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「南阳宛城区 客服主管招聘」

公司现处在高速发展上升期,各个体系,制度需要规范化,负责所有分院的客户服务指导及培训,带领公司客服运营体系化,规模化;体系化,规模化。为此开设客服主管岗位,欢迎能人志士担此重任!
岗位职责:
1.负责制定公司员工礼仪,客户服务制度;建立健全公司客服管理机制;

2.负责所有店面指导及培训管理,带领公司客服运营体系化,规模化;

3.制定员工客服管理及培训计划,统筹管理公司所有客服运营;

4.督导所有门店认真落实服务礼仪管理制度。

岗位要求:
1.年龄25---35岁之间,形象气质佳

2.大专及以上学历,酒店管理,旅游管理,网络营销,新闻传播及相关专业优先

3.熟悉客服管理制度,熟悉客服话术,能够制定客服管理制度;

4.有客服管理工作经验优先;

5.具有良好的服务意识,沟通协调能力和突发事件处理能力;

6.有担当,有责任心,能够带团队,可统筹公司客服运营管理者优先。

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职位福利:全勤奖、包吃、包住、带薪年假、不加班、五险一金

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