我在网上买了一条宠物狗，买的时候卖家根本没有说要五百块钱空运费，他说的是免费送到，航空那边发货
我在网上买了一条宠物狗，买的时候卖家根本没有说要五百块钱空运费，他说的是免费送到，航空那边发货
更新时间：2015-07-24 19:51:59
问题描述：
你好，我在网上买了一条宠物狗，买的时候卖家根本没有说要五百块钱空运费，他说的是免费送到，航空那边发货的时候打电话过来问我要五百块，空运那边说如果退款的话要扣五百多，明明是客服人员的问题，凭什么要我来承受这几百块钱的损？麻烦问一下能通过什么方式维权？
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