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宠物线上问诊哪家更靠谱？铲屎官们不妨了解一下这三款线上问诊平台！

萌宠菠菠乐园
2024-08-20 21:53

根据数据显示，近年来，养宠人群迅速增加，即使是在全球经济普遍低迷的2020年，整个宠物行业也出现了逆势上涨的态势。养宠物人群的不断增长，也促使着线上宠物医院的不断发展。目前国内的线上宠物医院平台有很多，着重介绍一下宠物主人常用的它嗅宠物、蘑菇宠医、京东健康三款正规线上宠物问诊平台。

它嗅宠物

它嗅宠物是一周7天，一天24个小时全天候在线问诊，宠物主人可以挑选自己满意的医生，并且只要宠物主人不结束问诊，问诊便可以一直继续。如果问诊人数较多，问诊时长已过，它嗅宠物会把问诊费退还到宠物主人手中。排队问诊的过程中，也不必一直守在手机旁边，在它嗅宠物上可以非常清晰地看到医生上下线。

它嗅宠物的问诊流程也十分完善：宠物主人在线上描述宠物病症，医生根据症状判断病症，并提出解决方法。问诊结束后，它嗅宠物会为每一只前来问诊的宠物建立在线宠物档案，方便下次问诊。此外，它嗅宠物的医生都是经过浙大考核，并且合格后才可以持证上岗的，宠物医疗专业度方面更胜一筹。

它嗅宠物APP平台虽建立时间不长，但问诊这一环节功能较为完善，其他系统性的流程也在完善中，再就是它嗅宠物的问诊费用会较高一些，但专业度很强，服务态度也很好。

2、蘑菇宠医

蘑菇宠医是百度小程序链接，页面不太好找，没有APP形式操作方便。蘑菇宠医基本上分为问诊、购药、宠物护理、宠物知识科普几个方面。在问诊上，采用全天服务的模式。用户可以根据具体情况，在线选择医生以及问诊方式，图文问诊或者电话问诊都可以，但基本问诊半小时会有回复，及时性不高。它还不是实时对话形式的问诊，而是留言形式，这样用户感受也会欠佳。

蘑菇宠医上医生数量过多，与订单量不成正比，这样也会导致医生积极性不高，也会影响服务。在蘑菇宠医上如果遇到问诊人数较多的情况，就需要继续等待。蘑菇宠物的问诊费用较高，如果问诊时间已经超时，则问诊费用不予退还。

3、京东健康

京东健康是一款非常全面的在线问诊软件。一周7天，每天24小时问诊，还有特色的“一元问名医”服务。流程比较完善，从在线问诊，开药，专人送药一套式服务还是很吸引人的。除此之外京东健康还提供体检，医美，疫苗预约等医疗服务。但京东健康涉及面比较广，所以不会专注于宠物问诊这一项。

在京东健康用户看不到医生信息、没有医生列表，用户没有权利挑选医生，而且用户与医生的聊天只能持续30分钟，相对于用户而言时间较少，不能实现一些后续咨询。

总得来说，宠物行业的兴起一定会带动宠物医疗的不断发展，也一定会有越来越多的人选择线上宠物医疗。而这三款在线问诊平台都是可以选择的对象。不过论专业度和服务态度情况，它嗅宠物更胜一筹。它嗅的问诊流程更加完善，问诊回复也更加及时，医生专业度高，服务周到，因此它嗅宠物的用户使用率一直呈现上升趋势。未来宠物线上问诊会越来越普遍，它嗅也会势如破竹，顺应时势的稳步前进。