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主人出去浪宠物酒店忙

萌宠菠菠乐园
2024-12-27 10:43

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宠物酒店越来越受欢迎，既解决宠物主人外出时的寄养难题，又让小宠物们享受到了在五星级酒店度假的尊贵体验。

一只宠物狗在浴缸内享受洗浴服务。

每间客房都有独立通风系统。

豪华套间内，两只宠物狗在沙发上“叹世界”。

宠物酒店按照人类酒店的装潢和服务规范管理营运。

住在不同标间的两只宠物狗隔窗相望。

一只早上准备办理入住的小狗在前台姑娘的大腿上休息。

以人居环境为标准打造的宠物酒店越来越受欢迎。里面有精致客房，宠物在酒店里能享受美容SPA和运动休闲，度假环境舒适又干净。人们长假出行和情感消费需求增加催生行业高速增长。面对不断扩大的市场需求和商机，国内涌现不少宠物酒店，为了让主人出行无忧、萌宠乐在其中，宠物酒店伺候萌宠的服务也是花样百出。

8月1日，家住越秀区的杨小姐赶在出差前把宠物狗“Lucky”送到了海珠区的一家宠物酒店寄养。酒店登记下了杨小姐和宠物的资料，“Lucky”在身体检查结束后被送进了独立套间。在杨小姐外出的一个月里，她将通过高清视频直播实时看到“Lucky”的饮食起居以及它和护理员的互动。同时，护理员也会在“Lucky”入住酒店期间及时地向杨小姐反馈它的身体状况。

“Lucky”入住的宠物酒店最高消费可达498元/每晚。老广潘旭敏是这家酒店的负责人，酒店管理专业出身。根据他对本地宠物市场的大致观察，宠物主要是猫狗两类，数量不低于一两百万只。宠物的饲养与社会人群的生活方式有很大关系，空巢经济的爆发让宠物的饲养具有了更多情感属性，宠物用品与服务市场空间越来越大。在欧美，这已成为一个成熟且庞大的产业链。一年前，看到巨大商机的潘旭敏转战宠物市场。

美容、洗护、SPA、药浴、造型、修甲、刷牙……这些人们在会所里享受的星级体验，宠物们也同样能在宠物酒店里享受得到。宠物酒店参照人类幼儿园模式，对待宠物就像幼儿园的小朋友一样，给予关爱和照顾；为它们提供环境干净、空气清新的住宿环境和独立运动专人看护的运动场。

潘旭敏说：“我们的工作需每天接触宠物，如果员工不喜爱宠物，是很难胜任工作的。”员工小蔚是宠物美容师。宠物美容是一项细致活，需要耐心与细心。狗的耳朵特别敏感，在给小狗掏耳朵前，小蔚需要对宠物进行调教，过程中还需要把握力度轻重。对于在家中已经养了两只小狗的小蔚来说，这些工作驾轻就熟。

传统的宠物寄养点大多是铁笼叠加或围栏组成，宠物间互相吵闹、影响。颠覆传统的宠物寄养OTO模式（即“线上到线下”，消费者在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。）受到许多像杨小姐这样的顾客钟爱。中国宠物经济正在呈现高速增长态势，宠物饲养从传统的看家护院式需求到精神陪伴式需求，人们在宠物开支方面也随之增长。对宠物酒店的未来发展，潘旭敏很有信心。

策划：潘劲松

统筹：陈军谭伟山陈伟斌

采写：南都记者郭继江

摄影：南都记者郭继江张志韬

作者：郭继江张志韬

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