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星巴克网红猫爪杯有什么魔力?被炒到1399元,为抢杯还大打出手!

最近,星巴克再次爆火了!全国门店一大早就上演了一场场抢购大战;

有人凌晨已自带帐篷”安营扎寨“进入备战状态;

网传在星巴克门口安营扎寨的照片

有人为了第一,百米冲刺撞翻货架;

有人为了抢购,不惜大打出手,开启肉搏战;

这一切的疯狂,都来自于这个2019超级爆品——星巴克“猫爪杯”

这款猫爪杯的官方定价是199元,不过在大家的疯狂追逐下,已经飙升到了699、999,甚至有人给美国朋友报出1399的天价...

一个杯子炒出了这样的价格,难怪朋友圈里卖二手手机的朋友,也都搞起了倒卖 “ 猫爪杯” 的生意。

对此这场“大战“,星巴克表示:别急,猫爪杯还将在网上限量开售!

(线下战完,线上继续)

说实话如果不是新闻、媒体的报道,你我可能很难想象,一个玻璃杯不仅被炒出千元天价,还让无数人通宵排队、大打出手,萌萌哒的“猫爪杯”背后藏着怎样的营销“阴谋”?

01

星巴克的“饥饿”营销玩法

“猫爪杯”的火爆,在老炮看来其实就四个字:“限定发售”,但是限定发售并不是什么稀奇的营销手段,为啥大多数品牌都玩着没效果呢?

这是因为限定发售不止于限定,还必须要有前后的布局搭配。

1、借势“萌宠经济”大规模预热,推高预期

“萌宠经济”大行其势,特别是猫已成为了当下最受大众喜爱的萌宠,“吸猫”、“云养猫”已成为了年轻人在社交媒体中的一股潮流;

(有数据显示2018年中国宠物数量达1.46亿只,宠物家庭占比达到22%。此外,喜爱猫咪的“吸猫”人群达6700万人,消费者规模近3000万人。同时90后、95后线上宠物商品消费的占比已经占据半壁江山。)

《2018生活消费趋势报告》

所以猫爪杯能火,先决的因素是星巴克产品设计上的附能,戳中了广大女性的“少女心”。

另外,在猫爪杯上市前,实际上星巴克已经在微博、小红书等社交媒体上进行了猫爪杯的预热,所以你能够看到,一条关于猫爪杯的视频就已经在微信和抖音上广泛传播,十足地勾起了消费者的购买欲望 。

当然预热上星巴克多年积累的影响力也起到了背书作用,在限定之前通过附能和展示将消费者预期提到了顶点。

2、极致限定,营造稀有度

限定不能只是简单的限量,要想爆必须要极致限定,具体规则如星巴克是这样设定的:

首先:这批限定杯子是中国特定版,只在中国发售,提升产品独特性;

其次:第一批在线下每个门店限量售卖几个(总数是几千)提升抢购成本;

最后:限量发售但是不限定购买,先到先得,提升焦虑感。

这样的极致限定有两个好处,第一可以在限定下激发消费者的购买热情,第二可以激发黄牛的欲望,让黄牛主动参与到抢购中,制造竞争借势黄牛的助推,不断推高“猫爪杯”的稀有度与关注度。

高关注的预热+极致的限定,这便是星巴克的“饥饿”玩法。

02

星巴克的爆款制造机:杯子营销

星巴克作为业界强悍的营销老司机,这次“猫爪杯”的火爆对星巴克来说只是又一次正常操作的引爆,杯子营销早已成为了星巴克的爆款制造机,星巴克的杯子营销是怎么玩的?一起看看:

1、用杯子来借势,提升日常热度

我们常说借势营销蹭热点,我们过去经常讲杜蕾斯、江小白的借势海报和文案,但是没人发现其实星巴克也是个中高手,不同于杜蕾斯和江小白们,星巴克是直接将借势的主题和热点印在了杯子上,用产品借势。

比如:富有季节气息的限量纸杯;

比如:美国大选时象征团结的纸杯

除了主题的借势杯,星巴克还玩跨界借势,他们跟Lady Gaga联手推出过四款少女心满满的“善良杯”系列饮品;

通过杯子的各种借势,星巴克的销量和关注度随之不断高涨。

2、在杯子上写名字,制造拥有感,触发社交分享

星巴克还有一个超强的营销心机:把消费者的名字写在杯子上。

这是利用了人的禀赋效应(我们会认为自己拥有的东西价值更高(由Richard Thaler在 1980年提出 ),即敝帚自珍。),这会让你感觉这杯星巴克不是普通的星巴克而是属于你独特的一杯,一种强烈的拥有感油然而生。

写名字这一小心机星巴克在国外还进行了升级操作,在国外买星巴克你会发现,店员总是会把你的名字写错,其实这并不是店员不细心,而是故意为之:

如同星巴克店员所说:“谢谢大家为我们做的广告,但营销真心不是我们写错名字的唯一目的。每天我差不多要做500杯咖啡,用这种方式跟你恶作剧一下,才能保持工作的热情啊。然后,我们一直都写错了,偶尔写对几次,顾客反而会很开心。”

他们故意写错名字,是为了让顾客“生气”,然后一怒之气把写错名字的星巴克发到社交网络上吐槽。

果然,这样的错误名字图片被无数网友晒到了社交网络...

3、用被子造势,扩大品牌势能

造势营销,只要能够名正言顺地让用户消费,那不仅是销量与利润上的成功,也是品牌拥有更多展示的的契机。

从1997年的那个冬天开始,每逢圣诞节,星巴克都会推出限量节日纸杯,这种玩法已经延续了21年,就像现在的双十一一样,成了很多人每年必蹲的商业世界的传统。

每年的圣诞杯都不一样,也带给消费者不一样的期待。

星巴克的圣诞红杯已然成为了节日的象征,甚至有点成了人们购买咖啡的理由。

不少消费者走进门店,不只是为了喝咖啡,更重要的是给杯子拍个照秀一秀,传到社交媒体上,手捧一杯圣诞限定咖啡杯似乎成了独特的冬季时尚。

看完星巴克的一系列杯子营销,不得不感叹一句,姜还是老的辣,星巴克牛啊!

03

爆款背后的经济学原理

爆款的出现,是必然当中的偶然。

猫爪杯火爆的核心原因是:可爱,因为可爱就是流量,可爱就是销量,而可爱的商品,可以成为用户在社交媒体分享的“货币“,大家过去喜欢在朋友圈晒猫,现在喜欢晒猫爪杯。

“可爱经济学”提出者Dr.Mongolia的观点:经济大环境越是萧条,可爱型的产品越是有逆势增长的潜力。

从产品角度,猫爪杯确实非常有特色,不仅仅是造型可爱,更关键是倒满粉色的牛奶之后,仿佛一只可爱的猫爪出现在了杯中,活灵活现,可以说这个杯子把猫的可爱做到了极致。

连我一个钢铁直男都忍不住发出了赞叹。可想而知,那些萌动的少女肯定是更加迫切地想要得到它。

所以,星巴克坚持20多年,每年推出大量极具创意的杯子,非常好地丰富了咖啡品牌的精神,终于在猫爪杯上引爆

7.有季节时令菜品的制作

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