亟需更多竞争力来吸引用户。例如后疫情时代使得线下到店率持续下滑,门店盈利不高难以维持。而宠物经济则持续升温,养宠家庭渗透率也越来越高。因此,宠物主题成为了传统商业门店寻求转型、升级的新方向。
宠物行业观察此前也提到,未来人类与宠物共度的消费场景和需求也会越来越多,人宠共食、人宠共用以及人宠亲子装等能够促成人宠和谐共存的产品及生活方式,也将突显出行业的前景与潜力。
同时,随着文明养宠、精致养宠理念的普及,以及陆续出台的宠物管理条例法规,使得众多非养宠人士对于宠物的接受度与友好度也明显提升。
有业内数据显示,无论是否养宠,喜欢宠物或者抱有好感的用户整体占比达三分之二。这就决定了从宠物友好人群的需求来说,他们对于这种宠物友好的业态具有偏好性,无形中对于宠物友好门店的建设与拓展提供了更多支持与助力,也是宠物主题门店能够受到更多认可的关键因素。
小编认为,未来宠物主题门店涉及领域还将更进一步扩张。例如,宜家等家居品牌推出宠物家居主题门店,将所有家居产品替换成可供人宠共用的款式;李宁等服饰品牌推出宠物服饰主题门店,提供人宠亲子装,满足情感需求等等。
至于未来宠物主题门店走向如何,宠物行业观察也将持续保持关注。对该话题感兴趣的小伙伴,欢迎评论区留言讨论交流。
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