宠物医院强制消费以及乱收费
宠物医院强制消费以及乱收费
勇敢喵 发布于 2024年02月03日 22:35
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-14 10:01:32
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-03 23:19:42
黑猫消费者服务平台 审核通过 02-03 23:19:42
勇敢喵 发起投诉 02-03 22:35:27
兽医涉嫌诱导消费和强制消费。 2024年02月03日夜间，因发现我的猫感冒后引发的眼睛炎症愈加严重，遂情急之下先微信联系该宠物医院客服是否医院有人值班，得到肯定答复后带着猫前往医院就诊，希望该医院能针对猫的眼睛炎症作出及时有效的治疗。之前因曾经检查过患有猫杯状与支原体，故我直接向兽医说明不需要再血检。在兽医检查猫的表面症状后，告诉我需要使用消炎眼药水治疗猫的眼睛炎症，但他们医院没有相关药物。需要我自行去购买。于此同时兽医屡次建议我给猫报血检项目，我明确拒绝了。然后兽医又提议拍肺部影像，我同意了。但是兽医在报备项目的时候竟然强制加入了血检项目，直到报告出来我才知道这个项目是血常规检查。故我认为我被诱导、强制消费了。强烈要求退款以及相关部门整治该类宠物医院乱收费行为！
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