在漳州,有一家宠物店十分出名。出名的不是他们服务好、口碑好,而是他们态度恶劣,丧心病狂的行为令人发指!
前日早上,黄小姐喂饱狗狗后将它带到位于家芗0596边上一家名为“私宠宠物会所”的宠物店内洗澡。据黄小姐口述,当时狗狗还很活泼,还是自己走进宠物店的。将狗带到宠物店洗澡后,中途她们离开了宠物店,打算等狗狗洗好澡后让宠物店的老板打电话给她们再来接小狗。
没想到的是,中午11点多,黄小姐接到了宠物店老板娘的电话,说是狗狗洗了一半还没吹干,但它好像快不行了。黄小姐听到噩耗后赶紧回到宠物店将小狗送往宠物医院急救,可惜的是当狗狗被送到医院后已经没有了心跳。
据宠物医院的人说,狗狗可能是被吓死的或者因为心肌梗塞引发的猝死,这两种死因最有可能性。
黄小姐看着死去的狗狗,心里很不是滋味。中午12点多,她将狗狗的尸体带回了私宠宠物会所讨要说法,但宠物店的老板态度冷淡,竟然一句道歉都没有,还扬言狗狗的死亡是因为血糖太低所导致,与宠物店无关。
相信大家都清楚,如果宠物的血糖低于平均值,喂些葡萄糖水就行了。但如果说狗狗是因为血糖太低而死亡,这理由未免有些牵强了。
眼看着宠物店并不打算为狗狗的死亡而负责,黄小姐无奈之下选择了报警处。警察来了之后发现此事并不能构成案件,只能私下让双方私下协商处理。这下,宠物店的老板娘更加无所谓。
最后,12315介入了此事,可老板娘似乎完全不担心工商行政管理部门对他们做出处罚,还想出了一个“两全其美”的办法来解决此事:她让黄小姐付款900元,她可以带黄小姐到狗场去抓一只健康的小狗。黄小姐说,她不是一定要赔偿,而是要一个说法。养狗是有感情的,怎么可能随便抓一只小狗就能取代那只去世的狗狗?再说了,一只健健康康的狗让你们洗澡,你们都可以把狗洗死,谁还敢买你们店的狗呢?
工商行政管理部门的执法人员听到宠物店老板娘提出的“解决方法”后也质疑,这样的行为不是就是要求消费者强行再买一只狗吗?人家消费者给你提要求,你这个也不行,那个也不行,问题怎么可能解决。于是,执法人员要求宠物店老板娘到工商局总部一趟,但老板娘说她不是这家店的法定负责人,负责人是她的男友,现在在动车上,所以到工商局总部协商的事情就安排到了今天下午。
最后,在315的协调下,宠物店赔偿了黄小姐300元解决了此事。大家都来说说,换成是你遇到这样的事,你会怎么做?