我在网上买了一只宠物狗，我没有任何物流信息，然后我现在要求退款，不退怎么办？
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我在网上买了一只宠物狗，我没有任何物流信息，然后我现在要求退款，不退怎么办？
更新时间：2024-06-30 10:14:07
问题描述：
我在网上买了一只宠物狗，然后一直没有送货。我没有任何物流信息，但是客服总是告诉我我在中转站，然后我现在要求退款，但是客服总是说运输成本很贵。不退怎么办？
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法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费。通常情况下和卖家协商后，都是可以退款成功的。跟对方沟通，该商品不发货退款，如果沟通可以，那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款，只要商家那边确认同意就可以了。
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