首页 > 分享 > 广西桂林市市场监管局：爱心领养宠物免费也需谨慎

广西桂林市市场监管局：爱心领养宠物免费也需谨慎

萌宠菠菠乐园
2024-12-25 18:30

中国质量新闻网讯随着人们消费需求的不断提高和对精神寄托的追求，养宠物已成为一种流行的生活方式，“宠物经济”也不断升温，消费纠纷【下载黑猫投诉客户端】产生的投诉也越来越多。当看到“0元领养猫咪”“免费带回家”这类消息，你是否会心动？

最近，广西桂林市民王先生反映，其线下报名宠物领养活动，说是猫咪0元领养，只需日后每月交费500元在该店购买猫粮即可，共交费24期。到目前为止，王先生已交费10期，但发现该商家猫粮卖得太贵，因此想解除合同。

无独有偶，桂林的张女士在线上看到“免费领养”广告后，在某平台支付300余元运费，并签订一份连续16个月每月支付猫粮款156元的领养协议。然而，张女士收到宠物猫后，发现猫咪健康状态并不如店家所述，提出解除协议时，店家要求她交退养费600元或再花990元买猫粮。张女士认为商家要求不合理。

领养宠物，这一行为是源自深厚的爱心与强烈的责任感。面对免费领养这一诱惑，消费者应保持冷静，理性评估，切勿盲目跟风或冲动行事。桂林市市场监管局提示各位消费者：

谨慎选择商家

消费者在领养宠物时，优先选择正规的、具有合法资质、拥有良好口碑和高度评价的商家或领养机构。对所谓的“免费领养”、“无偿领养”等广告宣传要提高警惕、理性对待，不被经营者的套路诱惑；避免在非第三方保障的网络平台或私下进行个人与个人之间的交易，不要随意在网络平台根据图片、视频挑选领养贵重宠物。

签订领养协议

在与商家签订领养协议前，消费者应明确双方的责任义务，并注明宠物的品种、血统、性别、月龄、疫苗记录、健康状况等重要信息；务必仔细阅读并全面理解其中的每一项条款与条件，口头约定或承诺事项应要求经营者写入合同条款，以便发生纠纷时有据可依。特别要警惕任何可能涉及捆绑消费、固定费用、高额违约金或消费信贷等陷阱。

了解健康状况

选择宠物时应仔细询问核对信息，要求商家提供宠物的健康证明，或亲自陪同宠物进行健康检查，了解宠物的疫苗接种记录、驱虫情况及过往病史，同时观察宠物行为和精神状态，确保其处于良好的健康状态。没有打相应疫苗的宠物建议消费者谨慎选择。

留存消费凭证

无论是实体店还是线上领养宠物，在与商家沟通的过程中，无论沟通媒介是聊天软件、短信通知、电子邮件，还是传统的纸质文档，都应妥善保存所有相关证据。不要私自添加微信交易，避免上当受骗；以便以后产生纠纷时难维权。

积极维护权益

当遇到消费争议时，应先与商家协商。如协商不成，可拨打商家或平台所在地的12315、12345热线进行投诉举报，或直接向有关行政部门反映，依法维护自身合法权益。（马琼）