京东宠物升级“安心养宠”计划，上线7X24小时在线宠物健康问诊服务
8月18日， 宠物正式推出7X24小时在线宠物健康问诊咨询服务，对“安心养宠”计划进行重大服务升级。 面临宠物疾病、偶发伤情、药品购买及所有宠物相关的健康问题，养宠人均可通过线上视频、图文形式，在京东实现问诊和咨询。 用户在购物过程中可通过部分商品详情页的“免费问宠物医生”入口使用该项服务。京东宠物在线问诊服务包含图文问诊和视频问诊，由严格挑选的执业宠物医生为用户提供30分钟图文问诊服务，或者15分钟图文问诊+15分钟视频问诊的综合服务。 《2020中国宠物医疗行业白皮书》显示，2020年“宠物看病贵”是最突出的养宠痛点。京东这一7X24小时在线宠物健康问诊咨询服务即针对此需求展开。 值得一提的是，京东也是全行业首家提供宠物视频问诊服务的企业。
京东问诊图文宠物
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