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天通苑东二区的仁仁宠物医院多收费，客户发

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2024-12-24 23:41

天通苑东二区的仁仁宠物医院多收费，客户发现后，态度恶劣不承认，无道歉，忍无可忍在此说事实(有相关证据，该医院认为诽谤的可以起诉我，我接着） 高收费，我忍了，因为最终靠我自己的分析能力我躲开了； 化验报告错误，我忍了，因为我明智的舍近求远选择了正确的医院； 补液针头掉了，连句对不起都不会说，我忍了，打住了算作失误，我扭头走了； 不顾患病动物之间的感染，不洗手，我提了一个洗手的建议，态度不好，甩我一胳膊水，我再次忍了； 因为发现了您们多收费，你前台态度恶劣，否认多收，我想请问，还怎么忍。 报警诽谤，还怎么忍。一、本不愿意说，但是不得不说。 1、你们是做生意的，本不想影响你的生意，但是鉴于你们2018年8月6日解决问题的态度，本人必须说出事实。 2、知错不改，态度恶劣无道歉，工作人员动手扔东西，集体围攻客户。（请问你们的解决方式是面对客户集体你一句我一句吗？这是靠着人多势众给客户的压力还是解决问题？） 3、报警时诽谤当事人。在电话里诽谤当事人故意在警察面前贬损当事人说当事人要求你们立刻来处理事件，这就是你们的做人的标准，谎话随口就来，请问谁教的。本人等不急还用您打电话吗？居心叵测。二、事件经过（重头说起） 1、高额费用，不能自圆其说，吓跑客户。（与其他医院治疗同一病相差太大作为证据。） 2015年，发现我家老猫(现15或者16岁）身上长了一个小肉球，（后来判断因为是老年了，就跟老人身上多出一个小肉一个道理，根本不用治疗，见图）因为是第一次遇到，很是害怕就去了东二区的仁仁宠物医院，某医生让我做了一系列检查后（只有你们专业人员才知道是不是应该做这么一些检查吧）说动手术，我问大夫大概还需要多少钱，该名大夫说大概要近3000元钱（2015年的价格，不加病理，而且做了一系列的检查后还需要的钱），当时听了这么贵的价格很诧异，询问为什么要那么多钱，某医生并不能自圆其说。转到东三区东小口动物医院，该医院的黄大夫（好大夫，真是可惜调离了）加上300多元的病理一共1000出点头就解决了。君子爱财取之有道，别用您的专业知识糊弄人好吗？没有您的专业，文化程度分析能力也不会亚于您吧。您这一下把我这个以后会不停的在您这里的客户给吓跑了。从此以后，只要猫得了稍微大点的疾病，我宁可打车到北三环的观赏医院，农大动物医院我也不会去你们那个宰人的医院（后面解释为什么提到以上两个医院，非广告），当然打个针吃个驱虫药什么的我还是去了这个医院，因为我相信这个医院还没有发展到连这个药都是假的地步。（根据事实说话） 2、多收费用，态度恶劣，不道歉，集体围攻客户，事件升级。（收费记录单为证）今年2018年我家老猫再次生病，需要每天补水（补水常规治疗，不用担心误诊）所以选择在天通苑东二区仁仁宠物医院补水（如果正常您也可以从我这里赚到每月近1000元，一年近一万元的流水吧。）因为要给两只老猫补水，一只猫因为病了需要天天补水，一只猫需要每周2次补水。每次补水开药500ml，但是补水只需要100—150ml。我便征询大夫的意见，可不可以两只猫共用一瓶，大夫说可以。（在之后的补水过程中，都是两猫共用一瓶）。每次我都很放心的要我多少钱，我就给了。因为提前跟医生沟通了的事情，每次收费我就没有特别的看。 2018年8月5日晚，我又一次带两只猫补水，突然发现两只猫共用一瓶药水，结果开的价格是两只猫两瓶水的价格，多少一瓶药水的价格。于是跟某大夫沟通，一开始没有说退钱，我说事前说好的是共用一瓶药水而是事实也是这么做的，这么收费不合适吧。于是才主动退我费用。当时该医院的一个护士在场并跟大夫一起为多收费进行辩解（后面说这个护士的态度） 3、护士给住院的病猫病狗换完药，不洗手给猫打针，怕传染病，提出意见后，恼羞成怒，态度恶劣。在给我家花猫补水的时候，我发现该护士在给住院的动物换药，没有洗手，因为家里的猫已经15、6岁了，跟老人一样怕传染，我就说：请您洗一下手吧。该护士听后气急败坏的放下针头。在我旁边的水池洗后，并且态度极为不愿意的把水甩在了我的胳膊上，如果没有我的胳膊护着就甩到猫脸上了。 4、投诉电话，形同虚设，电话没人接。无人处理此事，任由工作人员激化矛盾。知错不改，拒不承认错误。想象一下十几个工作人员，站在我的对面，为多收费辩解，请问您是打架呢，还是解决问题呢。解决问题用不着十几个员工都出来说话吧。维护企业没有这么维护的吧。而且你们这样的维护只能是激化矛盾。三、为什么要再此公开此事。根本原因是态度恶劣，态度恶劣，态度恶劣，忍无可忍，无须再忍。用证据说话。

宠福鑫动物医院·动物疾病诊疗中心(天通苑店)

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