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宠物能带上高铁车厢了吗？中铁快运回应

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2024-12-26 18:48

2024年5月，12306就宠物运输开展问卷调查，“携带宠物上高铁”引热议，到现在半年了，高铁能否实现宠物托运？中铁快运股份有限公司回应称，该项工作还在调研阶段。

据此前央视新闻报道，12306问卷共设置15个问题，包括旅客是否有通过高铁运输宠物的需求、运输宠物的类型、时间次数、定价标准、防护措施、非养宠人士有何建议等。

5月11日，针对开展铁路旅客高铁宠物运输问卷调查，中国铁路客户服务中心作出回应：近年来，旅客关于高铁能否提供宠物运输服务的咨询越来越多，为精准掌握旅客需求，倾听多方意见，铁路部门决定开展此次问卷调查。下一步，将根据调查意见，进一步深化高铁托运宠物的可行性研究，欢迎大家提出意见建议。

有关“宠物能不能上高铁”的问题，在网上引发广泛讨论。对此，有网友表示支持，也有网友表示反对。还有网友建议，为不打扰他人，最好设立宠物车厢，明确细节要求、违规的处罚条款等，避免可能出现的矛盾。

据报道，铁路12306客服热线相关接线员表示，目前除了导盲犬，活物都不能带进高铁车厢，部分符合要求的宠物可以办理托运手续。

以后会不会设立宠物车厢？接线员表示，现在暂时没有接到新的通知称可以携带宠物上高铁，后续是否会放开还是要看总公司有没有相关通知。

目前高铁仅对部分符合要求的宠物提供托运服务

按照铁路部门相关规定，办理托运手续的宠物需要符合一定的要求，能够主动攻击伤害人的猛兽、猛禽，像蛇、蝎子、蜈蚣等等，则不能带上火车。

带有宠物的旅客，需要在乘车当天到车站办理宠物托运或押运的手续。运输距离在200公里以内、中途不需要喂养的，可不办理押运。如需押运需提前购买拟乘列车的车票，凭车票办理押运手续。

办理宠物托运有以下几个步骤：

宠物限重20千克，超重则不能办理托运。出发前需打电话咨询，可以拨打中国铁路12306，确认到发城市间开办了行包运输业务（两端行包房均需开办业务），才可以办理托运；此外，要自备装运容器，容器应通风透气、结实牢固；有锁闭装置、饮水器；底部有防止动物粪便渗漏的衬垫；还要注意办理动物检疫合格证明，需带宠物去动物卫生检疫部门办理动物检疫合格证明时，应携带宠物免疫证明、主人身份证等。

（综合央视新闻、经视直播、人民网、12306官网等内容）