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宠行僧——让一部分宠物店主先富起来

萌宠菠菠乐园
2024-08-09 02:57

3月18日，宠行僧APP低调在宠物行业上线了，“看别人家的宠物店开的那么好，自己却做不好一家自己的宠物店”是宠物行业大多数宠物店主共同的心声。但是宠物店主也是幸福的，因为他们是为数不多把自身的爱好变成了赚钱工作的一群人。

宠行僧汇聚了行业内最优秀的宠物店经营者、各领域专业大伽老师、优质品牌方，为提学者提供：宠物店铺运营管理，宠物美容学、宠物营养学、宠物行为学等专业内容，同时，还有经营中必不可少的品牌产品分解培训。除此以外，宠行僧还为学员引进店铺陈列、粉丝运营、爆品营销，社群营销等一系列课程。

宠行僧，旨在为宠物行业从业者提供一个全方位的，专业知识学习平台！

“宠行僧”是中国领先的宠物行业在线学习APP，旨在为宠物行业相关人士提供一个学习、交流、提升的在线教育分享平台，成为宠物店老板最贴心的经营助理。目前包括1个每周二更新的视频课程上线，2个专属微信客服和上百个实名的宠物店社群。上线到至今，已经拥有超过15000家宠物店老板实名下载注册，数千名用户升级为VIP，宠行僧全国线巡回课10余场，产生了超过8万条社群讨论，平均每天帮助数百家宠物店解决经营问题。

目前

每周深度上线一期宠物行业内的专业课程

做宠物店老板会学习的内容

目前，“宠行僧APP”在每周二更新，每周更新的固定内容包括新手入门、进阶升级、专业技能、趣味百科、宠咖时光、猫经济等相关内容。

在过去上线的里，“宠行僧”已上线的课程：《养猫大神教你急速C位出道》、《如何打造一家高粘性高营业额的宠物店》《如何做个“0投诉”的美容师》《猫科常见疾病就医指导》《如何引爆你的团队》等，超过11万次人在线观看，累计学习时间超过20万分钟。

在宠行僧全国线下巡回课活动的过程中，明星宠物门店老板和行业大咖对分享自身经验的热情，也超过了团队的预期。许多门店老板几乎毫无保留地分享自己基于实战的选址、选品和装修、活动经验。在没有进行外部推广，仅仅依靠宠物店老板口碑推荐的情况下，平均每天数十家宠物店加入我们的行列，“宠行僧”收获了超过15000家中国优质宠物店的信任，每天有空就上宠行僧APP学习一下宠物行业的相关知识，已经成为许多门店老板的“每日功课”。

给店老板输出最强学习内容

根据狗民网最新的宠物企业经营情况调研，超过50%的宠物店认为，朋友圈是其最重要的营销方式。但每天应该发什么样的朋友圈，才能真正帮助宠物店提升效果，却是店老板的“老大难”问题。

一味地推送产品广告，或者促销活动，让不少店老板的朋友圈变成对客户的打扰，甚至不少优质客户选择屏蔽了门店的信息，但要提供客户真正喜爱和需要的内容，却是一个需要专业策划和精心设计的工作。

如何激活沉睡的店老板朋友圈？“宠行僧”认为，在微信时代，店老板最重要的是打造用户喜爱的人设——从一个“广告狗”变成用户最贴心的“宠物贴身顾问”。从客户的养宠需求出发，一个受欢迎的宠物店老板，应该是一个引起用户爱宠共鸣的朋友，一个懂得专业照顾宠物的顾问，和一个诚恳勤奋的社区宠物店老板。

建立在娱乐+专业+商业三位一体的需求模型上，宠行僧为宠物店老板精心设计朋友圈文案，包括1条萌宠八卦，1条养宠知识，并每天为宠物店老板提供每天一条经营小贴士，帮助老板提升经营效率。

未来

从卖货思维到服务思维

做宠物店老板的助理和资源顾问

调研显示，超过一半的经销商认为，提升对宠物店的服务是未来最重要的发力方向。包括皇家、比瑞吉等大型品牌厂商也都有全年的宠物店培训、服务计划，宠行僧旗下的宠物店服务，和厂商经销商有什么不同？

“宠行僧”认为，最大的区别在于出发点不同。品牌商和经销商对门店的服务，出发点往往都是通过服务来提高门店订货几率，终极目标在于让门店订货，服务门店只是其中的手段。而“宠行僧”作为一个独立的线上产品，因为不拥有任何品牌，也不拥有任何商品的代理和库存，因此目的更单纯：将全部的宠物行业资源，用于帮助宠物店老板提升自己的选品、经营效率。

在具体的做法上，“宠行僧”采用的是汇聚了行业内最优秀的宠物店经营者、各领域专业大伽老师、优质品牌方，为提学者提供：宠物店铺运营管理，宠物美容学、宠物营养学、宠物行为学等专业内容，同时，还有经营中必不可少的品牌产品分解培训。除此以外，宠行僧还为学员引进店铺陈列、粉丝运营、爆品营销，社群营销等一系列课程。

在产品上线的这段时间里，宠行僧已为上千家宠物门店提出的经营问题，给出了学习和解决方案，甚至为客户定制了帮助打造店面升级等内容。而这种连接能力，建立在宠行僧过去庞大的全国宠物商家资源积累之上。作为中国领先的宠物行业在线学习APP，宠行僧链接了覆盖宠物行业中国主流上游厂商，通过将资源分享给有需求的宠物店老板，让一个终端门店直接变成全市场宠物服务的入口。

坚定相信宠物店老板的力量

让一部分宠物店先富起来

在业内看来，在宠物行业急速发展的大背景下，行业的“基础设施”显得非常落后，从终端连锁化程度低、行业标准化低、供应链成熟度低、品牌忠诚度低等都能看出，宠物行业急需升级，以满足突增的消费需求。

今天中国宠物店市场正在经历连锁化发展，但绝大部分宠物店仍然是个体经营。参照全球市场经验，即使在成熟的宠物市场上，连锁宠物店占比通常也在20%以下，市场的主流，仍然是数以万计的独立宠物门店。

今天的中国宠物市场上，存活着超过50000家宠物门店，超17000家宠物医院(诊所)，而在这个庞大而特殊的终端网络里，连锁化率低于10%。

这是因为宠物店的本地属性极强，由于洗护美容等服务项目占据线下门店的大头，而宠物的商品销售也不同于传统快消品，需要更多的用户教育，这意味着终端宠物店老板对服务、商品销售的影响力都远超过传统人类快消品终端。

而这决定了宠物行业线下销售的特殊性：宠物的连锁门店，能提供的大规模、集中化经营竞争力有限，反而是灵活、富有人情味的个体宠物店，更能适应本地社区的需求。但面对未来市场，个体宠物店老板并不能躺赢——店老板需要比连锁店更强的个性化本事，同时还要有不输给连锁体系的资源和活动支持能力。

而这，正是“宠行僧”探索的另一条道路：在标准化连锁和传统夫妻店之外，让一部分独立宠物店，既保留独立经营的个性品牌和灵活性，又拥有比加盟连锁更强的体系资源支持。

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