1、提供基本医疗服务
宠物医院是为宠物提供医疗服务的专业机构,主要提供的服务包括基本的医疗检查、诊断、治疗和手术等。医院应该拥有专业的宠物医生和配备必要的医疗设备,用以及时、准确地诊断宠物疾病,并采取科学合理的治疗方案。
相比人类医院,宠物医院需要注重对宠物进行安全控制,减少医疗操作对宠物身体的不良影响,并确保手术室等医疗环节的清晰消毒,以避免宠物感染或传染疾病。
2、营造温馨的就诊环境
宠物医院应该为宠物和宠物主人提供一个温馨、舒适的就诊环境。这种环境应该包括友善的医护人员、宽敞明亮的诊疗室、符合宠物习惯的住宿设施、洁净清爽的环境和安全的药品目录。
在这种温馨的就诊环境中,宠物主人会感受到医院的关爱和科学管理,从而更有信心把宠物交给医院进行检查和治疗。
3、提供健康管理服务
宠物医院不仅为宠物提供医疗治疗,也应该提供预防和健康管理方面的服务。宠物主人可以通过医院定期进行宠物体检、疫苗接种、驱虫和营养卫生指导等服务,帮助宠物培养良好的健康习惯和生活方式。
同时,医院应该对宠物呆在医院期间的饮食环境、运动等方面进行健康管理,直至宠物治愈、康复、返家。
4、提供咨询和客户服务
宠物医院也应该提供专业的咨询和客户服务,包括为客户提供建议,回答客户关于宠物饮食、保险、健康问题等的信息。医院还应该建立完善的客户档案,以帮助客户更好地管理宠物健康和行为,建立良好的用户体验。
宠物医院建立定期回访机制,避免医疗过程中遗漏检查和治疗环节。回访机制还可以加强医院与客户的沟通交流,加深客户对医院的信任度。
为什么宠物医院价格那么高?
宠物医院均为私营与人医的性质不同,人医起码还有公家出钱的部分呢,而宠物医院上到仪器,下到装修,全都是老板自己掏腰包。而羊毛终究是出在羊身上的,这部分花费最终都是作为成本平摊到消费者身上。
仪器的利用率低:宠物仪器基本上都是医院的老板花钱买回来作为生产工具的,那既然投入了,形成的产出必定要大于你的投入。
而绝大多数宠物医院一天客单量根本没法与之相比,医院们也只能通过提高客单价来让自己尽快回本,甚至不至于亏本。
宠物医疗方面保险覆盖率低。外国宠物保险涵盖的范围很大,只要你保费交够了,很多情况下都有保险公司兜底。而国内这方面近几年也只是刚刚起步,所以导致宠物在生病的时候消费者都是自掏腰包。
想要主子远离医院,平时要注意以下方面
1.疫苗一定要好好打。很多主人觉得疫苗费用贵,或者没有这方面意识,打了两针甚至一针就不在理会,最后染上了传染病。
打疫苗要去正规的医院和简单算算,其实最基础的传染病+血常规检查费用基本上=打完幼年期疫苗的费用了。而且确保自己家的猫猫/狗子不成为传染源也是对其他人的一种负责。
2.驱虫一定要做好。驱虫和疫苗的情况差不多,日常驱虫的费用其实也不高,要是预防做的好一个月大概也就100来块钱,如果真因为寄生虫引发了疾病,一次治疗的花费可能赶上你一年给自家狗子驱虫的费用,关键还有自己被传染的风险。
3.日常饮食一定要注意。吃的方面最好别省,很多毛病都是吃出来的,粮里面的营养成分有问题,或者粮不适合自家宠物,日积月累慢慢就发现生病了。
没有最好的粮,只有最适合的粮,如果你日常空余时间很多,也可以自己给自家爱宠做饭,这样营养搭配和摄入方面更均衡毕竟全猫粮都是膨化食品(对没错,和你吃的薯片一个性质)。
4.日常要留心观察。吃喝拉撒刚刚说了吃,接下来的喝和拉撒都要各位主人们细心一点观察,列举一些比较常见容易观察的东西。
比如当天的饮水量;异常的行为表现(嗜睡,食欲饮欲下降,情绪突然极度紧张等等);大便的软硬程度和量;是否呕吐;是否流鼻涕、打喷嚏等等。日常生活中很多地方都是需要注意的,而且猫狗和人一样,日常的行为习惯养成了会比较难改变。
5.没有靠谱的专业知识支持,别瞎整。这点很重要,如果有靠谱的专业人员支持,在小病的时候可以自己处理一下但是用药(不包括驱虫益生菌之类的)一定要有相关专业知识才去用,否则有些时候会引起更大的问题。
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