顺风车是否能托运宠物？顺风车送宠物安全吗？价钱贵吗？出了问题怎么办？心晴说事带友友们一起看看。
8月6号，桐乡崇福开宠物店的管先生，因为有个杭州的客户在他店里买了一条小金毛犬，然后管先生在嘀嗒叫车平台上叫了一辆顺风车。让司机送一条价值3000块钱的金毛犬去杭州，结果司机半路来电，狗丢了。
那什么是顺风车，顺风车就是顺道接一下人或者东西，价格要便宜。比如叫个出租车的话最少300块钱，叫个顺风车的话100多块钱，大部分人就为了想省点钱。
管先生订的车子很快就到了，是一辆金华牌照的新能源车，管先生私下又给司机加了几十块车钱。
送上去的时候又检查了一下笼子是关好的，刚开始放在前面，司机说前面不行，还要接单，怕其它客人嫌宠物臭，然后我就给他放在后备箱，是关好的，笼子也关好，门也关好。
“无论是嘀嗒顺风车还是快车，我们经常都这么弄的，人不去的，宠物交给司机，让他保管。”管先生说。
半小时不到，司机就打来电话，说出事了。
他说狗跑丢了，我说在哪里跑丢的，他说他也不知道，我说为什么跑丢，笼子不是关好放在后备箱的吗，他说我觉得它有点热，我给他后备箱打开，然后就跑丢了。这狗要么被他拿去了，要么真的是出现了其他意外。
司机一口咬定狗自己跑了，但损失怎么办呢？双方协商几次，后来司机索性不理他了。这狗是有血统的狗，我就建议3000块钱好了，现在那个人打电话根本不接，微信拉黑，然后所有的联系方式我都联系不上，他拒绝跟我沟通。
没办法，管先生只能向叫车平台投诉，平台客服人员表示，他们也一直联系不上司机，至于赔偿，平台是不管的。
事件发生后，管先生与嘀嗒平台多次沟通，嘀嗒平台方称，宠物属于货物，既然所有人没上车，那出事了就与平台无关。
嘀嗒平台方还称，他们有规定不允许运送宠物。嘀嗒出行平台方同时表示，针对携带宠物问题有规定，若乘客要携带宠物，一定在下单时提前备注，每名乘客最多带1 只小型宠物，且宠物须全程在宠物箱内。若乘客携宠不符合以上规范，司机有权免责取消订单。为保障用户出行安全以及用户、宠物的生命安全，嘀嗒出行明确要求合乘需用户本人参与，禁止“代人叫车”、“物品托运”、“寄送宠物”等行为。此外，平台一直以来通过端内外多个渠道加强“不能使用顺风车单独托运宠物”的相关宣导内容。
律师说法
司机未拒绝存在责任， 平台也需加强监管
给宠物打顺风车出了事谁担责？律师认为，嘀嗒顺风车平台作为顺风车车主与管先生之间的“组织者”，利用自己的信息网络平台促成了顺风车车主与管先生之间的宠物托运服务，在此过程中嘀嗒平台应该为双方（包括宠物）提供安全保障义务。律师认为嘀嗒平台上目前提到宠物的条款是作为“特殊需求”进行声明的，但该条款主要约束的是司机——也即是说，如果有宠物运输作为“特殊需求”应该提前告知，否则司机有权拒绝。在本事件中，司机并未拒绝。因此，司机存在责任，同时平台也需加强对订单的安全监管。
律师介绍说，目前国内并没有针对宠物托运专门出台法律法规，但随着社会经济的发展尤其是宠物经济的发展，众多爱宠人士有越来越多的宠物托运需求，交通主管部门可考虑为此出台一些规定。同时，对于顺风车等运营商来说，其必须认识到平台上已频繁出现类似宠物托运等的特殊订单，其应该致力于从完善平台监管规则的角度对此进行处理，从而在行业内部建立起良性的运行规则。
对于养宠人士来说，律师认为，大家应该尽量选择具有正规托运资质的宠物托运公司。这类正规的宠物托运公司，除了要向市场监管部门申请活体运输的营业执照，还须向交通运输管理部门申请活体运输项目的备案。“但市面上可以让爱宠人士选择的正规宠物托运公司其实非常少的。”律师建议，在实在无法找到正规托运公司的情况下，还是尽量选择有“专人照顾”“视频跟踪”等服务的公司。如果养宠人士不得不通过网约车、顺风车等托运宠物，还是尽量由本人携带宠物一起出行。
